Anwendungsfall · Verkauf

Durchschnittlichen Bestellwert steigern

Stelle mit passenden Upgrades, Zusatzprodukten, Bundles und ergänzenden Produkten vollständigere Bestellungen zusammen.

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Für immer kostenlos. In 1 Minute eingerichtet.

Konform mit DSGVO und KI-Verordnung
5.0aufShopify4.8aufProduct Hunt

Auswirkung von BuyScout® auf den Bestellwert

  • +19 %Höherer durchschnittlicher Bestellwert bei unterstützten Bestellungen
  • 21 %Akzeptanzrate passender Zusatzempfehlungen
  • +17 %Mehr Bestellungen mit mindestens zwei Produkten

Quelle: BuyScout®-Analyse aktiver Kundeninstallationen

Wie steigert ein KI-Shop-Agent den durchschnittlichen Bestellwert?

BuyScout® verbindet die Auswahl und Ziele des Shoppers mit Produktbeziehungen im aktuellen Katalog und empfiehlt vor dem Checkout ein passendes Upgrade, ein kompatibles Begleitprodukt oder ein nützliches Bundle.

Das Problem

Generisches Upselling verpasst den Moment, in dem es nützlich wird

Statische Karussells empfehlen oft schon, bevor das Ziel des Shoppers klar ist. Angebote nach dem Kauf kommen erst, wenn die Entscheidung längst gefallen ist. Beides nutzt nicht die Absicht, die im laufenden Gespräch sichtbar wird.

Diese Absicht wird nach der Wahl des Hauptprodukts, aber vor dem Checkout nutzbar: Ein Teil fehlt, ein kompatibles Zubehör wird gebraucht oder ein sinnvolles Upgrade bietet echten Mehrwert.

BuyScout® nutzt genau dieses Zeitfenster und empfiehlt nur Optionen, die den Kauf sinnvoller oder vollständiger machen.

7 % → 21 %
Akzeptanz von Zusatzprodukten: generische Platzierung gegenüber einer passenden Empfehlung zum richtigen Gesprächszeitpunkt

So arbeitet BuyScout®

Wartet auf die Hauptentscheidung

BuyScout® erkennt, wann die Hauptentscheidung steht, und bringt die nächste nützliche Option im richtigen Moment ins Gespräch.

Findet das passende Begleitprodukt

BuyScout® erfasst Bundles, Upgrades, Zusatzprodukte und ergänzende Produkte im aktuellen Katalog.

Erklärt, warum es passt

BuyScout® verbindet den Vorschlag mit dem Ziel des Shoppers, erklärt die Abwägung und behält das Budget im Blick.

So empfiehlt BuyScout® das passende Upgrade und Add-on

RidgeLine 50 Zelt

189 US-Dollar

Passen zwei Erwachsene in das RidgeLine 50?

Zeltmaße vergleichen

Beim RidgeLine 50 ist eine Breite von 50 Zoll angegeben, aber nicht bestätigt, dass es für zwei Erwachsene konzipiert ist. RidgeLine 70 ist laut Produktangaben für zwei Erwachsene geeignet und bietet mehr Platz.

Breites waldgrünes RidgeLine 70 Campingzelt für zwei Personen mit orangefarbener Einfassung

RidgeLine 70 Zelt

249 US-DollarIn den Warenkorb

Ist die Zeltunterlage dabei?

Lieferumfang und passendes Zubehör prüfen

Nein – die TrailGuard 70 Zeltunterlage ist das passende Zusatzprodukt und auf Lager.

Anthrazitfarbene TrailGuard 70 Zeltunterlage mit verstärkten Ösen und Aufbewahrungsbeutel

TrailGuard 70 Zeltunterlage

49 US-DollarIn den Warenkorb

ErgebnisDer Käufer sieht ein relevantes Upgrade und die passende Zeltunterlage, mit denen der Warenwert bei Auswahl von 189 US-Dollar auf 298 US-Dollar steigen würde.

