Ventes, expertise produit et support client, pris en charge automatiquement. Chaque compétence se branche sur votre boutique et votre catalogue, et fonctionne dès la première minute.
Personnalise automatiquement les conseils à partir de la navigation récente, de la page actuelle et du panier, ainsi que de l’historique récent des commandes lorsque cela est pertinent et autorisé.
En savoir plus sur Assistance personnaliséeRecommande des produits pertinents au fil de la conversation, selon les besoins exprimés, le panier et le catalogue actuel.
En savoir plus sur Recommandations de produitsSuggère des offres groupées, montées en gamme et ajouts pertinents qui respectent les besoins et le budget de l’acheteur, sans pression inutile.
En savoir plus sur Ventes incitatives intelligentesPrésente les remises Shopify configurées par le marchand lorsqu’elles correspondent au panier, à l’éligibilité et aux règles existantes de la boutique.
En savoir plus sur Remises intelligentesEngage spontanément la conversation lorsque BuyScout® détecte qu’un acheteur pourrait avoir besoin d’aide pour lever un obstacle à l’achat.
En savoir plus sur Engagement proactifSuggère des produits complémentaires ou alternatifs selon les besoins exprimés, le contexte du panier et les relations définies par le marchand.
En savoir plus sur Vente croisée intelligenteGuide automatiquement les acheteurs à partir des guides des tailles publiés, des mesures du produit, des variantes disponibles et de leurs préférences de coupe exprimées.
En savoir plus sur Conseils de taille et de coupeRépond aux questions détaillées à partir des pages produit, des données du catalogue, des manuels et des politiques, avec des consignes facultatives du marchand.
En savoir plus sur Expert produitRecherche automatiquement les produits concurrents en arrière-plan, puis compare les options pertinentes selon les priorités de l’acheteur et explique les compromis.
En savoir plus sur Comparaison avec la concurrenceRépond aux questions sur la marque, les politiques et les valeurs à partir du contenu déjà publié dans la boutique, avec des consignes facultatives du marchand.
En savoir plus sur Questions-réponses sur la marqueRépond aux questions fréquentes à partir des pages produit, des politiques, des FAQ et d’autres contenus de la boutique, avec des consignes facultatives du marchand.
En savoir plus sur Réponses instantanées à la FAQVérifie automatiquement la commande et récupère les dernières informations de préparation Shopify ainsi que les mises à jour de suivi intégrées des principaux transporteurs.
En savoir plus sur Suivi de commandeEffectue automatiquement les modifications de commande éligibles et prises en charge après confirmation, tout en permettant aux marchands de limiter les actions dans le Tableau de bord BuyScout®.
En savoir plus sur Modification de commandeEffectue automatiquement, après confirmation, les actions éligibles prises en charge par le fournisseur d’abonnement de la boutique, avec des contrôles facultatifs pour le marchand.
En savoir plus sur Gestion des abonnementsEstime automatiquement les délais à partir du contexte de la commande, de l’historique de préparation, des informations du marchand et des événements de transport disponibles.
En savoir plus sur Estimation des dates de livraisonVérifie automatiquement l’éligibilité au retour selon la politique de la boutique et les données de commande, recueille les informations nécessaires et prévient l’assistance pour examen par le marchand.
En savoir plus sur Retours et remboursementsGuide automatiquement les vérifications produit documentées à partir des pages de la boutique, des manuels et du contenu d’assistance, et s’arrête lorsqu’une question de sécurité ou l’avis d’un expert l’exige.
En savoir plus sur Dépannage produitPrévient l’assistance de la boutique lorsque BuyScout® ne peut pas satisfaire une demande, qu’un acheteur souhaite parler à une personne ou que la boutique exige un examen humain.
En savoir plus sur Relais automatique vers un humainReconnaît automatiquement toute langue utilisée par l’acheteur et y répond en conservant le contexte de la boutique, des produits, des politiques et de la conversation.
En savoir plus sur Support multilingueEssayez maintenant
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