Instagram DMを売上に変える

いいえ。バイスカウト® が扱うのは非公開のInstagram Direct会話だけです。公開コメントへの返信やモデレーションは対象外です。

バイスカウト® が使うのは、MetaがDMとともに提供するストーリーズ、広告、リファラル、メッセージの文脈だけです。それだけで商品やニーズを特定できない場合は、確認の質問をします。

自動返信とフォローアップはInstagramの標準24時間メッセージング枠内で行います。Human Agent機能は対象となる担当者によるサポート向けで、自動の販売・販促メッセージには使えません。

いいえ。アカウントをフォローしただけでは自動DMを送れません。お客様が対応するInstagram Directの流入経路から接続済みのプロアカウントへ先にメッセージを送り、フォローアップもMetaが許可する時間枠内で行う必要があります。

はい。バイスカウト® は、会話内で関連するShopifyの商品URLまたはバリエーションURLを送れます。URLの表示方法はInstagram側で決まるため、ページプレビューは異なる場合があります。

注文の非公開情報を表示したり、対象となる変更を行ったりする前に、バイスカウト® は認証済みのお客様向けフローまたは安全なワンタイム認証を求めます。Instagram上の本人情報だけでは、注文の所有者だと証明できません。