主动互动
百思购® 察觉顾客可能遇到购买障碍时，会主动开口提供帮助。
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百思购® AI 店铺助理的智能折扣发放
顾客情况符合商家设定的条件时，展示 Shopify 中已有的优惠。
百思购® 可以为顾客新建折扣吗？
此技能只使用商家已在 Shopify 中配置的折扣和促销。百思购® AI 店铺助理可以展示符合条件的优惠，并明确说明相关限制。
已批准优惠适用的场景
只有优惠确实能回答顾客当前问题时，百思购® 才会展示，不会把折扣当作默认回复。
顾客询问当前优惠
百思购® 可以查看可用的已配置优惠信息，并说明相关条件和排除项。
符合商家设定的触发条件
AI 店铺助理可以在商家为优惠和顾客体验设定的条件范围内，展示已批准的促销活动。
两项优惠可能无法叠加
顾客询问能否叠加促销时，百思购® 会说明资料中注明的叠加规则、排除项和有效期，不会编造折扣码或例外。
优惠选择如何保持可控
优惠的适用条件和有效期以 Shopify 设置为准。商家可按需通过百思购® 后台调整主动展示现有优惠的方式。
读取现有 Shopify 优惠
百思购® 会使用已连接 Shopify 店铺中的折扣和促销信息，不会编造折扣码或折扣金额。
核对已配置的条件
展示优惠前，技能会核对资料中注明的适用资格、排除商品、购物车条件、有效期和叠加规则。
清楚说明优惠条件
回答会指出相关优惠和重要条件，让顾客了解当前购物车是否适用。
符合已配置的触发条件时展示优惠
- 查看优惠条件
- 查看购物车
- 暂时不要
结果只有满足触发条件和适用规则时，才会展示商家批准的优惠，并同时列出主要排除项。
智能折扣发放所需的信息
百思购® 会自动读取 Shopify 后台“折扣”页面中已配置的折扣，包括折扣码和自动折扣。商家可按需在后台调整符合条件的优惠何时、以何种方式展示。
Shopify 中已配置的折扣
百思购® 会从 Shopify 后台的“折扣”页面读取现有折扣码和自动折扣，以及相应的有效期、适用商品、市场、顾客资格、使用次数上限和叠加规则。
清楚的优惠说明
百思购® 会从相关店铺页或活动页读取面向顾客的最低金额、排除项、叠加规则、适用商品和有效期，并参考百思购® 后台中的补充指导。
可选的展示设置
商家可在百思购® 后台调整已批准的折扣何时、以何种方式主动展示给符合条件的顾客。
智能折扣发放如何运行与调整
百思购® 会自动读取现有 Shopify 优惠。后台设置只用于按需选择折扣策略和主动展示方式。
读取现有 Shopify 优惠
百思购® 会自动使用最新的 Shopify 折扣、有效期、适用商品、市场、顾客条件、使用次数上限和叠加设置。
应用优惠条件
百思购® 会在说明促销前核对当前购物车和可用优惠条件，不会编造折扣码、折扣金额、延长期限或例外。
按需调整折扣展示
商家可以在百思购® 后台调整折扣的呈现方式和主动展示。
按需测试
商家可测试适用与排除商品、购物车最低金额、过期优惠、折扣叠加、市场差异、主动展示和优惠数据缺失等情况。
折扣范围
优惠内容及其适用规则均由商家决定。
- 不凭空创造优惠 百思购® 只使用商家已配置的折扣金额、折扣码、适用条件和有效期。
- 不覆盖适用条件 顾客的请求不会改变优惠已设定的商品、市场、顾客资格、有效期、购物车或叠加条件。
- 不承诺促成购买 百思购® 会说明当前可用的优惠，但不会把优惠展示等同于顾客一定会购买。
常见问题
不会。百思购® 只使用商家已在 Shopify 中配置的折扣和促销，不会自行创造新优惠。
百思购® 可以说明现有 Shopify 促销中注明的叠加规则，包括哪些优惠必须单独使用。
满足 Shopify 条件时，百思购® 可以主动展示现有促销。商家可按需在百思购® 后台调整展示时机和频率。
百思购® 会根据 Shopify 规则、面向顾客的优惠条件和百思购® 后台中的补充指导，说明当前可查到的活动要求。各信息来源越一致，说明就越准确。
不能。优惠是否应用，仍以 Shopify 中配置的适用资格、有效期、商品、市场、使用次数上限和叠加规则为准。
Shopify 设置与已批准的优惠文案互相矛盾时，百思购® 会指出歧义，不会选择对顾客更有利的解释。只有相关信息来源一致后，才会明确说明是否适用。
安装百思购®，使用店铺自己的数据测试此技能。
智能加购推荐
推荐符合顾客需求和预算的套装、升级与加购商品，不给顾客额外压力。
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从商品页、政策、常见问题和其他店铺内容即时作答，也可结合商家补充的指导。
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