减少弃单

• 21%活跃购物车挽回率的相对提升
• 17%主动提供购物车帮助带来的互动率
• 14%与百思购® 对话后的结账完成率

来源：百思购® 对在用客户部署的分析

购物车仍打开时，百思购® 会结合其中的商品、款式、配送地、总价和顾客最新的问题，找出阻碍结账的原因。

• “星期五能送到吗？”
• “这款兼容 X200 吗？”
• “可以更换变体吗？”
• “运费为什么是 18 美元？”

通用的弃单挽回邮件会保留商品链接，却留不住阻碍结账的那个未决问题。

百思购® 会自动读取店铺内容，并与实时购物车数据结合来消除阻碍；如果价格仍是问题，再呈现相关的 Shopify 优惠。

71%

被放弃的购物车

8%

通过邮件挽回的弃单购物车

EmberPress 咖啡机

107 美元

顾客:

EmberPress 能在星期五前送到吗？

百思购®: 正在查询邮编 78701 的送达时间

百思购®:

配送到邮编 78701 的预计送达时间是星期四。

顾客:

太好了。总价能控制在 100 美元以内吗？

百思购®: 正在核对购物车可用的折扣

百思购®:

这份购物车符合 9 折条件，优惠后合计 96.30 美元。

结果百思购® 会给出当前的预计送达时间，并提供能让购物车总价低于 100 美元的适用优惠。

1. 1

   接入

   安装百思购®，连接 Shopify 并启用 AI 店铺助理，核心技能就会自动开始工作。

2. 2

   自动了解店铺内容

   百思购® 会自动读取商品页和店铺页面；商家也可以在百思购® 后台补充店铺专属信息。

3. 3

   按需调整

   主动互动、优惠和沟通语气都可按需在百思购® 后台调整。

4. 4

   按需测试

   商家可以测试常见的购物车阻碍和店铺优惠，并按需更新相关店铺页面或百思购® 后台指引。