Verkoop & conversie

Slimme upsells met de BuyScout® AI-winkelagent

Help shoppers een relevante upgrade, bundel of aanvulling ontdekken zodra de keuze voor het hoofdproduct duidelijk is.

Installeer BuyScout® en test de vaardigheid met de gegevens van je eigen winkel.

Voldoet aan AVG en AI-verordening
5.0opShopify4.8opProduct Hunt

Wanneer is een upsell relevant?

Een relevante upsell verbetert of completeert de oplossing die de shopper heeft gekozen, op basis van gedocumenteerde productrelaties, compatibiliteit en actuele prijsinformatie. De BuyScout® AI-winkelagent respecteert het budget dat de shopper noemt en legt uit waarom die extra optie ertoe doet.

Momenten waarop een upsell helpt

BuyScout® brengt een extra optie alleen ter sprake als die een zichtbare behoefte in de huidige beslissing oplost.

Een zinvol model een stap hoger

Een gedocumenteerde versie met meer mogelijkheden voldoet directer aan de eis die de shopper noemt, en de afweging is duidelijk.

Een ontbrekend deel van de oplossing

Het gekozen product heeft baat bij of vraagt om een compatibel accessoire, een navulling, een beschermend artikel of een door de verkoper samengestelde bundel.

Een grotere hoeveelheid past bij een genoemde behoefte

Een shopper noemt de benodigde hoeveelheid of gebruiksfrequentie. BuyScout® kan een gedocumenteerde grotere verpakking ernaast leggen zonder een besparing te veronderstellen.

Zo bepaalt BuyScout® wat het laat zien

Upsells blijven onderbouwd doordat ze beginnen bij het gekozen product en de expliciete prioriteiten van de shopper.

De huidige keuze lezen

BuyScout® gebruikt de beschikbare product- of winkelwagencontext om te bepalen welk artikel de shopper daadwerkelijk overweegt.

Passendheid en compatibiliteit controleren

De AI-winkelagent vergelijkt gedocumenteerde relaties, specificaties, beschikbaarheid en prijs voordat hij een upgrade of aanvulling voorstelt.

De meerwaarde uitleggen

Het antwoord benoemt het concrete voordeel en de afweging in kosten, waarna de shopper het voorstel kan accepteren, afwijzen of bijstellen.

Een relevante upgrade verschijnt terwijl de shopper maten vergelijkt

BuyScout®: Meer ruimte nodig? De RidgeLine 70-tent staat gedocumenteerd als breder dan de tent die je nu bekijkt en is ontworpen voor twee volwassenen.

Brede bosgroene RidgeLine 70-tweepersoonstent met oranje biezen

RidgeLine 70-tent

249 Amerikaanse dollarIn winkelwagen
  • Beide maten vergelijken
  • De grotere tent bekijken
  • Deze maat houden

ResultaatDe shopper ziet een gedocumenteerde grotere optie in context en kan die vergelijken zonder kunstmatige urgentieclaim.

Productgegevens achter slimme upsells

BuyScout® kan relevante upgrades en aanvullingen automatisch herkennen op basis van actuele productinformatie, shoppercontext en gedocumenteerde productrelaties.

Productrelaties

BuyScout® leest compatibiliteits- en combinatie-informatie van de betreffende Shopify-productdetailpagina's en andere winkelpagina's. Verkopers kunnen desgewenst productrelaties toevoegen in het BuyScout®-dashboard.

Actuele commerciële gegevens

BuyScout® gebruikt actuele Shopify-gegevens over prijs, voorraad, variantkeuze en meegeleverde onderdelen, zodat elk voorstel weergeeft wat er daadwerkelijk te koop is.

Regels die de shopper respecteren

BuyScout® respecteert automatisch het budget dat een shopper noemt en vermijdt irrelevante voorstellen. Verkopers kunnen uitsluitingen, richtlijnen om niet te upsellen of limieten voor de frequentie van proactieve voorstellen toevoegen in het BuyScout®-dashboard.

