ビューティー・コスメ
MASAMI、成分の理解をひとそろいのルーティンへ
MASAMIは、日本の東北地方の海で採れる海藻メカブを軸にしたクリーンヘアケアブランドです。
23%AIによる相談後、複数商品の同時購入が増加
事例を読む MASAMI、成分の理解をひとそろいのルーティンへについてバイスカウト®とともに伸びるストア
どの事例も流れは同じです。ストアが抱えていた課題、エージェントが引き受けた仕事、そして稼働後に動いた数字。
導入事例
健康・安全
NightCap、カスタマイズの質問を特注品の注文に変える
NightCapは、飲み物への薬物混入を防ぐ特許取得済みの製品をつくり、大学や店舗、ブランドへ大口で販売しています。
32%特注品の注文件数の増加
事例を読む NightCap、カスタマイズの質問を特注品の注文に変えるについて
ビューティー・コスメ
Scott Barnes、憧れを完成形のメイクにつなぐ
Scott Barnes Cosmeticsは、パレット、Body Blingコレクション、ブラシ、ツールを通じて、プロのメイク技術をお客様に届けています。
22%3点以上が入ったカートの増加
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ビューティー・コスメ
LUNAESCENT、新しいスキンケア習慣をわかりやすく
LUNAESCENTは、手を使わずに塗れる特許取得済みのアプリケーターを開発しました。お客様が納得して選ぶには、まずその使い方を理解してもらう必要がありました。
18%アプリケーターページのコンバージョン率向上
事例を読む LUNAESCENT、新しいスキンケア習慣をわかりやすくについて
旅行・スーツケース
LHS、配送・スーツケース・カスタマイズの質問に即答
LHSは台湾を拠点とするライフスタイルショップです。スーツケースを選ぶお客様は、サイズ、機能、保証、配送を見比べてから決めます。
78%対象となる問い合わせのうち、有人対応なしで解決
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食品・飲料
American Heroes Coffee、購入前の疑問をその場で解消
American Heroes Coffee Companyは、退役軍人が営むブランドです。看板のブレンド、ドリンクウェア、アパレル、ギフト向けセットを販売しています。
71%対象となる購入前の質問のうち、スタッフの対応なしで解決
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家電・ガジェット
SabertoothPro、端末ごとに合うデータプランを
SabertoothProは、有線接続だけでは足りない人のために、モバイルWi-Fiルーターや据え置き型ルーター、データプランを販売しています。
24%接客した注文での端末とプランの同時購入率の向上
事例を読む SabertoothPro、端末ごとに合うデータプランをについて
ホーム・ガーデン
Summerfield Candles、40年の手仕事をどの接客にも
Summerfield Candlesは1982年から、100%純粋な蜜蝋のキャンドルをアメリカで手づくりしています。
38%スタッフ対応が必要な繰り返しの商品・お手入れ質問の減少
事例を読む Summerfield Candles、40年の手仕事をどの接客にもについて
ファッション・アパレル
Saini Style Hub、着たときの自分をイメージできる買い物へ
Saini Style Hubは、サイズ、色、シルエット、着る場面まで幅広くそろえた、トレンドを軸とする品ぞろえのオンラインファッションストアです。
19%会話したお客様のコンバージョン率の向上
事例を読む Saini Style Hub、着たときの自分をイメージできる買い物へについて