カゴ落ちを減らす

• 21%開いたままのカートの復帰率の相対的な向上
• 17%先回りしたカート支援によるエンゲージメント率
• 14%バイスカウト® との会話後の購入手続き完了率

出典：バイスカウト® による実稼働中の顧客環境の分析

カートが開いている間、バイスカウト® は商品、バリエーション、配送先、合計金額、お客様の最新の質問をもとに、購入を止めている要因を見つけます。

• 「金曜日に届きますか？」
• 「X200に対応しますか？」
• 「別のバリエーションに変更できますか？」
• 「送料が18ドルなのはなぜですか？」

画一的なカート復帰メールに商品リンクは残っても、購入手続きを止めた未解決の疑問までは残りません。

バイスカウト® はストアの内容を自動で読み取り、最新のカートデータと組み合わせて迷いを解消します。価格だけが問題として残ったときは、関連するShopifyオファーを提示します。

71%

購入されずに放棄されるカートの割合

8%

メールで復帰した放棄カートの割合

EmberPressコーヒーメーカー

107ドル

お客様:

EmberPressは金曜日までに届きますか？

バイスカウト®: 郵便番号78701へのお届け予定を確認中

バイスカウト®:

郵便番号78701へのお届け予定は木曜日です。

お客様:

よかった。100ドル以内にできますか？

バイスカウト®: カートに適用できる割引を確認中

バイスカウト®:

このカートには10%割引が適用され、合計は96.30ドルになります。

結果バイスカウト® は現在のお届け予定と、合計を100ドル未満にできる適用可能な割引を案内します。

1. 1

   接続する

   バイスカウト® をインストールしてShopifyと連携し、接客AIエージェントを有効にします。主要なスキルは自動で動き始めます。

2. 2

   ストア情報を自動で把握

   バイスカウト® は商品ページとストアページを自動で読み取ります。ストア独自の情報は、バイスカウト® ダッシュボードから追加できます。

3. 3

   必要に応じてカスタマイズ

   声かけの内容、オファー、話し方は、必要に応じてバイスカウト® ダッシュボードで調整できます。

4. 4

   必要に応じてテスト

   よくある購入の障壁やストアのオファーをテストし、必要に応じてストアページやバイスカウト® ダッシュボードの案内を見直せます。