Zo werken Slimme upsells en zo stel je ze bij

BuyScout® kan relevante upgrades automatisch voorstellen. De instellingen in het dashboard zijn optionele manieren om proactieve voorstellen bij te stellen.

  1. Automatisch aansluiten op de huidige behoefte

    BuyScout® gebruikt het genoemde doel van de shopper, het huidige product, de winkelwagen, de prijs, de beschikbaarheid en de compatibiliteitsinformatie om te bepalen of een upgrade of aanvulling nuttig is.

  2. Productrelaties uit de winkel gebruiken

    BuyScout® leest automatisch Shopify-productgegevens en relevante websitepagina's. Verkopers kunnen richtlijnen over compatibiliteit, bundels, uitsluitingen of niet-upsellen toevoegen in het BuyScout®-dashboard.

  3. Proactieve upsells optioneel bijstellen

    Verkopers kunnen proactieve upsells bijstellen in het BuyScout®-dashboard. Upsells in het gesprek werken ook zonder die configuratie.

  4. Optioneel testen

    Verkopers kunnen met echte catalogusartikelen testen wat er gebeurt bij compatibele, incompatibele, niet-leverbare en te dure opties, bij artikelen die al in de winkelwagen liggen, bij een afwijzing en wanneer er geen voorstel volgt.

Grenzen voor verantwoorde upsells

Slimme upsells verhelderen de aankoop zonder in elk gesprek extra producten op te dringen.

  • Relevantie gaat voor prijs Een duurdere optie is pas nuttig als het gedocumenteerde voordeel aansluit op de behoefte die de shopper noemt.
  • Compatibiliteit komt uit de productgegevens BuyScout® stelt alleen compatibele producten voor wanneer de productinformatie van de winkel die relatie vastlegt.
  • Geen belofte over het resultaat BuyScout® kan productontdekking en beslissingen ondersteunen zonder een commercieel resultaat te beloven.

Veelgestelde vragen

BuyScout® stelt alleen een upgrade of aanvulling voor wanneer het huidige product, de behoefte van de shopper en een gedocumenteerde relatie dat relevant maken. Sommige gesprekken hebben geen upsell nodig.

De verkoper bepaalt welke producten bij elkaar horen door de Shopify-catalogusgegevens actueel te houden en richtlijnen over compatibiliteit, bundels en uitsluitingen vast te leggen op de productdetailpagina of in het BuyScout®-dashboard. BuyScout® gebruikt die bronnen bij het voorstellen van een upsell.

BuyScout® benoemt een model met meer mogelijkheden als vervanging wanneer het in de plaats zou komen van de oorspronkelijke keuze. BuyScout® presenteert een ander artikel alleen als aanvulling wanneer gedocumenteerde productinformatie laat zien dat het de oplossing completeert of verbetert.

BuyScout® gebruikt automatisch een expliciet genoemd budget en de beschikbare prijscontext. BuyScout® leidt geen precies budget af uit alleen surfgedrag.

BuyScout® gebruikt actuele product- en winkelwagengegevens om te voorkomen dat het een artikel voorstelt dat al is inbegrepen. Nauwkeurige informatie over meegeleverde onderdelen op de productpagina of in het BuyScout®-dashboard maakt die automatische controle preciezer.

BuyScout® presenteert een relevante upsell als een optionele keuze die de shopper kan afwijzen of bijstellen, zonder kunstmatige druk.

Installeer BuyScout® en test de vaardigheid met de gegevens van je eigen winkel.

Verwante vaardigheden van de AI-winkelagent

Bekijk alle vaardigheden

Slimme cross-sell

Stelt aanvullende of alternatieve producten voor op basis van genoemde behoeften, winkelwagencontext en door de verkoper vastgelegde productrelaties.

Meer informatie over Slimme cross-sell