So hilft BuyScout® von Anfang an

  1. Verbinden

    Installiere BuyScout®, verbinde Shopify und aktiviere den KI-Shop-Agenten. Die Kernfunktionen starten automatisch.

  2. Liest deinen Shop automatisch

    BuyScout® liest Produkt- und Shop-Seiten automatisch und nutzt Live-Daten aus Katalog und Warenkorb sowie Produktbeziehungen. Händler können im BuyScout®-Dashboard shop-spezifischen Merchandising-Kontext ergänzen.

  3. Optionale Anpassung

    Passe proaktive Empfehlungen, Häufigkeit und Botschaften optional im BuyScout®-Dashboard an.

  4. Optional testen

    Händler können Upgrades und Add-ons testen und bei Bedarf die relevante Shop-Seite oder Hinweise im BuyScout®-Dashboard verbessern.

Vorher und nachher mit BuyScout®

Situation der KäuferVor BuyScout®Mit BuyScout®
Hauptentscheidung ist noch offenUpselling unterbricht die ProduktsucheKlärt zuerst die Hauptentscheidung
Erforderliches Begleitprodukt fehltShopper übersieht esErklärt, was gebraucht wird und warum
Ein Upgrade könnte helfenTeurere Option bleibt ohne KontextErklärt die Abwägung
Ein nützliches Begleitprodukt macht die Bestellung komplettZusatzprodukt ist schwer zu findenZeigt es im richtigen Moment

Wann das nicht greift

  • Produktbeziehungen sind nicht dokumentiert. BuyScout® liest öffentlich zugängliche Angaben zu Kompatibilität und Lieferumfang auf der relevanten Produktseite. Händler können im BuyScout®-Dashboard optional shop-spezifische Hinweise zu Produktbeziehungen ergänzen.
  • Die Katalogdaten sind unzuverlässig. BuyScout® ist auf korrekte Bestands- und Varianteninformationen angewiesen und lässt unsichere Optionen aus seinen Empfehlungen weg.
  • Der Warenkorb ist bereits vollständig. Weitere Empfehlungen würden keinen sinnvollen Mehrwert bieten.
  • Das Zusatzprodukt schwächt die Bestellung. Produkte, die die Marge senken oder Service- und Rücksendekosten erhöhen, sind keine sinnvollen Add-ons.

Häufige Fragen

BuyScout® steigert den durchschnittlichen Bestellwert – den Umsatz pro Bestellung –, indem nach der klaren Hauptentscheidung ein passendes Upgrade, Zusatzprodukt oder Bundle empfohlen wird.

BuyScout® wartet, bis Hauptbedarf und Kaufabsicht des Shoppers klar sind, und bringt dann vor dem Checkout die nächste nützliche Option ins Gespräch.

BuyScout® verbindet das Upgrade mit dem genannten Ziel des Shoppers, hebt den entscheidenden Unterschied hervor und macht die Abwägung leicht verständlich.

BuyScout® nutzt das laufende Gespräch, die Produktauswahl und den Warenkorb-Kontext, um einen passenden Vorschlag zu erklären, statt sich nur auf eine statische Produktliste zu stützen.

BuyScout® liest Varianten, Lieferumfang, Kompatibilitätsangaben und Katalogbeziehungen, bevor ein Begleitprodukt empfohlen wird, das zur Auswahl des Shoppers passt.

BuyScout® nutzt das angegebene Budget, die Vorlieben und den Warenkorb-Kontext des Shoppers, um passende Optionen zu vergleichen und die Abwägungen zu erklären.

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Vermeidbare Retouren verhindern

Vermeidbare Retouren beginnen oft mit einer fehlenden Antwort. Führe vor dem Checkout zur richtigen Wahl, korrigiere die Bestellung vor der Auftragsabwicklung und hilf nach der Lieferung bei Problemen.

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