Ventas y conversión
Más información sobre Recomendaciones de productoRecomendaciones de producto
Recomienda productos relevantes mediante la conversación, según las necesidades expresadas, el carrito y el catálogo actual.
El Agente de tienda IA
hiperpersonalizado
BuyScout® es tu vendedor con IA, formado en tus productos y políticas: atiende a tus clientes en tiempo real e impulsa tus ventas.
Gratis para siempre y listo en 1 minuto.
Conforme al RGPD y al Reglamento de IA
5.0en
4.8en
5.0en
4.8en5.0en
- ¡Hola! Puedo ayudarte a encontrar el producto adecuado, comparar opciones o resolver una duda rápida.¿Puedes ayudarme a elegir un regalo para un amigo?¡Claro! ¿Cuál es tu presupuesto y qué tipo de regalo buscas?Un regalo por menos de 50 dólaresAlgo fácil de usarMuéstrame los más vendidosTERMINAR CHAT
- ¡Hola! 👋 Veo que estás comparando freidoras de aire compactas. ¿Te ayudo a elegir la mejor para ti?Sí, necesito una que sea fiable y que quepa en una cocina pequeña.Buscar productos
Se encontraron 3 freidoras de aire compactas que cumplen tus criterios: fiables, bien valoradas y adecuadas para una cocina pequeña.
¡Entendido! 🍳 Estas freidoras de aire compactas encajan con lo que buscas: son fiables, están bien valoradas y van muy bien en cocinas pequeñas:
- ¿Se puede usar el
BrightView Pro 3800 de día y qué luminosidad tiene?Consultar especificaciones del productoBrightView Pro 3800 — Luminosidad: 3800 lm, resolución: 1080p, contraste: 15000:1, relación de proyección: 1,2–1,5, vida útil de la lámpara: 20 000 h.
¡Sí! ☀️ Con 3800 lúmenes, este modelo supera a la mayoría de sus competidores por este precio. Así se compara:
Modelo Luminosidad BrightView Pro 3800 ✅ 3800 lm Epson EF-21 2800 lm BenQ TH585P 3500 lm Anker Nebula Cosmos 900 lm Con 3800 lm tendrás una imagen nítida y viva incluso en un salón soleado.
El cliente añadió Canon EOS R50 Camera al carrito
Buscar productos complementariosSe encontraron 3 productos complementarios para Canon EOS R50.
¡Buena elección! 📸 Acabas de añadir
Canon EOS R50 Camera al carrito. Muchos compradores se llevan también este trípode para vlogs de 49,99 USD, ideal para grabar con estabilidad al aire libre. ¿Quieres añadirlo al lote y ahorrar un 10 %? 🎉
Trípode para cámara de vlog49,99 USDAñadir al carritoMe parece bien, añádelo al lote.Trípode para cámara de vlog añadido al carrito
- Mi batidora no deja de mostrar E3.Leer el manual del producto
E3 — La tapa no está bien cerrada. Alinea la flecha de la tapa con la de la base, presiona y gira en sentido horario hasta oír un clic.
🔧 E3 suele indicar que la tapa no está bien cerrada. Prueba lo siguiente:
- Retira la tapa por completo y revisa la junta de goma del borde. Debe estar bien colocada, sin pliegues ni huecos.
- Vuelve a colocar la tapa alineando la flecha de la tapa con la de la base.
- Gírala en sentido horario hasta que oigas o notes un clic firme. ✅
Conoce a tu Agente de tienda IA
Tu tienda, 24/7, tu vendedor
Como un vendedor atento en una tienda física, BuyScout® Agente de tienda IA tiene en cuenta la página visitada, la navegación, el carrito y la conversación para orientar al cliente justo cuando una duda podría frenar la compra.
Mayores tasas de conversión
Saluda a los visitantes, resuelve sus dudas y compara productos para guiarlos hasta la mejor opción, lo que suele aumentar la conversión entre un 10 y un 30 %.
Pedidos de mayor valor
Recomienda el complemento ideal según las preferencias, el carrito y las compras previas de cada comprador, subiendo el valor medio del pedido un 15–25 % con ventas adicionales y cruzadas.
Menos tickets de soporte
Resuelve al instante y a cualquier hora las dudas sobre tus productos, y recorta un 41 % de los tickets repetitivos antes de que lleguen a abrirse.
