让更多访客下单
引导高意向顾客从商品疑问走到放心的选择，别让一次本来很有希望的到访，卡在一个没人解答的问题上。
了解更多 关于 让更多访客下单百思购® 对客单价的影响
- +19%助理协助订单的客单价提升
- 21%顾客对相关加购推荐的接受率
- +17%含两件及以上商品的订单增长
来源：百思购® 对在用客户部署的分析
AI 店铺助理如何提高客单价？
百思购® 会把顾客的选择和目标与实时商品目录中的商品关系结合起来，在结账前推荐相关的升级商品、兼容的搭配商品或实用组合。
问题所在
通用加购推荐总是错过真正有用的时机
静态轮播往往在顾客的目标尚未明确时就开始推荐，购后优惠又要等顾客已经做出决定才出现。两者都没有利用实时对话中表达的购买意图。
主商品选定后、结账前，这种意图才最有用：顾客可能缺少一个部件、需要兼容配件，或值得考虑一次有意义的升级。
百思购® 会抓住这个时机，只推荐能让购买更实用或更完整的选项。
- 7% → 21%
- 附加商品接受率：通用展示位与在对话中适时提出的相关建议对比
百思购® 如何运作
等主商品选定
百思购® 能判断主商品何时已经选定，并在合适的时机介绍下一个实用选项。
找到合适的搭配商品
百思购® 会梳理实时商品目录中的组合、升级商品、附加商品和互补商品。
说明为什么合适
百思购® 会把建议与顾客的目标联系起来，说明取舍，同时顾及预算。
看百思购® 推荐合适的升级款和加购商品
RidgeLine 50 帐篷
189 美元顾客:
RidgeLine 50 能睡下两名成人吗？
百思购®: 正在比较两款帐篷的尺寸
百思购®:
RidgeLine 50 的商品页标注宽 50 英寸，但没有说明它按两名成人设计。RidgeLine 70 明确适合两名成人，空间也更宽敞。
RidgeLine 70 帐篷
249 美元加入购物车顾客:
包含地布吗？
百思购®: 正在核对随附物品和适用配件
百思购®:
不包含。TrailGuard 70 地布是匹配的附加商品，目前有货。
TrailGuard 70 地布
49 美元加入购物车结果顾客会看到合适的升级款和配套地布；如果都选中，商品小计将从 189 美元增至 298 美元。
百思购® 如何开始提供帮助
接入
安装百思购®，连接 Shopify 并启用 AI 店铺助理，核心技能就会自动开始工作。
自动了解店铺内容
百思购® 会自动读取商品页和店铺页面，并使用实时商品目录、购物车和商品搭配关系。商家也可以在百思购® 后台补充店铺专属的销售信息。
按需调整
主动推荐的内容、频率和话术都可按需在百思购® 后台调整。
按需测试
商家可以测试升级与加购推荐，并按需更新相关店铺页面或百思购® 后台指引。
使用百思购® 前后对比
| 顾客场景 | 使用百思购® 前 | 用上百思购® 后 |
|---|---|---|
| 主商品尚未选定 | 加购推荐打断了挑选 | 先选定主商品 |
| 缺了必需的搭配件 | 顾客没注意到 | 说明缺什么、为什么要 |
| 升级款也许有用 | 更贵的选项没有说明 | 把差别讲清楚 |
| 一个实用的搭配商品能让订单更完整 | 附加商品很难被发现 | 在合适的时机主动呈现 |
不适用的情况
- 商品关系没有记录。 百思购® 会从相关商品页读取公开的兼容性和随附物品信息。商家也可以在百思购® 后台补充店铺专属的商品搭配关系。
- 商品目录数据不可靠。 百思购® 依赖准确的库存和款式信息，不确定的选项不会出现在推荐中。
- 购物车已经完整。 额外推荐不会带来实用价值。
- 附加商品会削弱订单价值。 会压缩利润，或增加客服与退货成本的商品，不适合作为加购推荐。
常见问题
客单价是每笔订单带来的平均收入。主商品选定后，百思购® 会推荐相关的升级商品、附加商品或组合，从而提高这一金额。
百思购® 会等到顾客的主要需求和购买意图明确后，再在结账前介绍下一个实用选项。
百思购® 会把升级与顾客明确提出的目标联系起来，突出真正有意义的差异，让取舍一目了然。
百思购® 会利用实时对话、商品选择和购物车信息来解释相关建议，而不是只依赖静态商品列表。
推荐搭配商品前，百思购® 会读取变体、内含商品、兼容性详情和商品目录关系，确保建议符合顾客的选择。
百思购® 会根据顾客明确提出的预算、偏好和购物车信息比较相关选项并说明取舍。
永久免费，1 分钟上线。
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