セールス・コンバージョン
詳しく見る 商品レコメンドについて商品レコメンド
お客様が伝えた希望、カートの内容、最新の商品カタログをもとに、会話の中でぴったりの商品を提案します。
一人ひとりに合わせて接客する
バイスカウト® 接客AIエージェント
あなたの商品とポリシーを覚えたAI接客担当。お客様の問い合わせにリアルタイムで応え、売上を伸ばします。
ずっと無料。1分でセットアップ。
GDPR・EU AI法に準拠
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接客AIエージェントをご紹介
あなたのストアを24時間365日支える セールス担当
実店舗でお客様の様子に気を配る販売スタッフのように、バイスカウト® 接客AIエージェントは、表示中のページやサイト内の閲覧状況、カート、会話の流れをもとに、購入を後押しできるタイミングで適切にご案内します。
コンバージョン率アップ
訪問者を出迎え、質問に答え、商品を比べてぴったりの選択へと導くことで、通常10〜30%のコンバージョン向上につなげます。
注文単価アップ
一人ひとりの好み、カート、購入履歴に合わせてちょうどいい商品を提案し、アップセルとクロスセルで平均注文単価を15〜25%引き上げます。
問い合わせを削減
商品に関する疑問や迷いを24時間その場で解消し、繰り返し寄せられる問い合わせをサポートチケットの送信前に解決することで、チケット数を41%削減します。
スキル
最も高機能な接客AIエージェント
セールス、商品の専門知識、カスタマーサポートをまるごと自動化し、すべてのスキルがあなたのストアと商品カタログに連携し、そのまますぐに使えます。
商品知識
詳しく見る サイズ・フィット案内についてサイズ・フィット案内
公開されているサイズ表、商品寸法、選べるバリエーション、お客様が伝えた着用感の好みをもとに、自動でサイズ選びを案内します。
セールス・コンバージョン
詳しく見る スマートアップセルについてスマートアップセル
押しつけることなく、お客様の希望と予算に合うセット、アップグレード、追加商品を提案します。
商品知識
詳しく見る 商品エキスパートについて商品エキスパート
商品ページ、カタログ情報、取扱説明書、ポリシーをもとに、商品の詳しい質問へ回答します。必要に応じてストア独自の案内も追加できます。
商品知識
詳しく見る 競合比較について競合比較
競合商品をバックグラウンドで自動調査し、お客様が重視する条件で比較して、それぞれの違いを分かりやすく説明します。
カスタマーサポート
詳しく見る 注文追跡について注文追跡
注文を自動で確認し、Shopifyの最新の発送状況と、主要な配送業者による追跡情報を取得します。
カスタマーサポート
詳しく見る 返品・返金について返品・返金
ストアの返品ポリシーと注文情報から対象可否を自動で確認し、必要事項を集めて、ストア側の判断が必要な場合はサポートへ通知します。
バーチャル試着
試着室を、商品ページに。
バイスカウト® なら、お客様はあなたの服・靴・アクセサリーをご自身の体で試着できます。同じ人、同じポーズ、あなたの商品。想像ではなく、実際に見て選べます。
お客様から本人の写真お客様がご自身の写真をアップロードすると、プレビュー後すぐに削除されます。
あなたからあなたの商品バイスカウト® は、ページにすでにあるカタログ写真をそのまま使います。撮り直しも、フィットモデルも不要です。
もう迷いません。
お客様は、見慣れた自分の体つきとポーズ、そして馴染みのあるサイズ感で、その服を確認できます。自分とはまったく似ていない他人の姿で見るのではありません。
カートに入れます。
「これ、本当に自分に似合う？」という一瞬のためらいが、購入を止めてしまいます。バイスカウト® なら、その疑問に、商品ページ上で数秒のうちに答えます。
返品が減ります。
サイズ感や見た目への不安は、配送後ではなく購入前に解消されます。配送後の返品では、送料も、再入庫の手間も、そのお客様までも失うことになります。
エージェントはひとつ。
お客様のいる場所、どこへでも。
バイスカウト® は、お客様が使うあらゆるチャネルで対応。追加のツールも、専任チームも要りません。
ウェブサイトチャット
ストアを見て回るお客様に、先回りして案内します。
WhatsAppで応答・提案し、カゴ落ちも取り戻します。
InstagramのDMに返信し、フォロワーを購入者に変えます。
Messenger
Messengerのやり取りを、決済まで途切れず進めます。
TikTok
TikTokのDMに返信し、動画への関心を商品選びにつなげます。
SMS
SMSでフォローし、離れたお客様を購入まで呼び戻します。
セットアップから売上まで、たった1分
1
インストールして有効化
Shopifyアプリストアからバイスカウト® をインストールし、アカウントを作成。あとはストアのテーマエディタで有効化するだけ。
