Interacción proactiva
Inicia una conversación de forma proactiva cuando BuyScout® detecta que un cliente puede necesitar ayuda para superar un obstáculo de compra.
Más información sobre Interacción proactivaVentas y conversión
Ofertas de descuento inteligentes con BuyScout® Agente de tienda IA
Muestra una oferta existente de Shopify cuando las reglas configuradas por el comercio encajan con la situación del comprador.
Instala BuyScout® y prueba la habilidad con los datos de tu propia tienda.
Conforme al RGPD y al Reglamento de IA
5.0en
4.8en
4.8en¿Puede BuyScout® crear descuentos para los compradores?
Esta habilidad utiliza descuentos y promociones que el comercio ya ha configurado en Shopify. BuyScout® Agente de tienda IA puede mostrar una oferta compatible y mantener visibles sus condiciones.
Cuándo resulta útil una oferta autorizada
BuyScout® muestra un descuento cuando responde a una pregunta real de un comprador, no como una respuesta predeterminada.
El comprador pregunta por las ofertas actuales
BuyScout® puede consultar los datos disponibles de las ofertas configuradas y explicar las condiciones o exclusiones relevantes.
Se cumple un activador definido por el comercio
BuyScout® Agente de tienda IA puede mostrar una promoción autorizada cuando se cumplen las condiciones que el comercio ha elegido para esa oferta y esa experiencia.
Es posible que dos ofertas configuradas no se combinen
Si el comprador pregunta si puede combinar promociones, BuyScout® explica las reglas de combinación, exclusiones y fechas documentadas sin inventar códigos ni excepciones.
Cómo se mantiene controlada la selección de ofertas
La elegibilidad y la vigencia de la oferta proceden de Shopify. Los ajustes opcionales del Panel de BuyScout® controlan con qué grado de proactividad se mencionan las ofertas existentes.
Leer las ofertas existentes de Shopify
BuyScout® utiliza los datos de descuentos y promociones disponibles en la tienda de Shopify conectada; no inventa códigos ni importes.
Verificar condiciones configuradas
La habilidad comprueba la elegibilidad documentada, las exclusiones de producto, las condiciones del carrito, las fechas y las reglas de combinación antes de presentar una oferta.
Explicar las condiciones con claridad
La respuesta identifica la oferta relevante y sus condiciones principales para que el comprador entienda si se aplican a su carrito.
Aparece una oferta elegible cuando se cumple su activador configurado
- Ver las condiciones de la oferta
- Revisar mi carrito
- Ahora no
ResultadoLa oferta autorizada por el comercio solo aparece cuando se cumplen el activador y las condiciones, con la principal exclusión bien visible.
Datos que respaldan las Ofertas de descuento inteligentes
BuyScout® lee automáticamente los descuentos ya configurados en la página Descuentos del panel de administración de Shopify, incluidos los códigos y los descuentos automáticos. Los controles opcionales del Panel de BuyScout® ajustan cómo y cuándo aparecen las ofertas elegibles.
Descuentos configurados en Shopify
BuyScout® lee los códigos existentes y los descuentos automáticos de la página Descuentos del panel de administración de Shopify, junto con sus fechas, productos y mercados elegibles, elegibilidad de clientes, límites de uso y reglas de combinación.
Condiciones de la oferta bien explicadas
BuyScout® lee los importes mínimos, las exclusiones, las reglas de combinación, los productos elegibles y las fechas visibles para el comprador en la página correspondiente de la tienda o campaña, además de las indicaciones del Panel de BuyScout®.
Controles opcionales de presentación
Los comercios pueden ajustar en el Panel de BuyScout® cómo y cuándo se muestran proactivamente los descuentos autorizados a los compradores elegibles.
Cómo funcionan las Ofertas de descuento inteligentes y cómo ajustarlas
BuyScout® interpreta automáticamente las ofertas existentes de Shopify. Los controles del panel permiten elegir de forma opcional la estrategia de descuentos y su presentación proactiva.
Leer las ofertas existentes de Shopify
BuyScout® utiliza automáticamente los descuentos, las fechas, los productos y mercados elegibles, las reglas de elegibilidad del comprador, los límites de canje y las configuraciones de combinación actuales de Shopify.
Aplicar los términos de la oferta
BuyScout® comprueba el carrito actual y las condiciones disponibles de la oferta antes de explicar una promoción, sin inventar códigos, importes, prórrogas ni excepciones.
Ajustar de forma opcional el comportamiento de los descuentos
Los comercios pueden ajustar el comportamiento de los descuentos y su presentación proactiva en el Panel de BuyScout®.
Pruebas opcionales
Los comercios pueden probar productos elegibles y excluidos, importes mínimos del carrito, ofertas caducadas, descuentos combinados, diferencias entre mercados, presentación proactiva y falta de datos de una oferta.
Límites de descuento
La oferta y las reglas que la controlan pertenecen al comercio.
- Sin incentivos inventados BuyScout® solo utiliza importes de descuento, códigos, condiciones de elegibilidad y fechas que el comercio ya ha configurado.
- La petición no anula la elegibilidad La petición de un comprador no sustituye las condiciones de producto, mercado, elegibilidad, fecha, carrito o combinación asociadas a la oferta.
- Sin promesas de compra BuyScout® explica un incentivo disponible sin tratarlo como una promesa de que el comprador acabará comprando.
Preguntas frecuentes
No. BuyScout® utiliza descuentos y promociones existentes que el comercio ha configurado en Shopify; no crea incentivos nuevos por su cuenta.
BuyScout® puede explicar las reglas de combinación documentadas de las promociones existentes de Shopify, incluido cuándo una oferta debe utilizarse sola.
BuyScout® puede mostrar proactivamente una promoción existente cuando se cumplen sus condiciones de Shopify. Los comercios pueden ajustar el momento y la frecuencia en el Panel de BuyScout® de forma opcional.
BuyScout® explica las condiciones disponibles de la oferta a partir de las reglas de Shopify, las condiciones visibles para el comprador y las indicaciones complementarias del Panel de BuyScout®. Mantener esas fuentes coherentes ayuda a que la explicación sea precisa.
BuyScout® no garantiza que una oferta se acepte durante el pago. La elegibilidad, las fechas, los productos, los mercados, los límites de uso y las reglas de combinación configurados en Shopify siguen siendo determinantes.
Cuando la configuración de Shopify contradice el texto autorizado de la oferta, BuyScout® señala la ambigüedad en lugar de elegir la interpretación más favorable. BuyScout® solo da una respuesta definitiva sobre elegibilidad cuando coinciden las fuentes autorizadas.
Instala BuyScout® y prueba la habilidad con los datos de tu propia tienda.
Ventas adicionales inteligentes
Sugiere packs, mejoras y complementos relevantes que encajan con las necesidades y el presupuesto del cliente, sin presiones innecesarias.
Más información sobre Ventas adicionales inteligentesRespuestas instantáneas a preguntas frecuentes
Responde preguntas frecuentes a partir de las páginas de productos, las políticas, las preguntas frecuentes y otros contenidos de la tienda, con orientación opcional del comercio.
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