Composez des commandes plus complètes grâce à des montées en gamme, des compléments, des lots et des produits associés pertinents.
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4.8sur
Source : analyse BuyScout® des déploiements clients actifs
BuyScout® relie le choix et les objectifs de l’acheteur aux relations entre produits du catalogue à jour afin de recommander, avant le paiement, une montée en gamme pertinente, un produit associé compatible ou un lot utile.
Les ventes incitatives génériques ratent le moment où elles deviennent utiles
Les carrousels statiques recommandent souvent avant que l’objectif de l’acheteur soit clair. Les offres après achat arrivent une fois son choix déjà arrêté. Aucun des deux n’exploite l’intention révélée dans la conversation en direct.
Cette intention devient exploitable après le choix du produit principal, mais avant le paiement : une pièce manquante, un accessoire compatible ou une montée en gamme réellement utile.
BuyScout® profite de ce moment pour ne recommander que les options qui rendent l’achat plus utile ou plus complet.
BuyScout® reconnaît que le choix principal est arrêté et présente l’option utile suivante au bon moment.
BuyScout® repère les lots, montées en gamme, compléments et produits associés dans le catalogue à jour.
BuyScout® relie la suggestion à l’objectif de l’acheteur, explique le compromis et garde le budget en vue.
Tente RidgeLine 50
189 dollars USDeux adultes peuvent dormir dans la RidgeLine 50 ?
La fiche de la RidgeLine 50 indique une largeur de 50 pouces, sans confirmer qu’elle est conçue pour deux adultes. La RidgeLine 70 est indiquée pour deux adultes et offre plus d’espace.
Tente RidgeLine 70
249 dollars USAjouter au panierLe tapis de sol est inclus ?
Non. Le tapis de sol TrailGuard 70 est le complément compatible et il est en stock.
Tapis de sol TrailGuard 70
49 dollars USAjouter au panierRésultatL’acheteur découvre une montée en gamme pertinente et le tapis de sol compatible qui feraient passer le sous-total des produits de 189 dollars US à 298 dollars US s’ils étaient sélectionnés.
Installez BuyScout®, connectez Shopify et activez l’Agent de boutique IA. Les fonctions essentielles démarrent automatiquement.
BuyScout® lit automatiquement les pages produit et les pages de la boutique, et utilise les données en direct du catalogue et du panier ainsi que les relations entre produits. Les marchands peuvent ajouter du contexte marchand propre à leur boutique dans le Tableau de bord BuyScout®.
Vous pouvez ajuster les recommandations proactives, leur fréquence et leurs messages dans le Tableau de bord BuyScout®.
Les marchands peuvent tester les montées en gamme et les compléments et, si nécessaire, affiner la page concernée ou les consignes du Tableau de bord BuyScout®.
| Étape du parcours | Avant BuyScout® | Avec BuyScout® |
|---|---|---|
| Le choix principal reste flou | La vente incitative interrompt la découverte | Règle d’abord le choix principal |
| Le complément indispensable manque | L’acheteur ne le voit pas | Explique ce qui est nécessaire et pourquoi |
| Une montée en gamme pourrait aider | L’option plus chère manque de contexte | Explique le compromis |
| Un complément utile finalise la commande | Le complément est difficile à trouver | Le présente au bon moment |
BuyScout® augmente le panier moyen, c’est-à-dire le chiffre d’affaires par commande, en recommandant une montée en gamme, un complément ou un lot pertinent une fois le choix principal arrêté.
BuyScout® attend que le besoin principal et l’intention d’achat soient clairs, puis présente l’option utile suivante avant le paiement.
BuyScout® relie la montée en gamme à l’objectif exprimé par l’acheteur, souligne la différence importante et rend le compromis facile à comprendre.
BuyScout® s’appuie sur la conversation en direct, le choix du produit et le contexte du panier pour expliquer une suggestion pertinente, au lieu de se limiter à une liste de produits statique.
BuyScout® lit les variantes, les articles inclus, les informations de compatibilité et les relations du catalogue avant de recommander un complément adapté au choix de l’acheteur.
BuyScout® utilise le budget indiqué, les préférences et le contexte du panier pour comparer les options pertinentes et expliquer les compromis.
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Accompagnez les acheteurs à forte intention, de leurs questions sur un produit jusqu’à un choix éclairé, afin qu’une seule question sans réponse ne mette pas fin à une visite prometteuse.
En savoir plus sur Convertir plus de visiteursUn retour évitable commence souvent par une réponse manquante. Guidez le choix avant le paiement, corrigez la commande avant sa préparation et dépannez après la livraison.
En savoir plus sur Prévenir les retours évitablesRépondez automatiquement aux questions des acheteurs et évitez que les demandes répétitives n’encombrent la file d’attente de l’assistance.
En savoir plus sur Automatiser l’assistance courante