Habilidades
El Agente de tienda IA más capaz
Ventas, conocimiento del producto y atención al cliente, todo en piloto automático. Cada habilidad se conecta con tu tienda y tu catálogo, y funciona desde el primer momento.
Conocimiento del producto
Más información sobre Orientación sobre talla y ajusteOrientación sobre talla y ajuste
Guía automáticamente a los clientes con tablas de tallas publicadas, medidas del producto, variantes disponibles y sus preferencias de ajuste expresadas.
Ventas y conversión
Más información sobre Ventas adicionales inteligentesVentas adicionales inteligentes
Sugiere packs, mejoras y complementos relevantes que encajan con las necesidades y el presupuesto del cliente, sin presiones innecesarias.
Conocimiento del producto
Más información sobre Experto en productosExperto en productos
Responde preguntas detalladas a partir de las páginas de productos, los datos del catálogo, los manuales y las políticas, con orientación opcional del comercio.
Conocimiento del producto
Más información sobre Comparación con la competenciaComparación con la competencia
Investiga automáticamente productos de la competencia en segundo plano, compara las opciones relevantes según las prioridades del cliente y explica sus diferencias.
Atención al cliente
Más información sobre Seguimiento de pedidosSeguimiento de pedidos
Verifica automáticamente el pedido y obtiene los últimos datos de preparación de Shopify y las actualizaciones de seguimiento integradas de los principales transportistas.
Atención al cliente
Más información sobre Devoluciones y reembolsosDevoluciones y reembolsos
Comprueba automáticamente si la devolución cumple los requisitos según la política de la tienda y los datos del pedido, recopila la información necesaria y avisa al equipo de atención para que el comercio la revise.
Inteligencia sin igual
Inteligencia que lo conecta todo.
BuyScout® combina el conocimiento de tu tienda, una sólida experiencia en tu sector y la investigación en tiempo real. El contexto de cada comprador y una memoria duradera permiten personalizar cada conversación.
Contexto del comprador
Tu tienda
Más allá de tu tienda
Un solo agente.
Allí donde estén tus compradores.
BuyScout® atiende a tus compradores en todos los canales que usan, sin que tengas que gestionar herramientas ni equipos adicionales.
Chat en tu web
Guía de forma proactiva a los compradores mientras navegan por tu tienda.
Responde, recomienda y recupera carritos por WhatsApp.
Contesta los DM de Instagram y convierte seguidores en compradores.
Messenger
Lleva las conversaciones de Messenger hasta el pago.
TikTok
Responde a los DM de TikTok y convierte el interés que generan los vídeos en una compra guiada.
SMS
Da seguimiento por SMS y recupera a los compradores para completar la compra.
Llamadas de voz con IA
Deja que tus clientes pregunten. En voz alta.
Pon un vendedor experto al lado de cada comprador. Pueden hablar con naturalidad, hacer preguntas, comparar opciones y comprar con confianza, todo con un solo toque.
Una demostración silenciosa de llamada de voz recorre el descubrimiento de productos, una pregunta sobre el producto actual y soporte de pedido verificado.
Buscar un producto
Necesito una chaqueta impermeable y ligera para una caminata lluviosa este fin de semana.
BuyScout®: ¿Prefieres que ocupe poco espacio o que abrigue más? Cliente: Que ocupe poco espacio.
Entonces elegiría el Rain Shell: ligero, impermeable y plegable.
1 producto: Mejor opción. Impermeable, Ligera, Fácil de guardar, Rain Shell 129 $
Preguntar por este artículo
¿Esta mochila funcionaría como mi artículo personal?
BuyScout®: ¿Qué tamaño de portátil traes? Cliente: Un portátil de 15 pulgadas.
Sí: la funda es adecuada y la mochila está pensada para llevarla bajo el asiento.
Detalles del producto: Daytrip Bag. Funda para portátil de 15 pulgadas, 18 × 12 × 7 pulgadas, Comprueba los límites de tu aerolínea
Consultar un pedido
¿Se ha enviado mi pedido?
BuyScout®: ¿Qué correo electrónico usaste para el pedido? Cliente: alex@example.com
Tu pedido se ha enviado y se estima que llegará el martes.
Cliente verificado: Pedido n.º 1842 · Enviado. En tránsito, Entrega estimada el martes
Prueba virtual
El probador, en la página de producto.
