Ventas, conocimiento del producto y atención al cliente, todo en piloto automático. Cada habilidad se conecta con tu tienda y tu catálogo, y funciona desde el primer momento.
Personaliza automáticamente la orientación según la navegación reciente, la página actual y el contexto del carrito, e incorpora el historial reciente de pedidos cuando sea pertinente y esté permitido.
Más información sobre Asistencia personalizadaRecomienda productos relevantes mediante la conversación, según las necesidades expresadas, el carrito y el catálogo actual.
Más información sobre Recomendaciones de productoSugiere packs, mejoras y complementos relevantes que encajan con las necesidades y el presupuesto del cliente, sin presiones innecesarias.
Más información sobre Ventas adicionales inteligentesMuestra descuentos de Shopify configurados por el comercio cuando encajan con el carrito, los requisitos y las reglas actuales de la tienda.
Más información sobre Ofertas de descuento inteligentesInicia una conversación de forma proactiva cuando BuyScout® detecta que un cliente puede necesitar ayuda para superar un obstáculo de compra.
Más información sobre Interacción proactivaSugiere productos complementarios o alternativos según las necesidades expresadas, el contexto del carrito y las relaciones definidas por el comercio.
Más información sobre Venta cruzada inteligenteGuía automáticamente a los clientes con tablas de tallas publicadas, medidas del producto, variantes disponibles y sus preferencias de ajuste expresadas.
Más información sobre Orientación sobre talla y ajusteResponde preguntas detalladas a partir de las páginas de productos, los datos del catálogo, los manuales y las políticas, con orientación opcional del comercio.
Más información sobre Experto en productosInvestiga automáticamente productos de la competencia en segundo plano, compara las opciones relevantes según las prioridades del cliente y explica sus diferencias.
Más información sobre Comparación con la competenciaResponde preguntas sobre la marca, las políticas y los valores a partir del contenido ya publicado en la tienda, con orientación opcional del comercio.
Más información sobre Preguntas sobre la marcaResponde preguntas frecuentes a partir de las páginas de productos, las políticas, las preguntas frecuentes y otros contenidos de la tienda, con orientación opcional del comercio.
Más información sobre Respuestas instantáneas a preguntas frecuentesVerifica automáticamente el pedido y obtiene los últimos datos de preparación de Shopify y las actualizaciones de seguimiento integradas de los principales transportistas.
Más información sobre Seguimiento de pedidosRealiza automáticamente los cambios de pedido compatibles que cumplan los requisitos tras pedir confirmación, y permite que los comercios limiten las acciones en el Panel de BuyScout®.
Más información sobre Modificaciones del pedidoRealiza automáticamente, tras pedir confirmación, las acciones compatibles que admite el proveedor de suscripciones de la tienda, con controles opcionales para el comercio.
Más información sobre Gestión de suscripcionesEstima automáticamente los plazos según el contexto del pedido, la actividad de preparación anterior, la información del comercio y los eventos disponibles del transportista.
Más información sobre Estimación de fecha de entregaComprueba automáticamente si la devolución cumple los requisitos según la política de la tienda y los datos del pedido, recopila la información necesaria y avisa al equipo de atención para que el comercio la revise.
Más información sobre Devoluciones y reembolsosGuía automáticamente comprobaciones documentadas del producto a partir de las páginas de la tienda, los manuales y el contenido de asistencia, y se detiene cuando la seguridad o una revisión experta lo exige.
Más información sobre Resolución de problemas del productoAvisa al equipo de atención de la tienda cuando BuyScout® no puede completar una solicitud, el cliente pide hablar con una persona o la tienda exige una revisión humana.
Más información sobre Derivación automática a una personaReconoce automáticamente cualquier idioma que use el cliente y responde en él sin perder el contexto de la tienda, los productos, las políticas y la conversación.
Más información sobre Soporte multilingüePruébalo ahora
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