Ventas y conversión
Más información sobre Recomendaciones de productoRecomendaciones de producto
Recomienda productos relevantes mediante la conversación, según las necesidades expresadas, el carrito y el catálogo actual.
El Agente de tienda IA
hiperpersonalizado
BuyScout® es tu vendedor con IA, formado en tus productos y políticas: atiende a tus clientes en tiempo real e impulsa tus ventas.
Gratis para siempre y listo en 1 minuto.
Conforme al RGPD y al Reglamento de IA
5.0en
4.8en
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Conoce a tu Agente de tienda IA
Tu tienda, 24/7, tu vendedor
Como un vendedor atento en una tienda física, BuyScout® Agente de tienda IA tiene en cuenta la página visitada, la navegación, el carrito y la conversación para orientar al cliente justo cuando una duda podría frenar la compra.
Mayores tasas de conversión
Saluda a los visitantes, resuelve sus dudas y compara productos para guiarlos hasta la mejor opción, lo que suele aumentar la conversión entre un 10 y un 30 %.
Pedidos de mayor valor
Recomienda el complemento ideal según las preferencias, el carrito y las compras previas de cada comprador, subiendo el valor medio del pedido un 15–25 % con ventas adicionales y cruzadas.
Menos tickets de soporte
Resuelve al instante y a cualquier hora las dudas sobre tus productos, y recorta un 41 % de los tickets repetitivos antes de que lleguen a abrirse.
Habilidades
El Agente de tienda IA más capaz
Ventas, conocimiento del producto y atención al cliente, todo en piloto automático. Cada habilidad se conecta con tu tienda y tu catálogo, y funciona desde el primer momento.
Conocimiento del producto
Más información sobre Orientación sobre talla y ajusteOrientación sobre talla y ajuste
Guía automáticamente a los clientes con tablas de tallas publicadas, medidas del producto, variantes disponibles y sus preferencias de ajuste expresadas.
Ventas y conversión
Más información sobre Ventas adicionales inteligentesVentas adicionales inteligentes
Sugiere packs, mejoras y complementos relevantes que encajan con las necesidades y el presupuesto del cliente, sin presiones innecesarias.
Conocimiento del producto
Más información sobre Experto en productosExperto en productos
Responde preguntas detalladas a partir de las páginas de productos, los datos del catálogo, los manuales y las políticas, con orientación opcional del comercio.
Conocimiento del producto
Más información sobre Comparación con la competenciaComparación con la competencia
Investiga automáticamente productos de la competencia en segundo plano, compara las opciones relevantes según las prioridades del cliente y explica sus diferencias.
Atención al cliente
Más información sobre Seguimiento de pedidosSeguimiento de pedidos
Verifica automáticamente el pedido y obtiene los últimos datos de preparación de Shopify y las actualizaciones de seguimiento integradas de los principales transportistas.
Atención al cliente
Más información sobre Devoluciones y reembolsosDevoluciones y reembolsos
Comprueba automáticamente si la devolución cumple los requisitos según la política de la tienda y los datos del pedido, recopila la información necesaria y avisa al equipo de atención para que el comercio la revise.
Prueba virtual
El probador, en la página de producto.
BuyScout® permite a tus clientes probarse tu ropa, calzado y accesorios en su propio cuerpo: misma persona, misma pose, tu producto. Dejas de adivinar y empiezas a ver.
El comprador aportaFoto del clienteEl comprador sube su propia foto: se elimina justo después de la vista previa.
Tú aportasTu productoBuyScout® usa la foto de catálogo que ya tienes en tu página: sin nueva sesión de fotos, sin modelo de ajuste.
Dejan de adivinar.
El comprador ve la prenda en un cuerpo, con una pose y unas proporciones que reconoce, no en un desconocido que no se parece en nada a él.
Añaden al carrito.
«¿De verdad me quedará bien?»: esa es la duda que frena una venta. BuyScout® la responde en segundos, en la propia página de producto.
Devuelven menos.
Las dudas sobre el ajuste y el aspecto se resuelven antes de pagar, no tras la entrega, cuando una devolución te cuesta el envío, la reposición y el cliente.
Un solo agente.
Allí donde estén tus compradores.
BuyScout® atiende a tus compradores en todos los canales que usan, sin que tengas que gestionar herramientas ni equipos adicionales.
Chat en tu web
Guía de forma proactiva a los compradores mientras navegan por tu tienda.
Responde, recomienda y recupera carritos por WhatsApp.
Contesta los DM de Instagram y convierte seguidores en compradores.
Messenger
Lleva las conversaciones de Messenger hasta el pago.
TikTok
Responde a los DM de TikTok y convierte el interés que generan los vídeos en una compra guiada.
SMS
Da seguimiento por SMS y recupera a los compradores para completar la compra.
