Crea pedidos más completos con mejoras, complementos, packs y productos relacionados que de verdad encajan.
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4.8en
Fuente: análisis de BuyScout® de implantaciones activas de clientes
BuyScout® conecta la elección y los objetivos del cliente con las relaciones entre productos del catálogo actualizado para recomendar una mejora relevante, un producto relacionado compatible o un pack útil antes del pago.
Las ventas adicionales genéricas llegan antes de ser útiles
Los carruseles estáticos suelen recomendar antes de que el objetivo del cliente esté claro. Las ofertas posteriores a la compra llegan cuando ya ha tomado la decisión. Ninguna opción aprovecha la intención expresada en la conversación en tiempo real.
Esa intención se puede aprovechar después de elegir el producto principal y antes del pago: para añadir un componente que falta, un accesorio compatible o una mejora importante.
BuyScout® aprovecha ese momento para recomendar solo opciones que hacen la compra más útil o completa.
BuyScout® reconoce cuándo la elección principal está clara y presenta la siguiente opción útil en el momento adecuado.
BuyScout® relaciona packs, mejoras, complementos y productos relacionados en todo el catálogo actualizado.
BuyScout® conecta la sugerencia con el objetivo del cliente, explica las diferencias y tiene en cuenta el presupuesto.
Tienda RidgeLine 50
189 USD¿Caben dos adultos en la RidgeLine 50?
La ficha de RidgeLine 50 indica un ancho de 50 pulgadas, pero no confirma que esté diseñada para dos adultos. RidgeLine 70 sí está indicada para dos adultos y ofrece más espacio.
Tienda RidgeLine 70
249 USDAñadir al carrito¿Incluye la lona para el suelo?
No. La lona TrailGuard 70 es el complemento compatible y está disponible.
Lona TrailGuard 70
49 USDAñadir al carritoResultadoEl cliente ve una mejora relevante y una lona compatible que, si las elige, elevarían el subtotal de productos de 189 USD a 298 USD.
Instala BuyScout®, conecta Shopify y activa el Agente de tienda IA. Las funciones esenciales se ponen en marcha automáticamente.
BuyScout® lee automáticamente las páginas de productos y de la tienda, y usa datos en tiempo real del catálogo y del carrito, además de las relaciones entre productos. Los comercios pueden añadir contexto comercial específico de su tienda en el Panel de BuyScout®.
Puedes ajustar las recomendaciones proactivas, su frecuencia y sus mensajes en el Panel de BuyScout®.
Los comercios pueden probar mejoras y complementos y, si hace falta, perfeccionar la página correspondiente o la orientación del Panel de BuyScout®.
| Momento del comprador | Antes de BuyScout® | Con BuyScout® |
|---|---|---|
| La elección principal no está clara | La venta adicional interrumpe el descubrimiento | Aclara primero la elección principal |
| Falta un complemento necesario | El cliente no lo ve | Explica qué hace falta y por qué |
| Una mejora puede ser útil | La opción más cara carece de contexto | Explica las diferencias |
| Un complemento útil completa el pedido | Cuesta encontrar el complemento | Lo muestra en el momento adecuado |
BuyScout® aumenta el valor medio del pedido —los ingresos obtenidos por pedido— al recomendar una mejora, un complemento o un pack relevantes una vez que la elección principal está clara.
BuyScout® espera a que la necesidad principal y la intención de compra estén claras, y entonces presenta la siguiente opción útil antes del pago.
BuyScout® conecta la mejora con el objetivo expresado por el cliente, destaca la diferencia importante y facilita la comparación.
BuyScout® usa la conversación en tiempo real, la elección de producto y el contexto del carrito para explicar una sugerencia relevante, en lugar de depender solo de una lista estática de productos.
BuyScout® lee las variantes, los artículos incluidos, los detalles de compatibilidad y las relaciones del catálogo antes de recomendar un producto relacionado que encaje con la elección del cliente.
BuyScout® usa el presupuesto y las preferencias que expresa el cliente, junto con el contexto del carrito, para comparar opciones relevantes y explicar las diferencias.
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Ayuda a quienes ya tienen intención de compra a pasar de sus dudas sobre el producto a una decisión segura, para que una pregunta sin respuesta no arruine una visita prometedora.
Más información sobre Convierte a más visitantesLas devoluciones evitables suelen empezar por una pregunta sin respuesta. Guía la elección antes del pago, corrige el pedido antes de prepararlo y resuelve problemas después de la entrega.
Más información sobre Evita devoluciones innecesariasResuelve automáticamente las preguntas de los clientes y evita que las solicitudes repetitivas lleguen a la cola de atención.
Más información sobre Automatiza la atención rutinaria