商品推荐
根据顾客明确提出的需求、购物车和当前商品目录，在对话中推荐合适的商品。
了解更多 关于 商品推荐销售与转化
百思购® AI 店铺助理的智能搭配推荐
从商品目录中推荐符合当前商品、使用场景和明确条件的相关商品。
搭配推荐与普通的相关商品轮播有何不同？
百思购® AI 店铺助理会根据已选商品、可用的购物车信息和顾客明确提出的用途说明相关商品，并清楚区分搭配商品与替代商品。
相关商品有助于做出选择
智能搭配推荐会帮助顾客厘清购买方案，不会用无关商品分散注意力。
核心商品需要兼容搭配
顾客需要商品资料中注明的配件、耗材、护理用品或防护用品，与核心商品配合使用。
顾客想找相近的替代商品
已选商品不符合顾客明确提出的某项偏好时，百思购® 可以说明最新商品目录中的相关替代选项。
顾客想要统一的外观
对于可选的系列或风格搭配，百思购® 可以推荐外观协调的商品，同时明确说明这并非兼容性所必需。
百思购® 如何确保建议不偏离需求
每项相关商品建议都以当前商品和顾客明确提出的需求为依据。
判断商品关系
百思购® 会判断顾客需要的是搭配商品、替代商品、相近选项，还是当前选择已经足够。
核对商品目录依据
AI 店铺助理会核对资料中注明的适用性、兼容性、预期用途、变体、库存和可用价格信息。
说明推荐理由
回答会说明该商品为什么与当前需求相关，并明确它是替代原商品，还是与原商品搭配使用。
加入购物车后显示兼容搭配
SignalCore HDMI 2.0 线缆
￥128加入购物车- 添加线缆
- 检查兼容性
- 暂时不要
结果顾客看到的是与购物车内扩展坞兼容的线缆，而不是千篇一律的附加商品。
优质搭配推荐所需的商品信息
百思购® 可以使用 Shopify 和整个网站中已经说明的商品关系。商家也可在百思购® 后台补充店铺专属关系信息。
兼容性与搭配数据
百思购® 会从相关 Shopify 商品详情页和其他店铺页面读取兼容性与搭配信息。商家也可在百思购® 后台补充商品关系。
最新商品与变体信息
评估搭配时，百思购® 会查看两件商品最新的 Shopify 变体、包装内含、库存、价格和各市场销售情况。
商品关系标签
百思购® 会使用 Shopify 或网站中说明的商品关系。商家可在百思购® 后台标注配件、补充装、护理用品、替代商品或同系列搭配商品。
智能搭配推荐如何运行与调整
百思购® 可以自动推荐相关搭配商品。后台设置只用于按需调整主动推荐。
自动识别商品关系
百思购® 会根据当前商品、购物车、顾客目标、价格、库存和兼容性信息，判断搭配商品或替代商品是否相关。
使用店铺各处的关系信息
百思购® 会自动读取 Shopify 商品数据和相关网站页面。商家可在百思购® 后台补充搭配、兼容性、排除条件或商品关系指导。
按需调整主动搭配推荐
商家可以在百思购® 后台调整主动搭配推荐。即使不做这项设置，对话中的搭配推荐也能正常使用。
按需测试
商家可测试有效搭配、不兼容变体、缺货商品、购物车中已有的重复商品、顾客拒绝和无需推荐等情况。
搭配推荐的适用边界
相关商品建议始终以当前购买决策和商家管理的信息为准。
- 替代品不是附加品 如果建议会替换已选商品，百思购® 会明确标注为替代选项，不会误导顾客以为两件都需要。
- 相似性不等于兼容性 相似的商品名、图片或类别，不能证明商品彼此适配、能够连接或可以安全搭配使用。
- 不强行添加额外商品 当前选择已经满足需求时，百思购® 会保留购物车原样，不会编造理由加入更多商品。
常见问题
百思购® 会结合可用的购物车信息、最新 Shopify 变体与库存数据，以及资料中注明的商品关系，确保建议相关。商家也可在百思购® 后台补充店铺专属兼容性指导。
即使没有购物车信息，百思购® 也能根据当前商品和顾客明确提出的需求，推荐相关搭配商品或同系列商品。
把相关商品显示为可购买选项前，百思购® 会检查最新商品、变体、库存和市场信息。
Shopify 或网站中注明相应关系时，百思购® 可以区分替代商品和配件。商家也可在百思购® 后台补充关系标签。
百思购® 会自动参考可用的购物车信息，避免重复推荐已选商品。商家仍可使用典型购物车进行测试，确认顾客体验符合预期。
评估相关商品时，百思购® 会参考顾客明确提出的预算。浏览行为只作为线索，不会被当作准确预算；当前选择已经足够时，也不会强行增加商品。
安装百思购®，使用店铺自己的数据测试此技能。
智能加购推荐
推荐符合顾客需求和预算的套装、升级与加购商品，不给顾客额外压力。
了解更多 关于 智能加购推荐商品专家
根据商品页、目录资料、手册和政策回答详细问题，也可结合商家补充的指导。
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