Persoonlijke hulp
Personaliseert advies automatisch op basis van recent surfgedrag, de huidige pagina en winkelwagencontext, en gebruikt waar relevant en toegestaan recente bestelgeschiedenis.
Meer informatie over Persoonlijke hulpVerkoop & conversie
Productaanbevelingen met de BuyScout® AI-winkelagent
Zet de behoeften en randvoorwaarden van een shopper om in een gerichte shortlist uit de actuele catalogus van de verkoper.
Installeer BuyScout® en test de vaardigheid met de gegevens van je eigen winkel.
Voldoet aan AVG en AI-verordening
5.0op
4.8op
4.8opHoe beveelt BuyScout® producten aan?
De BuyScout® AI-winkelagent gebruikt de behoeften die de shopper noemt, samen met actuele catalogusinformatie en de beschikbare winkelwagencontext. BuyScout® kan een korte vervolgvraag stellen, geldige opties bepalen en uitleggen waarom elke optie past, zonder een niet-onderbouwde universele winnaar aan te wijzen.
Koopbeslissingen waar een gesprek bij helpt
Aanbevelingen zijn het nuttigst wanneer de shopper het doel wel kan omschrijven, maar het niet in een productfilter kan vertalen.
Meerdere eisen tegelijk
Een shopper zoekt een product dat voldoet aan een gebruikssituatie, een compatibiliteitseis, een budget en een voorkeur die geen enkele categoriepagina bij elkaar uitlegt.
Vergelijkbare producten met echte afwegingen
Een shopper ziet meerdere plausibele opties en wil weten welke gedocumenteerde verschillen ertoe doen voor het beoogde gebruik.
De shopper kent het doel, niet de categorie
Een shopper beschrijft het doel, maar niet de categorie. BuyScout® gebruikt de genoemde randvoorwaarden om op basis van catalogusgegevens een shortlist samen te stellen.
Van vraag naar een uitlegbare shortlist
BuyScout® houdt eerst de randvoorwaarden van de shopper vast en weegt daarna pas voorkeuren of alternatieven.
De beslissing scherp krijgen
BuyScout® bepaalt het doel en vraagt alleen naar ontbrekende details die wezenlijk bepalen welke producten in aanmerking komen.
Actuele catalogusgegevens controleren
De AI-winkelagent legt de vraag naast de gedocumenteerde product-, varianten-, voorraad-, prijs- en compatibiliteitsinformatie waarover hij beschikt.
De shortlist uitleggen
Bij elke aanbeveling staat welke eis wordt afgedekt en welke afweging erbij hoort, zodat de shopper een voorkeur kan bijstellen of met vertrouwen kan kiezen.
Een shopper zoekt een complete laptopset
Klant:
Welk dock werkt met mijn ThinkBook 21KG en één 4K-scherm?
BuyScout®:
Moet het dock de laptop ook opladen, en zo ja, met hoeveel vermogen?
Klant:
Ja, tot 65 W.
BuyScout®: Model 21KG vergelijken met de dockspecificaties
BuyScout®:
Het Portwell Dock 12 USB-C-dock ondersteunt model 21KG, één 4K-scherm op 60 Hz en opladen tot 65 W. Voeg de SignalCore HDMI 2.0-kabel toe voor de gedocumenteerde schermverbinding.
Portwell Dock 12 USB-C-dock
129 Amerikaanse dollarIn winkelwagen
SignalCore HDMI 2.0-kabel
18 Amerikaanse dollarIn winkelwagen
ResultaatDe aanbeveling houdt de eisen voor laptop en scherm overeind en laat vervolgens de gedocumenteerde combinatie van dock en kabel zien die daaraan voldoet.
Catalogusbasis voor betere aanbevelingen
Als een aanbeveling op één concreet gegeven draait, telt heldere productdata zwaarder dan overtuigende formuleringen.
Kenmerken waarop je kunt beslissen
BuyScout® leest openbare materialen, afmetingen, ingrediënten, beoogd gebruik, compatibiliteit en onderhoudsinstructies van de betreffende Shopify-productpagina, plus eventuele aanvullende richtlijnen in het BuyScout®-dashboard.
