Ventes et conversion
En savoir plus sur Recommandations de produitsRecommandations de produits
Recommande des produits pertinents au fil de la conversation, selon les besoins exprimés, le panier et le catalogue actuel.
L’Agent de boutique IA
hyper-personnalisé
Formé à vos produits et à vos conditions de vente, BuyScout® devient votre vendeur IA : il répond à vos clients en temps réel et fait décoller vos ventes.
Gratuit à vie, installé en 1 minute.
Conforme au RGPD et au règlement IA
5.0sur
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- Bonjour ! Je peux vous aider à trouver le bon produit, à comparer des options ou à répondre à une question rapide.Pouvez-vous m’aider à trouver un cadeau pour un ami ?Bien sûr ! Quel est votre budget et quel type de cadeau recherchez-vous ?Un cadeau à moins de 50 dollars USQuelque chose de facile à utiliserMontrez-moi les meilleures ventesTERMINER LA DISCUSSION
- Bonjour ! 👋 Vous comparez des friteuses à air compactes. Je peux vous aider à choisir celle qui vous convient.Oui, il me faut un modèle fiable qui tienne dans une petite cuisine.Rechercher des produits
3 friteuses à air compactes trouvées selon vos critères : fiables, bien notées et adaptées aux petites cuisines.
Compris ! 🍳 Voici quelques friteuses à air compactes qui répondent à vos critères : fiables, bien notées et idéales pour les petites cuisines :
- Le
BrightView Pro 3800 fonctionne-t-il en journée et quelle est sa luminosité ?Consulter les caractéristiques du produitBrightView Pro 3800 — Luminosité : 3800 lm, résolution : 1080p, contraste : 15000:1, rapport de projection : 1,2–1,5, durée de vie de la lampe : 20 000 h.
Oui ! ☀️ Avec 3800 lumens, ce modèle dépasse la plupart de ses concurrents à ce prix. Voici la comparaison :
Modèle Luminosité BrightView Pro 3800 ✅ 3800 lm Epson EF-21 2800 lm BenQ TH585P 3500 lm Anker Nebula Cosmos 900 lm Avec 3800 lm, vous obtiendrez une image nette et vive, même dans un salon ensoleillé.
Le client a ajouté Canon EOS R50 Camera au panier
Rechercher des produits complémentaires3 produits complémentaires trouvés pour Canon EOS R50.
Excellent choix ! 📸 Vous venez d’ajouter
Canon EOS R50 Camera à votre panier. Beaucoup d’acheteurs ajoutent aussi ce trépied pour vlog à 49,99 USD, idéal pour des prises de vue stables en extérieur. Souhaitez-vous les acheter ensemble et économiser 10 % ? 🎉
Trépied pour caméra de vlog49,99 USDAjouter au panierBonne idée, je prends le lot.Trépied pour caméra de vlog ajouté au panier
- Mon blender affiche sans cesse E3.Lire le manuel du produit
E3 — Couvercle mal fermé. Alignez la flèche du couvercle avec celle de la base, appuyez et tournez dans le sens des aiguilles d’une montre jusqu’au déclic.
🔧 E3 signifie généralement que le couvercle est mal fermé. Voici comment corriger le problème :
- Retirez complètement le couvercle et vérifiez le joint en caoutchouc sur le pourtour : il doit être bien en place, sans pli ni espace.
- Remettez le couvercle en alignant sa flèche avec celle de la base.
- Tournez dans le sens des aiguilles d’une montre jusqu’à entendre ou sentir un déclic net. ✅
Voici votre Agent de boutique IA
Votre boutique tient enfin son conseiller commercial
Comme un conseiller de vente attentif en magasin, BuyScout® Agent de boutique IA tient compte de la page consultée, du parcours de navigation, du panier et des échanges pour apporter le bon conseil au bon moment, lorsqu’il peut lever un frein à l’achat.
Un meilleur taux de conversion
Il accueille les visiteurs, répond à leurs questions et compare les produits pour les guider vers le bon choix, ce qui fait généralement grimper votre taux de conversion de 10 à 30 %.
Des paniers plus garnis
À partir des préférences, du panier et des achats passés de chacun, il propose les bons compléments et fait grimper le panier moyen de 15 à 25 % grâce à la vente incitative et croisée.
Moins de demandes au support
Jour et nuit, il répond à la seconde aux questions et lève les doutes sur les produits, réduisant de 41 % les demandes répétitives au support avant même qu'elles n'arrivent.
