Visuelle Styling-Hilfe: Saini Style Hub steigert die Conversion bei Shoppern mit Beratung um 19 %

Unternehmen

Saini Style Hub ist ein Online-Modeshop mit einem breiten, trendorientierten Sortiment. Die Mode gibt es in vielen Größen, Farben und Schnitten – für die unterschiedlichsten Anlässe, von lässigen Looks bis zu partytauglichen Styles. So eröffnen sich Shoppern viele Wege, etwas Neues zu entdecken.

Ausgangslage

Auswahl hilft nur, wenn ein Shopper sich das Ergebnis vorstellen kann. Übliche Katalogfotos zeigen das Kleidungsstück deutlich, beantworten aber nicht die persönliche Frage, wie ein Style an einem selbst aussieht.

Bei einem ungewohnten Style wächst dieses Zögern. Wer etwa ein taillenbetontes Jeanskleid in Erwägung zieht, will den Schnitt als Ganzes verstehen, Farben vergleichen und sich vorstellen, wie das Teil zu vorhandenen Sachen passt. Produktangaben und Größenauswahl liefern die nötigen Fakten, machen die Styling-Entscheidung aber nicht greifbar.

Saini Style Hub brauchte einen Weg, visuelle Unsicherheit zu senken und dabei klar zu sagen, was die Vorschau leisten kann – und was nicht. Das Ziel war Sicherheit beim Look, kein Versprechen zur exakten Passform.

Sicherheit beim Look, kein Versprechen zur exakten Passform – auf dieser Linie ist das ganze Erlebnis gebaut.

Lösung

BuyScout® legt eine interaktive Styling-Ebene direkt in den Einkauf. Mit der virtuellen Anprobe laden Shopper ein Foto hoch und erzeugen darauf eine visuelle Vorschau des gewählten Kleidungsstücks. So erkunden sie einen Look am eigenen Körper in der eigenen Haltung, statt sich nur auf ein Katalogmodel zu verlassen.

Die Vorschau ist visuelle Styling-Hilfe, kein Messwerkzeug und keine Garantie für die Passform. BuyScout® hält diese Grenze klar und greift für Fragen zu verfügbaren Größen, Materialien, Farben und Details auf die Produktangaben von Saini Style Hub zurück. Für die Größenwahl sollten Shopper weiterhin die Größenangaben des Händlers heranziehen.

Rund um die Vorschau berät BuyScout® im Gespräch. Er kann beim Vergleich von Varianten helfen, den Anlass mitdenken und ergänzende Teile zum Look zeigen, der gerade entsteht. Auch Standardfragen zu Versand, Retoure und Produkt kann er beantworten, damit beim Entscheiden kein Seitenwechsel nötig ist.

Das übernimmt der Agent

• Erzeugt aus dem eigenen Foto eine Anprobe-Vorschau
• Vergleicht Varianten, Farben und Schnitte im Gespräch
• Schlägt ergänzende Teile zum entstehenden Look vor
• Beantwortet Fragen zu Versand, Retoure und Produkt ohne Seitenwechsel

Ergebnisse

Die Conversion bei Shoppern, die BuyScout® genutzt haben, stieg um 19 %. Die Add-to-Cart-Rate bei Nutzern der virtuellen Anprobe legte um 27 % zu – ein Hinweis darauf, dass ein persönlicheres Bild über die Unsicherheit hinweghilft, an der viele Modekäufe hängen bleiben.

Bestellungen mit BuyScout®-Beratung brachten außerdem 13 % mehr durchschnittlichen Bestellwert, weil Styling im Gespräch passende Ergänzungen zum vollständigen Look zeigte. Diese Ergebnisse stehen für bessere Entscheidungshilfe – nicht für die Behauptung, die Vorschau sage die Passform voraus.