De juiste variant erbij
BuyScout® haalt prijs, beschikbaarheid, kleur, maat en andere variantspecifieke feiten bij de juiste optie in de Shopify-product- en variantgegevens.
Regels voor aanbevelingen
BuyScout® beveelt automatisch aan uit de actuele catalogus. Verkopers kunnen harde uitsluitingen, categorieprioriteiten, koopvragen of richtlijnen voor het geval er geen match is toevoegen in het BuyScout®-dashboard.
Zo werken Productaanbevelingen automatisch
BuyScout® kan uit de vraag van de shopper en de actuele catalogus een relevante shortlist samenstellen en uitleggen, zonder aparte configuratie van deze vaardigheid.
De vraag begrijpen
BuyScout® haalt uit het gesprek het doel van de shopper, de genoemde voorkeuren, het budget, de compatibiliteitseisen en andere randvoorwaarden.
De live catalogus doorzoeken
BuyScout® controleert automatisch actuele Shopify-producten, varianten, prijzen, beschikbaarheid, productpagina's en andere relevante website-informatie.
De shortlist uitleggen en bijstellen
BuyScout® legt uit waarom elke optie past, vraagt alleen naar doorslaggevende ontbrekende details en werkt de shortlist bij zodra de shopper een voorkeur verandert.
Optioneel eigen richtlijnen toevoegen
Verkopers kunnen desgewenst winkelspecifieke koopregels toevoegen, aanbevelingen bijsturen en representatieve beslissingen testen in het BuyScout®-dashboard.
Grenzen aan aanbevelingen
Een bruikbare aanbeveling is terug te voeren op gegevens uit de winkel en blijft voor de shopper makkelijk te weerspreken of bij te stellen.
- Geen universeel beste product Welke optie het sterkst is, hangt af van de criteria van de shopper. BuyScout® legt uit waarom iets past, zonder een niet-onderbouwde winnaar te claimen.
- Geen opties door elkaar halen BuyScout® combineert de prijs, kenmerken of beschikbaarheid van de ene maat, kleur of configuratie niet met die van een andere.
- Geen match forceren Ontbreekt een geldige optie in de catalogus, dan zegt BuyScout® dat, of legt het de vraag van de shopper voor aan de verkoper wanneer een uitzondering mogelijk is.
Veelgestelde vragen
BuyScout® gebruikt automatisch actuele catalogusinformatie uit de gekoppelde winkel. Verkopers kunnen representatieve producten, varianten, voorraadstatussen en vragen zonder match testen om de ervaring van de shopper te controleren.
BuyScout® legt uit dat er geen geverifieerde match beschikbaar is, houdt de randvoorwaarden van de shopper vast en nodigt uit tot een bruikbare aanpassing in plaats van een ongeldig product aan te bevelen.
BuyScout® beoordeelt de shortlist opnieuw aan de hand van de aangepaste eis en de actuele catalogusgegevens, en legt daarna uit wat er is veranderd in plaats van een optie te laten staan die niet meer voldoet.
BuyScout® gebruikt toegestane context om een antwoord relevant te houden, terwijl de randvoorwaarden die de shopper noemt doorslaggevend zijn. Gedragssignalen gaan nooit boven een rechtstreeks antwoord.
BuyScout® vergelijkt varianten op prijs, beschikbaarheid, specificaties en andere verschillen die aan de juiste opties hangen. Feiten blijven gekoppeld aan de variant waar ze bij horen.
BuyScout® behandelt compatibiliteit op de productdetailpagina of in het BuyScout®-dashboard als een harde randvoorwaarde. Voorkeuren in de rangschikking gelden alleen tussen opties die daar nog aan voldoen.
Installeer BuyScout® en test de vaardigheid met de gegevens van je eigen winkel.
Maat- en pasvormadvies
Begeleidt shoppers automatisch met gepubliceerde maattabellen, productmaten, beschikbare varianten en hun genoemde voorkeuren voor de pasvorm.
Meer informatie over Maat- en pasvormadviesSlimme cross-sell
Stelt aanvullende of alternatieve producten voor op basis van genoemde behoeften, winkelwagencontext en door de verkoper vastgelegde productrelaties.
Meer informatie over Slimme cross-sell