Begeleid shoppers met koopintentie van productvragen naar een zekere aankoopbeslissing.
Voor altijd gratis. In 1 minuut ingesteld.
4.8op
Bron: BuyScout®-analyse van actieve klantimplementaties
BuyScout® leest product- en winkelpagina's automatisch en combineert die informatie met actuele gegevens uit het winkelmandje en de catalogus plus optionele context uit het BuyScout®-dashboard om opties te vergelijken, compatibiliteit te bevestigen, voorwaarden uit te leggen en elke shopper naar het juiste product te leiden.
Productpagina's geven feiten, maar geen zekere keuze
Shoppers met een sterke koopintentie hebben vaak niet meer opties nodig. Ze willen dat winkelinformatie wordt toegepast op hun specifieke product, configuratie, budget of deadline.
Zoeken levert pagina's op. FAQ's geven algemene regels. BuyScout® stelt de vervolgvraag die informatie omzet in een zekere keuze — en antwoordt dag en nacht.
BuyScout® past winkelinformatie toe op de situatie van de shopper, voordat die een ander tabblad opent of naar een concurrent vertrekt.
BuyScout® gebruikt de pagina, de vraag, voorkeuren en de inhoud van het winkelmandje om de vervolgvraag te stellen die bepalend is voor de aanbeveling.
BuyScout® beveelt producten aan of vergelijkt ze met actuele catalogus- en webshopdata en voegt waar relevant optionele context uit het BuyScout®-dashboard toe.
BuyScout® legt voorwaarden uit, controleert compatibiliteit en koppelt elk antwoord aan de volgende stap van de shopper.
TrailHaul 50-fietsendrager
$ 199Kan de TrailHaul 50 mijn e-bike dragen?
Hoeveel weegt die met de accu?
Ongeveer 62 lb.
TrailHaul 50 is geschikt tot 50 lb. TrailHaul 75 draagt fietsen tot 75 lb per stuk.
TrailHaul 75-fietsendrager voor e-bikes
$ 279In winkelwagenResultaatDe shopper ziet waarom de huidige drager niet compatibel is en welk model het gewicht van de e-bike ondersteunt.
Installeer BuyScout®, koppel Shopify en activeer de AI-winkelagent. De belangrijkste vaardigheden werken meteen automatisch.
BuyScout® leest product- en winkelpagina's automatisch. Verkopers kunnen winkelspecifieke context toevoegen in het BuyScout®-dashboard.
Pas desgewenst de vraagverkenning, aanbevelingen en toon aan in het BuyScout®-dashboard.
Verkopers kunnen veelvoorkomende aankooproutes testen en desgewenst de relevante winkelpagina of richtlijnen in het BuyScout®-dashboard verfijnen.
| Moment van de klant | Voor BuyScout® | Met BuyScout® |
|---|---|---|
| Weet niet waar te beginnen | Zoekt het zelf uit | Krijgt een korte, gerichte selectie |
| Twee producten lijken op elkaar | Vergelijkt lange specificatielijsten | Ziet de verschillen die ertoe doen |
| Een voorwaarde blokkeert het afrekenen | Zoekt door of vertrekt | Krijgt de gepubliceerde voorwaarde in context |
| Compatibiliteit is moeilijk te bevestigen | Controleert zelf meerdere specificaties | Krijgt een duidelijke aanbeveling met de reden |
BuyScout® praat realtime met shoppers, beantwoordt aankoopvragen, vergelijkt opties en helpt elke shopper om met vertrouwen te kopen.
BuyScout® begrijpt open vragen en past zich aan de context van producten, voorwaarden, surfgedrag en het winkelmandje aan, in plaats van shoppers door vaste flows te sturen.
BuyScout® kan shoppers begroeten en de context van de pagina, het surfgedrag en het winkelmandje gebruiken om op tijd hulp te bieden zolang de koopintentie actief is.
BuyScout® combineert productdata, beschikbaarheid, surfgedrag, de inhoud van het winkelmandje en de genoemde behoeften om de best passende optie aan te bevelen en uit te leggen waarom.
BuyScout® vergelijkt catalogusopties en relevante openbare informatie over concurrenten, en legt daarna de verschillen uit die relevant zijn voor het doel van de shopper.
BuyScout® helpt shoppers vóór het afrekenen producten te ontdekken en aankoopbeslissingen te nemen, en beantwoordt na de bestelling vragen over gebruik en probleemoplossing.
Voor altijd gratis. In 1 minuut ingesteld.
Help shoppers de bestelling die ze al hebben samengesteld compleet te maken met een relevante upgrade, extra, bundel of aanvullend product, in plaats van met een standaardaanbieding vlak voor het afrekenen.
Meer weten over Verhoog de gemiddelde orderwaardeNeem twijfel bij het afrekenen weg zolang de shopper en het mandje nog actief zijn, in plaats van pas na afloop van de sessie te vragen of hij terugkomt.
Meer weten over Minder verlaten winkelmandjesBeantwoord vragen van shoppers automatisch en houd herhaalverzoeken buiten de supportwachtrij.
Meer weten over Automatiseer routinesupport