Verkauf, Produktexpertise und Kundensupport – alles automatisch erledigt. Jeder Skill greift auf deinen Shop und Produktkatalog zu und ist sofort einsatzbereit.
Personalisiert die Beratung automatisch anhand der letzten Seitenaufrufe, der aktuellen Seite und des Warenkorbkontexts; sofern zulässig, berücksichtigt BuyScout® bei Bedarf auch den jüngsten Bestellverlauf.
Mehr erfahren über Personalisierte BeratungEmpfiehlt im Gespräch relevante Produkte anhand der genannten Bedürfnisse, des Warenkorbs und des aktuellen Katalogs.
Mehr erfahren über ProduktempfehlungenSchlägt relevante Bundles, Upgrades und Ergänzungen vor, die zu Bedarf und Budget passen – ohne unnötigen Druck.
Mehr erfahren über Smarte UpsellsZeigt vom Händler in Shopify eingerichtete Rabatte, wenn sie zum Warenkorb, zur Berechtigung und zu den bestehenden Shop-Regeln passen.
Mehr erfahren über Smarte RabattangeboteBeginnt proaktiv ein Gespräch, wenn BuyScout® erkennt, dass ein Käufer Hilfe beim Überwinden eines Kaufhindernisses benötigen könnte.
Mehr erfahren über Proaktive AnspracheSchlägt ergänzende oder alternative Produkte anhand der genannten Bedürfnisse, des Warenkorbkontexts und der vom Händler definierten Beziehungen vor.
Mehr erfahren über Smartes Cross-SellingBerät Käufer automatisch anhand veröffentlichter Größentabellen, Produktmaße, verfügbarer Varianten und ihrer genannten Passformwünsche.
Mehr erfahren über Größen- und PassformberatungBeantwortet Detailfragen anhand von Produktseiten, Katalogdaten, Handbüchern und Richtlinien, ergänzt durch optionale Händlerhinweise.
Mehr erfahren über ProduktexperteRecherchiert konkurrierende Produkte automatisch im Hintergrund, vergleicht relevante Optionen mit den Prioritäten des Käufers und erklärt die Unterschiede.
Mehr erfahren über WettbewerbsvergleichBeantwortet Fragen zu Marke, Richtlinien und Werten anhand bereits im Shop veröffentlichter Inhalte, ergänzt durch optionale Händlerhinweise.
Mehr erfahren über Marken-Q&ABeantwortet häufige Fragen anhand von Produktseiten, Richtlinien, FAQs und weiteren Shop-Inhalten, ergänzt durch optionale Händlerhinweise.
Mehr erfahren über Sofortige FAQ-AntwortenPrüft die Bestellung automatisch und ruft die neuesten Shopify-Daten zur Auftragsabwicklung sowie integrierte Tracking-Updates großer Versanddienstleister ab.
Mehr erfahren über SendungsverfolgungFührt zulässige unterstützte Bestelländerungen nach Bestätigung automatisch aus; Händler können Aktionen im BuyScout®-Dashboard einschränken.
Mehr erfahren über BestelländerungenFührt zulässige Aktionen, die der Abo-Anbieter des Shops unterstützt, nach Bestätigung automatisch aus und bietet optionale Händlerkontrollen.
Mehr erfahren über Abo-VerwaltungSchätzt den Lieferzeitpunkt automatisch anhand von Bestellkontext, früherer Auftragsabwicklung, Händlerangaben und verfügbaren Versandereignissen.
Mehr erfahren über LieferterminschätzungPrüft die Rückgabeberechtigung automatisch anhand der Shop-Richtlinie und Bestelldaten, erfasst die erforderlichen Angaben und benachrichtigt den Support zur Prüfung durch den Händler.
Mehr erfahren über Retouren & RückerstattungenFührt automatisch durch dokumentierte Produktprüfungen aus Shop-Seiten, Handbüchern und Support-Inhalten und stoppt, wenn Sicherheit oder eine fachkundige Prüfung dies erfordert.
Mehr erfahren über Produkt-FehlerbehebungBenachrichtigt den Shop-Support, wenn BuyScout® eine Anfrage nicht erfüllen kann, ein Käufer eine Person verlangt oder der Shop eine menschliche Prüfung vorsieht.
Mehr erfahren über Automatische Übergabe an MenschenErkennt automatisch jede Sprache des Käufers und antwortet darin, während Shop-, Produkt-, Richtlinien- und Gesprächskontext erhalten bleiben.
Mehr erfahren über Mehrsprachiger SupportJetzt ausprobieren
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