Recomendaciones de producto
Recomienda productos relevantes mediante la conversación, según las necesidades expresadas, el carrito y el catálogo actual.
Más información sobre Recomendaciones de productoVentas y conversión
Ventas adicionales inteligentes con BuyScout® Agente de tienda IA
Ayuda al comprador a descubrir una mejora, un pack o un complemento relevante cuando ya tiene claro cuál es el producto principal.
Instala BuyScout® y prueba la habilidad con los datos de tu propia tienda.
Conforme al RGPD y al Reglamento de IA
5.0en
4.8en
4.8en¿Qué hace que una venta adicional sea relevante?
Una venta adicional relevante mejora o completa la solución elegida por el comprador a partir de relaciones documentadas en el catálogo, la compatibilidad y los precios actuales. BuyScout® Agente de tienda IA respeta el presupuesto indicado y explica qué aporta la opción adicional.
Momentos en los que una venta adicional puede ayudar
BuyScout® solo introduce una opción adicional cuando resuelve una necesidad clara de la decisión actual.
Un modelo superior que aporta valor
Una versión documentada de mayor capacidad satisface de forma más directa el requisito del comprador, y la contrapartida queda clara.
Una parte faltante de la solución
El producto elegido necesita un accesorio compatible, una recarga, un artículo de protección o un pack definido por el comercio, o se beneficia de ellos.
Una cantidad mayor se ajusta a una necesidad declarada
El comprador indica cuánto necesita o con qué frecuencia lo utiliza. BuyScout® puede comparar un formato mayor documentado sin dar por hecho que supone un ahorro.
Cómo decide BuyScout® qué mostrar
Cada venta adicional parte del producto elegido y de las prioridades expresas del comprador, por lo que siempre puede justificarse.
Identificar la elección actual
BuyScout® utiliza el contexto disponible del producto o del carrito para identificar el artículo que el comprador está valorando de verdad.
Comprobar la idoneidad y la compatibilidad
BuyScout® Agente de tienda IA compara relaciones documentadas, especificaciones, disponibilidad y precio antes de presentar una mejora o un complemento.
Explicar el valor añadido
La respuesta explica el beneficio concreto y el incremento de precio; el comprador puede aceptar, rechazar o ajustar la sugerencia.
Aparece una mejora relevante mientras el comprador compara tamaños
Tienda RidgeLine 70
249 USDAñadir al carrito- Comparar ambos tamaños
- Ver la tienda más grande
- Quedarme con este tamaño
ResultadoEl comprador ve en contexto una opción documentada más amplia y puede compararla sin una falsa sensación de urgencia.
Datos de producto para unas ventas adicionales más útiles
BuyScout® identifica automáticamente mejoras y complementos relevantes a partir de la información actual del producto, el contexto del comprador y las relaciones documentadas entre productos.
Relaciones de producto
BuyScout® lee la información de compatibilidad y combinación de las páginas de producto correspondientes en Shopify y de otras páginas de la tienda. Los comercios pueden añadir relaciones entre productos en el Panel de BuyScout® de forma opcional.
Datos comerciales actuales
BuyScout® utiliza los datos actuales de Shopify sobre precio, existencias, variantes y contenido incluido para que cada sugerencia refleje lo que realmente se puede comprar.
Reglas que respetan al comprador
BuyScout® respeta el presupuesto indicado por el comprador y evita automáticamente sugerencias irrelevantes. Los comercios pueden añadir exclusiones, instrucciones para no ofrecer ventas adicionales o límites de frecuencia para mensajes proactivos en el Panel de BuyScout®.
Cómo funcionan las Ventas adicionales inteligentes y cómo ajustarlas
BuyScout® puede sugerir mejoras relevantes automáticamente. Los controles del panel permiten ajustar de forma opcional cuándo se muestran proactivamente.
Encajar automáticamente con la necesidad actual
BuyScout® utiliza el objetivo indicado por el comprador, el producto actual, el carrito y los datos de precio, disponibilidad y compatibilidad para decidir si una mejora o un complemento resulta útil.
Utilizar las relaciones entre productos de la tienda
BuyScout® lee automáticamente los datos de producto de Shopify y las páginas relevantes del sitio web. Los comercios pueden añadir indicaciones sobre compatibilidad, packs, exclusiones o situaciones en las que no ofrecer una venta adicional en el Panel de BuyScout®.
Ajustar de forma opcional las ventas adicionales proactivas
Los comercios pueden ajustar las ventas adicionales proactivas en el Panel de BuyScout®. Las ventas adicionales dentro de una conversación funcionan sin este ajuste.
Pruebas opcionales
Los comercios pueden probar con artículos reales del catálogo los casos de compatibilidad, incompatibilidad, falta de existencias, exceso de presupuesto, artículo ya presente en el carrito, rechazo y ausencia de sugerencias.
Límites para las ventas adicionales responsables
Las Ventas adicionales inteligentes aclaran la compra sin intentar introducir más productos en cada conversación.
- Relevancia antes que precio Una opción más cara no es útil a menos que su beneficio documentado responda a la necesidad declarada del comprador.
- La compatibilidad debe constar en los datos de producto BuyScout® solo sugiere productos compatibles cuando la información de producto de la tienda respalda esa relación.
- Sin promesa de resultados BuyScout® puede respaldar el descubrimiento y las decisiones de productos sin prometer un resultado comercial.
Preguntas frecuentes
BuyScout® solo sugiere una mejora o un complemento cuando el producto actual, la necesidad del comprador y una relación documentada hacen que resulte relevante. Algunas conversaciones no necesitan ninguna venta adicional.
El comercio decide qué productos van juntos manteniendo actualizados los datos del catálogo de Shopify y las indicaciones sobre compatibilidad, packs y exclusiones en la página del producto o en el Panel de BuyScout®. BuyScout® utiliza esas fuentes al sugerir una venta adicional.
BuyScout® identifica un modelo de mayor capacidad como sustituto cuando ocuparía el lugar de la elección original. Solo presenta otro artículo como complemento cuando la información documentada del producto demuestra que completa o mejora la solución.
BuyScout® utiliza automáticamente el presupuesto indicado de forma expresa y el contexto de precios disponible. BuyScout® no deduce un presupuesto exacto solo a partir de la navegación.
BuyScout® utiliza los datos actuales del producto y del carrito para no sugerir un artículo que ya está incluido. Indicar con precisión el contenido en la página del producto o en el Panel de BuyScout® mejora esta comprobación automática.
BuyScout® presenta una venta adicional relevante como una opción que el comprador puede rechazar o ajustar sin presiones artificiales.
Instala BuyScout® y prueba la habilidad con los datos de tu propia tienda.
Venta cruzada inteligente
Sugiere productos complementarios o alternativos según las necesidades expresadas, el contexto del carrito y las relaciones definidas por el comercio.
Más información sobre Venta cruzada inteligenteOfertas de descuento inteligentes
Muestra descuentos de Shopify configurados por el comercio cuando encajan con el carrito, los requisitos y las reglas actuales de la tienda.
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