De la instalación a las ventas en 1 minuto
1
Instala y activa
Instala BuyScout® desde la Shopify App Store, crea tu cuenta y actívalo en el editor de temas de tu tienda.
2
Aprende automáticamente
BuyScout® lee automáticamente tu tienda, tus productos, tus políticas y las demás páginas del sitio. Los comercios pueden añadir contexto específico de su tienda o adaptar el comportamiento en el Panel de BuyScout®.
3
Prueba y revisa
Hazle preguntas reales y revisa sus respuestas directamente en la web de tu tienda.
Privacidad y confianza
Los datos de tu tienda siguen siendo tuyos.
Solo lo imprescindible
BuyScout® trabaja únicamente con los datos que ya están en tu tienda: la información pública de tus productos siempre, y los datos de clientes y pedidos solo cuando la pregunta de un comprador los requiere. No se copia ni se guarda nada en ningún otro sitio.
Tú tienes el control
Define la voz de tu marca, acota los temas que trata y añade tus propias respuestas, todo desde tu panel. Y cada cambio puedes probarlo en un entorno privado antes de que llegue a un comprador real.
Cumplimiento de serie
¿Vendes productos de salud, suplementos u otros artículos regulados? BuyScout® responde solo a partir del contenido que hayas aprobado y respalda cada afirmación con sus fuentes, de modo que ninguna respuesta rebasa los límites de lo que puedes afirmar.
Ver política de privacidadConforme al RGPD y al Reglamento de IA
Sectores
Cada catálogo genera preguntas distintas.
Elige tu sector para ver qué preguntan ahí los compradores y cómo las responde el Agente de tienda IA.
Casos de éxito
Tiendas reales. Resultados reales.
Descubre qué cambió para estos comercios desde que el Agente de tienda IA de BuyScout® habla con sus clientes.
Salud y seguridad
NightCap convierte las dudas sobre personalización en pedidos personalizados
NightCap fabrica productos patentados para prevenir la sumisión química y los vende al por mayor a universidades, locales de ocio y marcas.
32 %Más volumen de pedidos personalizados
Leer el caso sobre NightCap convierte las dudas sobre personalización en pedidos personalizados
Belleza y cosmética
Scott Barnes conecta la inspiración de belleza con looks completos
Scott Barnes Cosmetics acerca el maquillaje profesional a cualquiera con sus paletas, la colección Body Bling, brochas y herramientas.
22 %Más cestas con tres o más productos
Leer el caso sobre Scott Barnes conecta la inspiración de belleza con looks completos
Viaje y equipaje
LHS responde a las dudas de envío, maletas y personalización
LHS es un comercio taiwanés de productos para el hogar y el viaje cuyos compradores de maletas comparan tamaños, prestaciones y garantías.
78 %Consultas elegibles resueltas sin seguimiento del equipo
Leer el caso sobre LHS responde a las dudas de envío, maletas y personalizaciónPrecios
Empieza gratis. Precios que crecen contigo.
Tu Agente de tienda IA es gratis mientras tu tienda tenga menos de 10 000 visitantes al mes. A medida que crece tu tráfico, unos planes sencillos por visitantes crecen contigo.
Ver todos los planes y preciosSin tarjeta para empezar.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
BuyScout® integra un asistente de compras con IA directamente en tu tienda. Conversa con los compradores en tiempo real, resuelve dudas sobre productos, compara artículos y los ayuda a comprar con confianza: como el vendedor experto de una tienda física, pero en línea y disponible 24/7.
Para nada. BuyScout® se conecta a tu tienda de Shopify en 1 minuto, sin tocar una línea de código. Solo instala nuestra app y tu Agente de tienda IA estará activo y atendiendo clientes al momento.
¡Sí! Nuestro plan estándar es 100 % gratis para siempre e incluye chat experto con IA ilimitado*, ventas adicionales y cruzadas, analíticas y mucho más: funciones que otros productos de IA suelen cobrar.
BuyScout® mejora la conversión ayudando a tus compradores a entender tus productos y dar con la opción adecuada. Y sube el valor medio del pedido sugiriendo complementos y mejoras relevantes según lo que hace cada comprador, tanto en tu tienda como por toda la web. Los resultados varían según la tienda, pero los comerciantes que usan BuyScout® suelen ver un aumento del 10–30 % en conversión y un pedido medio más alto gracias a ventas adicionales más inteligentes. ¿Lo mejor? Notas la diferencia desde el primer día.
Por supuesto. BuyScout® está diseñado para dar a tus compradores respuestas precisas, útiles y fieles a tu marca. Aprende de tu catálogo y de los datos de tu tienda para que cada recomendación sea relevante y de fiar.
Tus datos solo se usan para prestar el servicio de BuyScout® y nunca se ceden a terceros. La seguridad y la privacidad son lo primero: la información de tu tienda y de tus clientes queda protegida en todo momento.
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