BuyScout® permite a tus clientes probarse tu ropa, calzado y accesorios en su propio cuerpo: misma persona, misma pose, tu producto. Dejas de adivinar y empiezas a ver.
El comprador aportaFoto del clienteEl comprador sube su propia foto: se elimina justo después de la vista previa.
Tú aportasTu productoBuyScout® usa la foto de catálogo que ya tienes en tu página: sin nueva sesión de fotos, sin modelo de ajuste.
Dejan de adivinar.
El comprador ve la prenda en un cuerpo, con una pose y unas proporciones que reconoce, no en un desconocido que no se parece en nada a él.
Añaden al carrito.
«¿De verdad me quedará bien?»: esa es la duda que frena una venta. BuyScout® la responde en segundos, en la propia página de producto.
Devuelven menos.
Las dudas sobre el ajuste y el aspecto se resuelven antes de pagar, no tras la entrega, cuando una devolución te cuesta el envío, la reposición y el cliente.
Sectores
Cada catálogo genera preguntas distintas.
Elige tu sector para ver qué preguntan ahí los compradores y cómo las responde el Agente de tienda IA.
Casos de éxito
Tiendas reales. Resultados reales.
Descubre qué cambió para estos comercios desde que el Agente de tienda IA de BuyScout® habla con sus clientes.
Salud y seguridad
NightCap convierte las dudas sobre personalización en pedidos personalizados
NightCap fabrica productos patentados para prevenir la sumisión química y los vende al por mayor a universidades, locales de ocio y marcas.
32 %Más volumen de pedidos personalizados
Leer el caso sobre NightCap convierte las dudas sobre personalización en pedidos personalizados
Belleza y cosmética
Scott Barnes conecta la inspiración de belleza con looks completos
Scott Barnes Cosmetics acerca el maquillaje profesional a cualquiera con sus paletas, la colección Body Bling, brochas y herramientas.
22 %Más cestas con tres o más productos
Leer el caso sobre Scott Barnes conecta la inspiración de belleza con looks completos
Viaje y equipaje
LHS responde a las dudas de envío, maletas y personalización
LHS es un comercio taiwanés de productos para el hogar y el viaje cuyos compradores de maletas comparan tamaños, prestaciones y garantías.
78 %Consultas elegibles resueltas sin seguimiento del equipo
Leer el caso sobre LHS responde a las dudas de envío, maletas y personalizaciónDe la instalación a las ventas en 1 minuto
1
Instala y activa
Instala BuyScout® desde la Shopify App Store, crea tu cuenta y actívalo en el editor de temas de tu tienda.
2
Aprende automáticamente
BuyScout® lee automáticamente tu tienda, tus productos, tus políticas y las demás páginas del sitio. Los comercios pueden añadir contexto específico de su tienda o adaptar el comportamiento en el Panel de BuyScout®.
3
Prueba y revisa
Hazle preguntas reales y revisa sus respuestas directamente en la web de tu tienda.
Privacidad y confianza
Los datos de tu tienda siguen siendo tuyos.
Solo lo imprescindible
BuyScout® trabaja únicamente con los datos que ya están en tu tienda: la información pública de tus productos siempre, y los datos de clientes y pedidos solo cuando la pregunta de un comprador los requiere. Nunca vendemos esos datos ni los usamos con fines publicitarios.
Tú tienes el control
Define la voz de tu marca, acota los temas que trata y añade tus propias respuestas, todo desde tu panel. Y cada cambio puedes probarlo en un entorno privado antes de que llegue a un comprador real.
Cumplimiento de serie
¿Vendes productos de salud, suplementos u otros artículos regulados? BuyScout® responde solo a partir del contenido que hayas aprobado y respalda cada afirmación con sus fuentes, de modo que ninguna respuesta rebasa los límites de lo que puedes afirmar.
Ver política de privacidadConforme al RGPD y al Reglamento de IA
Precios
Empieza gratis. Precios que crecen contigo.
Tu Agente de tienda IA es gratis mientras tu tienda tenga menos de 10 000 visitantes al mes. A medida que crece tu tráfico, unos planes sencillos por visitantes crecen contigo.
Ver todos los planes y preciosSin tarjeta para empezar.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Pruébalo ahora
Convierte a más visitantes en compradores con un Agente de tienda IA que de verdad los conoce.
Gratis para siempre y listo en 1 minuto.
