Door virtueel passen te combineren met productadvies in een gesprek helpt de BuyScout® AI-winkelagent shoppers van Saini Style Hub zich een outfit beter op zichzelf voor te stellen, zodat ze met meer vertrouwen van ontdekken naar afrekenen gaan.
Saini Style Hub is een online modewinkel met een breed, trendgericht assortiment. De kleding komt in meerdere maten, kleuren, silhouetten en voor uiteenlopende gelegenheden, van casual looks tot uitgaansstijlen, waardoor shoppers steeds iets nieuws kunnen ontdekken.
Keuze helpt alleen als een shopper zich het resultaat kan voorstellen. Gewone catalogusfoto's laten het kledingstuk goed zien, maar geven geen volledig antwoord op de persoonlijke vraag hoe een stijl er op de shopper zelf uitziet.
Die twijfel groeit bij een stijl die nieuw voor iemand is. Wie bijvoorbeeld nadenkt over een getailleerde denimjurk, wil misschien het silhouet als geheel begrijpen, kleuren vergelijken en zich voorstellen hoe het stuk zou samengaan met wat er al in de kast hangt. Productspecificaties en een maatkiezer geven de nodige feiten, maar maken de stylingkeuze niet tastbaar.
Saini Style Hub zocht een manier om die visuele onzekerheid te verkleinen en tegelijk helder te blijven over wat de ervaring de shopper wel en niet duidelijk kan maken. Het doel was vertrouwen in de look, niet een belofte over de precieze pasvorm.
Vertrouwen in de look, geen belofte over de precieze pasvorm: dat is de grens waarop de hele ervaring rust.
BuyScout® legde een interactieve stylinglaag direct over de winkelbeleving. Met virtueel passen uploadt een shopper een foto, waarna er een visuele preview van het gekozen kledingstuk op dat beeld wordt gegenereerd. Zo verkent iemand een look op een vertrouwd lichaam en in een vertrouwde houding, in plaats van alleen op een catalogusmodel te vertrouwen.
De preview is visuele stylinghulp, geen meetinstrument en geen garantie op de pasvorm. BuyScout® bewaakt die grens en gebruikt de productinformatie van Saini Style Hub bij vragen over beschikbare maten, materialen, kleuren en details van het kledingstuk. Voor het kiezen van een maat blijft de maatinformatie van de verkoper leidend.
Rond die preview begeleidt BuyScout® de shopper in een gesprek. Het kan helpen varianten te vergelijken, na te denken over de gelegenheid en bijpassende stukken te ontdekken bij de look die iemand opbouwt. Het kan ook de routinevragen over verzending, retour en product beantwoorden, zodat de shopper tijdens het kiezen niet tussen pagina's hoeft te springen.
De conversie bij shoppers die met BuyScout® in gesprek gingen, steeg met 19%. Wie virtueel paste, legde 27% vaker iets in het winkelmandje. Dat wijst erop dat een persoonlijker visueel houvast shoppers voorbij de twijfel helpt die veel modeaankopen laat stranden.
Bestellingen met hulp van BuyScout® leverden daarnaast een 13% hogere gemiddelde orderwaarde op, doordat stylingadvies in het gesprek shoppers hielp passende aanvullingen voor een complete look te vinden. Die uitkomsten wijzen op betere beslissingsondersteuning; ze zijn geen bewering dat de preview de pasvorm voorspelt.
Voor Saini Style Hub werd online browsen dankzij BuyScout® een stylingervaring die visueler en persoonlijker is en meer zekerheid geeft.
Chau Sáenz maakt luxe handtassen met een duidelijke bedoeling, in Italië met de hand gemaakt in kleine oplages.
Privileged Shoes maakt schoenen die opvallen: laarzen, plateaus, hakken en sleehakken.
NightCap maakt gepatenteerde producten tegen spiking van drankjes en levert ze in grote aantallen aan universiteiten, uitgaansgelegenheden en merken.
Probeer het nu
Voor altijd gratis. In 1 minuut ingesteld.