2
自動で学習
バイスカウト® は、ストア、商品、ポリシー、その他のWebページを自動で読み取ります。ストア固有の情報を追加したり、動作を調整したりする場合は、バイスカウト® ダッシュボードから設定できます。
3
テストと確認
実際に質問を投げかけて、その回答をストアのサイト上でそのまま確認できます。
プライバシーと信頼
ストアのデータは、あなたのもの。
必要なぶんだけ
バイスカウト® が扱うのは、すでにストアの中にあるデータだけ。公開されている商品情報は常に、お客様や注文の詳細はその質問への回答に必要なときだけ参照します。どこか別の場所にコピーしたり保存したりすることは一切ありません。
主導権は、あなたに
ブランドらしい口調を決め、対応するトピックを絞り込み、独自の回答を追加する。すべてダッシュボードから思いのままに設定できます。変更はどれも、実際のお客様の目に触れる前に専用のサンドボックスで試せます。
コンプライアンスも、はじめから
健康食品やサプリメントなど、規制のある商品を扱っていませんか？ バイスカウト® が回答に使うのは、あなたが承認した内容だけ。しかも根拠となる出典を添えてお答えするので、どの回答も、あなたに許された範囲の中にきちんと収まります。
プライバシーポリシーを見るGDPR・EU AI法に準拠
業種
扱う商品が変われば、お客様の疑問も変わります。
業種を選ぶと、その分野でお客様が何を尋ねるのか、接客AIエージェントがどう答えるのかがわかります。
導入事例
実在するストア。実際に出た成果。
バイスカウト® 接客AIエージェントがお客様と話しはじめてから、ストアに何が起きたのかをご紹介します。
健康・安全
NightCap、カスタマイズの質問を特注品の注文に変える
NightCapは、飲み物への薬物混入を防ぐ特許取得済みの製品をつくり、大学や店舗、ブランドへ大口で販売しています。
32%特注品の注文件数の増加
事例を読む NightCap、カスタマイズの質問を特注品の注文に変えるについて
ビューティー・コスメ
Scott Barnes、憧れを完成形のメイクにつなぐ
Scott Barnes Cosmeticsは、パレット、Body Blingコレクション、ブラシ、ツールを通じて、プロのメイク技術をお客様に届けています。
22%3点以上が入ったカートの増加
事例を読む Scott Barnes、憧れを完成形のメイクにつなぐについて
旅行・スーツケース
LHS、配送・スーツケース・カスタマイズの質問に即答
LHSは台湾を拠点とするライフスタイルショップです。スーツケースを選ぶお客様は、サイズ、機能、保証、配送を見比べてから決めます。
78%対象となる問い合わせのうち、有人対応なしで解決
事例を読む LHS、配送・スーツケース・カスタマイズの質問に即答について料金
無料で始めて、成長に合わせて。
接客AIエージェントは、ストアの月間訪問者が10,000人未満の間は無料です。トラフィックが増えても、訪問者数に応じたシンプルなプランが一緒に成長します。
すべてのプランと料金を見る始めるのにクレジットカードは不要です。
FAQ
よくある質問
バイスカウト® は、AIショッピングアシスタントをあなたのストアに直接組み込みます。お客様とリアルタイムでチャットし、商品の質問に答え、商品を比べ、自信を持って購入を決められるようサポート。まるで店頭の専門スタッフのように、しかもオンラインで24時間365日対応します。
まったく難しくありません。バイスカウト® はコード不要で、1分であなたのShopifyストアに接続できます。アプリをインストールするだけで、接客AIエージェントがすぐに動き出し、お客様のサポートを始めます。
はい！スタンダードプランは100%ずっと無料。無制限*のAIエキスパートチャット、アップセル・クロスセル、分析など、他のAI製品ならたいてい有料になる機能まで含まれています。
バイスカウト® は、お客様が商品を理解し、自分に合うものを見つけられるよう手助けして、コンバージョンを高めます。さらに、一人ひとりの行動をもとに、あなたのストアでもウェブ全体でも、ぴったりの追加商品やアップグレードを提案してAOVを引き上げます。効果はストアによって異なりますが、バイスカウト® を導入した事業者では、コンバージョンが10〜30%向上し、かしこいアップセルでAOVが伸びるのが一般的です。しかも、効果を実感できるのは初日から。
もちろんです。バイスカウト® は、正確で役に立つ、ブランドにふさわしい応答をお客様に届けるよう設計されています。あなたの商品カタログとストアデータから学習し、的確で信頼できるおすすめをお届けします。
あなたのデータはバイスカウト® のサービス提供のためだけに使われ、第三者に渡ることは一切ありません。私たちはセキュリティとプライバシーを最優先し、あなたのストアとお客様の情報を常に守ります。