Compétences
L'Agent de boutique IA le plus performant
Ventes, expertise produit et support client, pris en charge automatiquement. Chaque compétence se branche sur votre boutique et votre catalogue, et fonctionne dès la première minute.
Connaissance produit
En savoir plus sur Conseils de taille et de coupeConseils de taille et de coupe
Guide automatiquement les acheteurs à partir des guides des tailles publiés, des mesures du produit, des variantes disponibles et de leurs préférences de coupe exprimées.
Ventes et conversion
En savoir plus sur Ventes incitatives intelligentesVentes incitatives intelligentes
Suggère des offres groupées, montées en gamme et ajouts pertinents qui respectent les besoins et le budget de l’acheteur, sans pression inutile.
Connaissance produit
En savoir plus sur Expert produitExpert produit
Répond aux questions détaillées à partir des pages produit, des données du catalogue, des manuels et des politiques, avec des consignes facultatives du marchand.
Connaissance produit
En savoir plus sur Comparaison avec la concurrenceComparaison avec la concurrence
Recherche automatiquement les produits concurrents en arrière-plan, puis compare les options pertinentes selon les priorités de l’acheteur et explique les compromis.
Support client
En savoir plus sur Suivi de commandeSuivi de commande
Vérifie automatiquement la commande et récupère les dernières informations de préparation Shopify ainsi que les mises à jour de suivi intégrées des principaux transporteurs.
Support client
En savoir plus sur Retours et remboursementsRetours et remboursements
Vérifie automatiquement l’éligibilité au retour selon la politique de la boutique et les données de commande, recueille les informations nécessaires et prévient l’assistance pour examen par le marchand.
Une intelligence inégalée
L'intelligence qui relie tout.
BuyScout® s'appuie sur les connaissances de votre boutique, une expertise sectorielle approfondie et des recherches en direct. Le contexte de chaque client et une mémoire durable rendent chaque conversation personnelle.
Contexte client
Votre boutique
Au-delà de votre boutique
Un seul agent.
Partout où sont vos acheteurs.
Sur chacun de leurs canaux, BuyScout® va à la rencontre des acheteurs, sans un outil ni une équipe de plus à gérer.
Chat sur le site
Guide les acheteurs de manière proactive lorsqu’ils parcourent votre boutique.
Répond, recommande et récupère les paniers sur WhatsApp.
Répond aux DM Instagram et transforme vos abonnés en acheteurs.
Messenger
Relance les conversations Messenger jusqu'au passage en caisse.
TikTok
Répond aux DM TikTok et transforme l’intérêt suscité par les vidéos en parcours d’achat guidé.
SMS
Relance par SMS et ramène les acheteurs jusqu'au paiement.
Appels vocaux IA
Laissez vos clients poser leurs questions. À voix haute.
Placez un conseiller de vente qui connaît vos produits aux côtés des acheteurs. Ils peuvent parler naturellement, poser des questions complémentaires, comparer les options et acheter en toute confiance, le tout en un seul clic.
Cette démo silencieuse présente la recherche d'un produit, une question sur l'article affiché et le suivi d'une commande après vérification.
Trouver un produit
Je cherche une veste légère et imperméable pour une randonnée pluvieuse ce week-end.
BuyScout®: Privilégiez-vous la compacité ou une chaleur supplémentaire ? Client: La compacité.
Je choisirais donc le Rain Shell : léger, imperméable et facile à ranger.
1 produit: Meilleure correspondance. Imperméable, Léger, Facile à ranger, Rain Shell 129 $
Question sur l’article
Ce sac à dos conviendrait-il comme bagage personnel ?
BuyScout®: Quelle taille d'ordinateur portable emportez-vous ? Client: Un ordinateur portable de 15 pouces.
Oui, la pochette lui convient et elle est conçue pour être transportée sous le siège.
Détails du produit: Daytrip Bag. Compartiment PC 15 pouces, 18 × 12 × 7 po, Vérifiez les limites de votre compagnie aérienne
Suivre une commande
Ma commande a-t-elle été expédiée ?
BuyScout®: Quel email avez-vous utilisé pour la commande ? Client: alex@example.com
Votre commande a été expédiée et devrait arriver mardi.
Client vérifié: Commande nº 1842 · Expédiée. En transit, Arrivée estimée mardi
Essayage virtuel
La cabine d'essayage, sur la page produit.
