Consigli di prodotto
Consiglia prodotti pertinenti nella conversazione in base alle esigenze dichiarate dall’acquirente, al carrello e al catalogo attuale.
Scopri di più su Consigli di prodottoVendite e conversione
Upselling intelligente con BuyScout® Agente di negozio IA
Aiuta gli acquirenti a scoprire un upgrade, un bundle o un prodotto aggiuntivo pertinente quando la scelta principale è ormai chiara.
Installa BuyScout® e prova la competenza con i dati del tuo negozio.
Conforme al GDPR e al Regolamento IA
5.0su
4.8su
4.8suCosa rende pertinente l’upselling?
Una proposta di upselling pertinente migliora o completa la soluzione scelta dall’acquirente in base alle relazioni tra prodotti, alla compatibilità e ai prezzi aggiornati documentati nel catalogo. BuyScout® Agente di negozio IA rispetta il budget dichiarato e spiega il valore concreto dell’opzione aggiuntiva.
Quando l’upselling può essere utile
BuyScout® presenta un’opzione aggiuntiva solo se risponde a un’esigenza evidente nella decisione in corso.
Un modello di fascia superiore offre un vantaggio reale
Una versione con funzionalità superiori documentate soddisfa più direttamente il requisito dichiarato dall’acquirente e il relativo compromesso è chiaro.
Manca un elemento della soluzione
Il prodotto scelto richiede o trae vantaggio da un accessorio compatibile, una ricarica, un articolo protettivo o un bundle definito dal merchant.
Una quantità maggiore soddisfa un’esigenza dichiarata
L’acquirente indica la quantità necessaria o la frequenza d’uso. BuyScout® può confrontare una confezione più grande documentata senza presumere che consenta di risparmiare.
Come BuyScout® sceglie cosa proporre
Per restare pertinente, ogni proposta di upselling parte dal prodotto scelto e dalle priorità esplicite dell’acquirente.
Comprendere la scelta attuale
BuyScout® utilizza il contesto del prodotto o del carrello disponibile per identificare l’articolo che l’acquirente sta effettivamente prendendo in considerazione.
Verificare pertinenza e compatibilità
L’Agente di negozio IA confronta le relazioni documentate, le specifiche, la disponibilità e il prezzo prima di presentare un upgrade o un prodotto aggiuntivo.
Spiegare il valore aggiunto
La risposta indica il vantaggio specifico e il compromesso di prezzo, poi lascia all’acquirente la possibilità di accettare, rifiutare o affinare il suggerimento.
Un upgrade pertinente compare mentre l’acquirente confronta le dimensioni
Tenda RidgeLine 70
249 USDAggiungi al carrello- Confronta le due dimensioni
- Guarda la tenda più grande
- Mantieni queste dimensioni
RisultatoL’acquirente vede nel contesto un’opzione più grande documentata e può confrontarla senza alcuna falsa urgenza.
I dati di merchandising usati dall’Upselling intelligente
BuyScout® può individuare automaticamente upgrade e prodotti aggiuntivi pertinenti in base alle informazioni aggiornate sui prodotti, al contesto dell’acquirente e alle relazioni documentate tra i prodotti.
Relazioni tra prodotti
BuyScout® consulta le informazioni sulla compatibilità e sugli abbinamenti nelle pagine Shopify dei prodotti interessati e nelle altre pagine del negozio. I merchant possono aggiungere relazioni tra prodotti nella Dashboard BuyScout®.
Dati commerciali aggiornati
BuyScout® usa il prezzo, le scorte, la variante scelta e l’elenco dei componenti inclusi aggiornati in Shopify, affinché ogni suggerimento corrisponda a ciò che l’acquirente può davvero acquistare.
Regole a tutela dell’acquirente
BuyScout® rispetta il budget dichiarato ed evita automaticamente i suggerimenti non pertinenti. Nella Dashboard BuyScout®, i merchant possono aggiungere esclusioni, indicazioni per non proporre upselling o limiti alla frequenza dei suggerimenti proattivi.
Come funziona e si regola l’Upselling intelligente
BuyScout® può suggerire automaticamente upgrade pertinenti. I controlli della Dashboard sono facoltativi e servono a regolare i suggerimenti proattivi.
Rispondere automaticamente all’esigenza attuale
BuyScout® usa l’obiettivo dichiarato dall’acquirente, il prodotto attuale, il carrello, il prezzo, la disponibilità e le informazioni sulla compatibilità per decidere se un upgrade o un prodotto aggiuntivo è utile.
Usare le relazioni tra i prodotti del negozio
BuyScout® consulta automaticamente i dati dei prodotti Shopify e le pagine pertinenti del sito. I merchant possono aggiungere nella Dashboard BuyScout® indicazioni sulla compatibilità, sui bundle, sulle esclusioni o sui casi in cui non proporre upselling.
Regolare l’upselling proattivo, se necessario
I merchant possono regolare l’upselling proattivo nella Dashboard BuyScout®. Le proposte di upselling durante la conversazione funzionano anche senza questa configurazione.
Test facoltativi
I merchant possono testare, con articoli reali del catalogo, casi compatibili, incompatibili, non disponibili, fuori budget, già presenti nel carrello, rifiutati o senza alcun suggerimento.
I limiti dell’upselling responsabile
L’Upselling intelligente semplifica l’acquisto senza aggiungere prodotti a ogni conversazione.
- Rilevanza prima del prezzo Un’opzione più costosa è utile solo se il suo vantaggio documentato risponde all’esigenza dichiarata dall’acquirente.
- La compatibilità deve essere documentata BuyScout® suggerisce prodotti compatibili solo quando le informazioni del negozio documentano quella relazione.
- Nessuna promessa di risultato BuyScout® può facilitare la scoperta dei prodotti e le decisioni di acquisto senza promettere un risultato commerciale.
Domande frequenti
BuyScout® suggerisce un upgrade o un prodotto aggiuntivo solo quando il prodotto attuale, l’esigenza dell’acquirente e la relazione documentata lo rendono pertinente. Alcune conversazioni non richiedono alcuna proposta di upselling.
Il merchant decide quali prodotti abbinare mantenendo aggiornati i dati del catalogo Shopify e le indicazioni su compatibilità, bundle ed esclusioni nella pagina del prodotto o nella Dashboard BuyScout®. BuyScout® usa queste fonti quando propone l’upselling.
BuyScout® presenta un modello con funzionalità superiori come sostituzione quando prenderebbe il posto della scelta iniziale. Presenta invece un altro articolo come prodotto aggiuntivo solo se le informazioni documentate mostrano che completa o migliora la soluzione.
BuyScout® usa automaticamente il budget dichiarato esplicitamente e i prezzi disponibili. Non deduce un budget preciso dalla sola navigazione.
BuyScout® usa le informazioni aggiornate sul prodotto e sul carrello per evitare di suggerire un articolo già incluso. Un elenco preciso dei componenti inclusi nella pagina del prodotto o nella Dashboard BuyScout® rende questo controllo automatico più accurato.
BuyScout® presenta una proposta di upselling pertinente come scelta facoltativa che l’acquirente può rifiutare o affinare senza pressioni artificiali.
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Cross-selling intelligente
Suggerisce prodotti complementari o alternativi in base alle esigenze dichiarate, al carrello e alle relazioni definite dal merchant.
Scopri di più su Cross-selling intelligenteOfferte sconto intelligenti
Mostra gli sconti Shopify configurati dal merchant quando corrispondono al carrello, ai requisiti di idoneità e alle regole esistenti del negozio.
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