Produktempfehlungen
Empfiehlt im Gespräch relevante Produkte anhand der genannten Bedürfnisse, des Warenkorbs und des aktuellen Katalogs.
Mehr erfahren über ProduktempfehlungenVerkauf & Conversion
Smartes Cross-Selling mit dem BuyScout® KI-Shop-Agenten
Zeige Käufern passende Artikel aus dem Katalog, die zum Produkt, zum Einsatzzweck und zu den genannten Vorgaben passen.
Installiere BuyScout® und teste den Skill mit den Daten deines eigenen Shops.
Konform mit DSGVO und KI-Verordnung
5.0auf
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5.0auf
4.8auf5.0aufWorin unterscheidet sich Cross-Selling von einem beliebigen Produktkarussell?
Der BuyScout® KI-Shop-Agent nutzt das gewählte Produkt, den verfügbaren Warenkorbkontext und das genannte Ziel, um einen verwandten Artikel zu erklären. Dabei unterscheidet er eine Ergänzung von einer Alternative.
Wo verwandte Produkte wirklich weiterhelfen
Smartes Cross-Selling schärft die Entscheidung, statt den Käufer mit unpassendem Sortiment abzulenken.
Ein Produkt braucht einen passenden Begleiter
Der Käufer braucht dokumentiertes Zubehör, Verbrauchsmaterial, ein Pflege- oder ein Schutzprodukt, das mit dem Hauptartikel zusammenarbeitet.
Der Käufer fragt nach einer verwandten Alternative
Der gewählte Artikel trifft einen genannten Wunsch nicht, also kann BuyScout® eine passende Alternative aus dem aktuellen Katalog erklären.
Der Käufer möchte einen stimmigen Look
Für eine optionale Kollektions- oder Stilkombination kann BuyScout® ein abgestimmtes Produkt vorschlagen und dabei klarstellen, dass es für die Kompatibilität nicht nötig ist.
So bleibt der Vorschlag am Thema
Das aktuelle Produkt und der genannte Bedarf verankern jeden verwandten Vorschlag.
Die Beziehung bestimmen
BuyScout® klärt, ob der Käufer eine Ergänzung, einen Ersatz, eine Alternative oder schlicht nichts über die aktuelle Wahl hinaus braucht.
Katalogdaten prüfen
Der KI-Shop-Agent prüft die ihm vorliegenden dokumentierten Angaben zu Eignung, Kompatibilität, Einsatzzweck, Variante, Verfügbarkeit und Preis.
Den Grund benennen
Die Antwort erklärt, warum der Artikel ins Gespräch gehört, und stellt klar, ob er das ursprüngliche Produkt ersetzt oder ergänzt.
Ein passender Begleitartikel erscheint nach dem Hinzufügen zum Warenkorb
SignalCore HDMI-2.0-Kabel
18 US-DollarIn den Warenkorb- Kabel hinzufügen
- Kompatibilität prüfen
- Jetzt nicht
ErgebnisDer Käufer sieht ein passendes Kabel, das an die Dockingstation im Warenkorb gebunden ist – statt eines beliebigen Zusatzartikels.
Katalogdaten für besseres Cross-Selling
BuyScout® kann Produktbeziehungen nutzen, die in Shopify und auf der Website bereits beschrieben sind. Händler können im BuyScout®-Dashboard shopspezifischen Beziehungskontext ergänzen.
Daten zu Kompatibilität und Kombination
BuyScout® liest Kompatibilitäts- und Kombinationsangaben von den relevanten Shopify-Produktdetailseiten und weiteren Shop-Seiten. Händler können im BuyScout®-Dashboard optional Produktbeziehungen ergänzen.
Aktuelle Artikel- und Variantendaten
BuyScout® nutzt für beide Artikel die aktuellen Shopify-Varianten, den Lieferumfang, Bestand, Preis und die Marktverfügbarkeit, um eine Kombination zu bewerten.
Beziehungskennzeichnungen
BuyScout® nutzt Beziehungen, die in Shopify oder auf der Website beschrieben sind. Händler können Zubehör, Nachfüllpackungen, Pflegeartikel, Alternativen oder abgestimmte Produkte im BuyScout®-Dashboard kennzeichnen.
So funktioniert smartes Cross-Selling – und so justierst du es
BuyScout® kann passende Begleitprodukte automatisch vorschlagen. Die Einstellungen im Dashboard sind optionale Wege, die proaktive Ausspielung zu justieren.
Die Beziehung automatisch bestimmen
BuyScout® nutzt das aktuelle Produkt, den Warenkorb, das Ziel des Käufers sowie Preis-, Verfügbarkeits- und Kompatibilitätsangaben, um zu entscheiden, ob ein Begleitartikel oder eine Alternative relevant ist.
Beziehungen aus dem ganzen Shop nutzen
BuyScout® liest Shopify-Produktdaten und relevante Website-Seiten automatisch. Händler können im BuyScout®-Dashboard Vorgaben zu Kombination, Kompatibilität, Ausschlüssen oder Beziehungen hinterlegen.
Proaktives Cross-Selling optional justieren
Händler können proaktives Cross-Selling im BuyScout®-Dashboard justieren. Cross-Selling im Gespräch funktioniert auch ohne diese Einstellung.
Optional testen
Händler können gültige Kombinationen, inkompatible Varianten, nicht verfügbare Artikel, Dubletten im Warenkorb, abgelehnte Vorschläge und Fälle ohne Vorschlag testen.
Grenzen beim Cross-Selling
Ein verwandter Artikel bleibt der aktuellen Entscheidung und den Fakten des Händlers untergeordnet.
- Alternative ist kein Zusatz BuyScout® kennzeichnet einen Vorschlag, der das gewählte Produkt ersetzt, eindeutig als solchen, statt beide als notwendig darzustellen.
- Ähnlichkeit ist keine Kompatibilität Ein ähnlicher Titel, ein ähnliches Bild oder dieselbe Kategorie belegen nicht, dass Produkte zusammenpassen, sich verbinden lassen oder sicher gemeinsam genutzt werden können.
- Kein erzwungener Zusatzartikel Wenn die aktuelle Wahl die Anfrage bereits erfüllt, lässt BuyScout® den Warenkorb, wie er ist, statt einen Grund für ein weiteres Produkt zu erfinden.
Häufige Fragen
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Mehr erfahren über Smarte UpsellsProduktexperte
Beantwortet Detailfragen anhand von Produktseiten, Katalogdaten, Handbüchern und Richtlinien, ergänzt durch optionale Händlerhinweise.
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