BuyScout® permet à vos clients d'essayer vos vêtements, chaussures et accessoires sur leur propre corps — même personne, même pose, votre produit. On ne devine plus, on voit.
Le client apporteSa photoLe client importe sa propre photo — supprimée juste après l'aperçu.
Vous apportezVotre produitBuyScout® utilise la photo catalogue déjà présente sur votre page — sans nouveau shooting, sans mannequin d'essayage.
Ils ne devinent plus.
Le client voit le vêtement sur un corps, dans une posture et à une échelle qui lui parlent — pas sur un inconnu qui ne lui ressemble en rien.
Ils ajoutent au panier.
« Est-ce que ça m'ira vraiment ? » : voilà l'hésitation qui fait capoter une vente. BuyScout® y répond en quelques secondes, sur la page produit.
Ils renvoient moins.
Les doutes sur la coupe et le rendu sont levés avant le paiement, pas après la livraison — quand un retour vous coûte l'expédition, la remise en stock et le client.
Secteurs
Chaque catalogue soulève des questions différentes.
Choisissez votre secteur pour voir les questions que s’y posent les acheteurs, et comment l’Agent de boutique IA y répond.
Témoignages clients
De vraies boutiques. De vrais résultats.
Découvrez ce qui a changé pour ces marchands depuis que l'Agent de boutique IA BuyScout® échange avec leurs clients.
Santé et sécurité
NightCap transforme les questions en commandes personnalisées
NightCap conçoit des produits brevetés contre le piégeage des boissons et les vend en gros aux universités, aux établissements de nuit et aux marques.
32 %Hausse du volume de commandes personnalisées
Lire le témoignage à propos de NightCap transforme les questions en commandes personnalisées
Beauté et cosmétiques
Scott Barnes relie l'inspiration beauté à des looks complets
Scott Barnes Cosmetics met le maquillage professionnel à portée des acheteurs, avec palettes, collection Body Bling, pinceaux et accessoires.
22 %Davantage de paniers avec au moins trois produits
Lire le témoignage à propos de Scott Barnes relie l'inspiration beauté à des looks complets
Voyage et bagages
LHS répond aux questions de livraison, de bagages et de personnalisation
LHS est une enseigne lifestyle taïwanaise dont les acheteurs de bagages comparent tailles, fonctionnalités, garanties et livraison.
78 %Des demandes éligibles résolues sans intervention de l'équipe
Lire le témoignage à propos de LHS répond aux questions de livraison, de bagages et de personnalisationDe l'installation aux ventes en 1 minute
1
Installer et activer
Installez BuyScout® depuis le Shopify App Store, créez un compte et activez-le dans l'éditeur de thème de votre boutique.
2
Apprend automatiquement
BuyScout® lit automatiquement votre boutique, vos produits, vos politiques et les autres pages du site. Les marchands peuvent ajouter du contexte propre à leur boutique ou adapter son comportement dans le Tableau de bord BuyScout®.
3
Tester et vérifier
Posez de vraies questions et vérifiez les réponses directement sur le site de votre boutique.
Confidentialité et confiance
Les données de votre boutique restent les vôtres.
Uniquement le nécessaire
BuyScout® s'appuie seulement sur les données déjà présentes dans votre boutique : les informations publiques de vos produits, en permanence, et les détails clients ou commandes, uniquement lorsque la question d'un acheteur l'exige. Nous ne vendons jamais ces données et ne les utilisons jamais à des fins publicitaires.
Vous gardez la main
Définissez la voix de votre marque, délimitez les sujets qu'il traite et ajoutez vos propres réponses, le tout depuis votre tableau de bord. Chaque changement se teste dans un environnement privé avant d'atteindre le moindre acheteur.
La conformité intégrée
Vous vendez des produits de santé, des compléments ou d'autres articles réglementés ? BuyScout® répond exclusivement à partir des contenus que vous avez validés et appuie chaque affirmation sur des sources : ses réponses restent toujours dans les limites de ce que vous êtes autorisé à affirmer.
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Tarifs
Gratuit au départ. Des tarifs qui évoluent.
Votre Agent de boutique IA est gratuit tant que votre boutique reste sous les 10 000 visiteurs par mois. À mesure que votre trafic augmente, des tarifs simples basés sur les visiteurs évoluent avec vous.
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Questions fréquentes
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