バイスカウト® 接客AIエージェントのスマートアップセル

バイスカウト® がアップグレードや追加アイテムを提案するのは、今の商品、お客様のニーズ、記載された商品同士の関係から関連性があると判断できるときだけです。アップセルが不要な会話もあります。

組み合わせを決めるのは事業者です。最新のShopifyカタログデータと、商品詳細ページまたはバイスカウト® ダッシュボード上の互換性、セット、除外の方針を整えることで管理します。バイスカウト® はアップセルの提案時にそれらの情報を使います。

バイスカウト® は、上位モデルが元の選択に取って代わる場合、それを置き換えとして示します。別の商品を追加として提示するのは、記載された商品情報から、それが解決策を補ったり良くしたりすると分かる場合だけです。

バイスカウト® ははっきり伝えられた予算と、参照できる価格情報を自動で使います。閲覧行動だけから具体的な予算を推測することはありません。

バイスカウト® は最新の商品情報とカートの内容を使い、すでに含まれているものを提案しないようにします。商品ページやバイスカウト® ダッシュボードの同梱品情報が正確なほど、この自動チェックの精度は高まります。

バイスカウト® は関連性の高いアップセルを任意の選択肢として提示し、圧をかけることなく、断ることも条件を変えることもできるようにします。