Productaanbevelingen
Beveelt via gesprekken relevante producten aan op basis van de genoemde behoeften van de shopper, het winkelmandje en de actuele catalogus.
Meer informatie over ProductaanbevelingenVerkoop & conversie
Slimme cross-sell met de BuyScout® AI-winkelagent
Laat shoppers verwante artikelen uit de catalogus zien die passen bij het product, het gebruik en de genoemde randvoorwaarden.
Installeer BuyScout® en test de vaardigheid met de gegevens van je eigen winkel.
Voldoet aan AVG en AI-verordening
5.0op
4.8op
4.8opWat is het verschil tussen cross-sell en een algemene productcarrousel?
De BuyScout® AI-winkelagent gebruikt het gekozen product, de beschikbare winkelwagencontext en het genoemde doel om een verwant artikel toe te lichten. Daarbij maakt de agent onderscheid tussen een aanvulling en een alternatief.
Waar verwante producten nuttige context toevoegen
Slimme cross-sell verheldert de beslissing zonder de shopper af te leiden met producten die er niets mee te maken hebben.
Een product vraagt om een compatibel bijbehorend artikel
De shopper heeft een gedocumenteerd accessoire, verbruiksartikel, onderhoudsproduct of beschermend artikel nodig dat bij het hoofdartikel werkt.
De shopper vraagt om een verwant alternatief
Het gekozen artikel voldoet niet aan een genoemde voorkeur, waarna BuyScout® een relevant alternatief uit de actuele catalogus kan toelichten.
De shopper wil een bij elkaar passend geheel
Gaat het om een optionele collectie of stijlcombinatie, dan kan BuyScout® een bijpassend product voorstellen en er duidelijk bij zeggen dat het niet nodig is voor de compatibiliteit.
Zo houdt BuyScout® het voorstel verbonden
Het huidige product en de genoemde behoefte vormen het anker onder elk verwant voorstel.
De relatie bepalen
BuyScout® bepaalt of de shopper een aanvulling, een vervanging, een alternatief of helemaal niets extra's naast de huidige keuze nodig heeft.
Catalogusgegevens controleren
De AI-winkelagent controleert de gedocumenteerde informatie over passendheid, compatibiliteit, beoogd gebruik, variant, beschikbaarheid en prijs waarover hij beschikt.
De reden benoemen
Het antwoord legt uit waarom het artikel in het gesprek thuishoort en maakt duidelijk of het het oorspronkelijke product vervangt of erbij komt.
Een compatibel bijpassend artikel verschijnt na een toevoeging aan de winkelwagen
SignalCore HDMI 2.0-kabel
18 Amerikaanse dollarIn winkelwagen- Kabel toevoegen
- Compatibiliteit controleren
- Nu even niet
ResultaatDe shopper ziet een compatibele kabel die aansluit op het dock dat al in de winkelwagen ligt, in plaats van een willekeurige aanvulling.
Catalogusgegevens voor betere cross-sells
BuyScout® kan productrelaties gebruiken die al in Shopify en op de website beschreven staan. Verkopers kunnen winkelspecifieke relatiecontext toevoegen in het BuyScout®-dashboard.
Gegevens over compatibiliteit en combinaties
BuyScout® leest compatibiliteits- en combinatie-informatie van de betreffende Shopify-productdetailpagina's en andere winkelpagina's. Verkopers kunnen desgewenst productrelaties toevoegen in het BuyScout®-dashboard.
Actuele artikel- en variantgegevens
BuyScout® gebruikt bij het beoordelen van een combinatie de actuele Shopify-varianten, meegeleverde onderdelen, voorraad, prijs en beschikbaarheid per markt voor beide artikelen.
Labels voor relaties
BuyScout® gebruikt relaties die in Shopify of op de website beschreven staan. Verkopers kunnen accessoires, navullingen, onderhoudsartikelen, alternatieven of bijpassende producten labelen in het BuyScout®-dashboard.
Zo werkt Slimme cross-sell en zo stel je die bij
BuyScout® kan relevante bijpassende producten automatisch voorstellen. De instellingen in het dashboard zijn optionele manieren om proactieve voorstellen bij te stellen.
De relatie automatisch bepalen
BuyScout® gebruikt het huidige product, de winkelwagen, het doel van de shopper, de prijs, de beschikbaarheid en de compatibiliteitsinformatie om te bepalen of een bijpassend artikel of alternatief relevant is.
Relaties uit de hele winkel gebruiken
BuyScout® leest automatisch Shopify-productgegevens en relevante websitepagina's. Verkopers kunnen richtlijnen over combinaties, compatibiliteit, uitsluitingen of relaties toevoegen in het BuyScout®-dashboard.
Proactieve cross-sells optioneel bijstellen
Verkopers kunnen proactieve cross-sells bijstellen in het BuyScout®-dashboard. Cross-sells in het gesprek werken ook zonder die configuratie.
Optioneel testen
Verkopers kunnen geldige combinaties, incompatibele varianten, niet-leverbare artikelen, dubbelingen die al in de winkelwagen liggen, afgewezen voorstellen en situaties zonder voorstel testen.
Grenzen aan cross-sell
Een verwant artikel blijft ondergeschikt aan de huidige beslissing en aan de feiten die de verkoper beheert.
- Een alternatief is geen aanvulling BuyScout® benoemt duidelijk wanneer een voorstel het gekozen product vervangt, in plaats van beide als noodzakelijk te presenteren.
- Gelijkenis is geen compatibiliteit Een vergelijkbare titel, afbeelding of categorie bewijst niet dat producten passen, aansluiten of veilig samen te gebruiken zijn.
- Geen extra artikel opdringen Voldoet de huidige keuze al aan de vraag, dan laat BuyScout® de winkelwagen zoals die is in plaats van een reden te verzinnen om er nog een product bij te doen.
Veelgestelde vragen
BuyScout® gebruikt de beschikbare winkelwagencontext, actuele Shopify-gegevens over varianten en voorraad en gedocumenteerde productrelaties om voorstellen relevant te houden. Verkopers kunnen desgewenst winkelspecifieke richtlijnen over compatibiliteit toevoegen in het BuyScout®-dashboard.
BuyScout® kan het huidige product en de genoemde behoefte van de shopper gebruiken om een relevant bijpassend of aansluitend artikel voor te stellen, ook zonder winkelwagencontext.
BuyScout® controleert de actuele product-, variant-, voorraad- en marktinformatie voordat het een verwant artikel als koopbaar presenteert.
BuyScout® kan een alternatief van een accessoire onderscheiden wanneer die relatie in Shopify of op de website is vastgelegd. Verkopers kunnen aanvullende relatielabels toevoegen in het BuyScout®-dashboard.
BuyScout® gebruikt automatisch de beschikbare winkelwagencontext om te voorkomen dat het een al gekozen artikel voorstelt. Verkopers kunnen alsnog representatieve winkelwagens testen om de gewenste ervaring voor shoppers te bevestigen.
BuyScout® gebruikt het budget dat de shopper noemt bij het beoordelen van een verwant artikel. BuyScout® behandelt surfgedrag als context in plaats van als precies budget en laat een keuze die al voldoet ongemoeid.
Installeer BuyScout® en test de vaardigheid met de gegevens van je eigen winkel.
Slimme upsells
Stelt relevante bundels, upgrades en aanvullingen voor die bij de behoeften en het budget van de shopper passen, zonder onnodige druk.
Meer informatie over Slimme upsellsProductexpert
Beantwoordt gedetailleerde vragen met productpagina's, catalogusgegevens, handleidingen en beleid, aangevuld met optionele richtlijnen van de verkoper.
Meer informatie over Productexpert