TikTok

Zet DM's van TikTok om in aankoopbeslissingen

Beantwoord DM’s die shoppers starten en Direct Messaging-advertenties met actuele Shopify-kennis.

Gratis startenPlan een demo
Voldoet aan AVG en AI-verordening
5.0opShopify4.8opProduct Hunt5.0opG2

Waarom TikTok-berichten + BuyScout®

Op TikTok ontdekken shoppers producten terwijl ze kijken en zoeken. BuyScout® zet ondersteunde DM’s die shoppers starten en Direct Messaging-advertenties om in onderbouwde productgesprekken, zonder openbare reacties te beheren.

1+ miljard

mensen over de hele wereld gebruiken TikTok

Bereik een wereldwijd publiek dat producten ontdekt

Beantwoord DM’s die shoppers starten met de berichttekst en ondersteunde bijlagen die BuyScout® ontvangt, gekoppeld aan je Shopify-catalogus.

Miljarden

TikTok-zoekopdrachten per dag

Ga verder met actieve ontdekking

Gebruik TikTok-verwijzingsgegevens en campagnetoewijzingen in plaats van klanten te vragen het product opnieuw te identificeren.

1 op de 4

gebruikers begint binnen 30 seconden na het openen van TikTok met zoeken

Reageer terwijl de intentie zich nog vormt

Leid privégesprekken over producten naar de juiste bestemming in de winkel, passend bij de gekoppelde configuratie van de verkoper.

Bronnen: TikTok World 2025 (2025)

Wat BuyScout® doet met TikTok-berichten

BuyScout® combineert de bericht- en accountcontext die TikTok beschikbaar stelt met actuele Shopify-productgegevens om ondersteunde gesprekken op betrouwbare gegevens te baseren.

BuyScout®TikTok · Zakelijk account
Voorgestelde vraag uit deze advertentie
  1. Is Dew Veil Barrier Cream geurvrij en bevat het ceramiden?
  2. Ja. Dew Veil Barrier Cream staat vermeld als geurvrij en bevat ceramiden. Hier is de productpagina.Northstar SupplyDew Veil Barrier Cream · 34 USDnorthstar.example/products/dew-veil-barrier-cream
Bericht...

Overdracht aan een medewerker en centrale inbox

BuyScout® stuurt de DM, ondersteunde bijlagen, beschikbare advertentie- of campagnecontext, besproken producten of bestellingen en de openstaande vraag naar de centrale inbox. De AI pauzeert terwijl een medewerker het gesprek overneemt.

Verbonden kanalen

TikTok
Websitechat
WhatsApp
Instagram
Messenger
SMS
Centrale inboxElk gesprek in één wachtrij
Beoordeling door de winkelier nodigVolledig gesprek en winkelcontext bijgevoegd
Toegewezen aan een medewerkerAI gepauzeerd

Zo gaat BuyScout® aan de slag

  1. Koppel TikTok

    Koppel je TikTok Business Account en geef BuyScout® toestemming om directe berichten te beheren.

  2. Leest je winkel automatisch

    BuyScout® gebruikt de Shopify-producten, winkelpagina's, beleid, beschikbaarheid, winkelwagen en bestelcontext die al zijn verbonden voor websitechat.

  3. Gebruik je bestaande instellingen voor de AI-winkelagent

    BuyScout® gebruikt dezelfde winkelkennis en instellingen voor AI-gedrag, overdracht en winkelacties als websitechat. Je hoeft het gedrag voor TikTok niet apart in te stellen.

  4. Optioneel testen

    Verkopers kunnen een test TikTok DM sturen om de verbinding en het overdrachtspad te bevestigen voordat ze het kanaal met shoppers delen.

Waar TikTok grenzen heeft

  • De beschikbaarheid varieert per account en markt. TikTok stelt berichten- en handelsfuncties beschikbaar op basis van accountrechten, machtigingen, campagnetype en markt. BuyScout® gebruikt alleen de mogelijkheden die TikTok aan het gekoppelde account beschikbaar stelt.
  • BuyScout® verwerkt alleen privéberichten. BuyScout® verwerkt DM’s die shoppers op TikTok starten, gesprekken uit Direct Messaging-advertenties en toegestane TikTok Shop-klantenservicechats. Openbare reacties en moderatie vallen erbuiten.
  • Privéacties vereisen verificatie. BuyScout® toont privégegevens over een bestelling of account pas na veilige verificatie en vraagt om bevestiging vóór een toegestane ingrijpende actie.
  • Uitzonderingen gaan naar een medewerker. Beleidsuitzonderingen, geschillen, veiligheidsproblemen en verzoeken zonder betrouwbare winkelgegevens gaan samen met de gesprekscontext naar een medewerker.

Veelgestelde vragen

Gerelateerde kanalen

Instagram

Houd visuele ontdekkingen gaande via Instagram DM's, verhaalantwoorden, gedeelde Reels en advertenties die Instagram Direct openen.

Meer informatie

Probeer het nu

Leid TikTok-vragen naar het afrekenen

Koppel TikTok-DM's, Direct Messaging-advertenties en de klantenservicechat van TikTok Shop aan de AI-winkelagent en schakel je team alleen in als menselijk oordeel nodig is.

Gratis halen via ShopifyPlan een demo

Voor altijd gratis. In 1 minuut ingesteld.