より多くの訪問者を購入へ
購入意欲の高いお客様を、商品の疑問から納得の選択まで導きます。たった一つの疑問が解消されないだけで、あと一歩だった訪問が終わってしまわないようにします。
詳しく見る より多くの訪問者を購入へについてふさわしい上位モデル、追加品、セット商品や関連商品で、必要なものがそろった注文をつくります。
出典:バイスカウト® による実稼働中の顧客環境の分析
バイスカウト® はお客様の選択と目的を最新のカタログにある商品の組み合わせに結び付け、購入手続き前に、ふさわしいアップグレード、対応する追加品、役立つセット商品をおすすめします。
画一的なアップセルは、役立つタイミングを逃します
固定のカルーセルは、お客様の目的が分かる前におすすめしがちです。購入後のオファーは、すでに判断が終わってから届きます。どちらも、会話の中で明らかになった意図を生かせません。
その意図を提案に生かせるのは、主となる商品が決まり、購入手続きに進む前です。足りない部品、対応するアクセサリー、意味のあるアップグレードを提示できます。
バイスカウト® はそのタイミングを捉え、購入内容をより実用的にし、必要なものをそろえる選択肢だけをおすすめします。
バイスカウト® は主となる商品が決まったことを見分け、次に役立つ選択肢を適切なタイミングで紹介します。
バイスカウト® は最新カタログ全体から、セット商品、アップグレード、追加品、関連商品どうしの関係を見つけます。
バイスカウト® は提案をお客様の目的に結び付け、トレードオフを説明しながら予算も見失いません。
RidgeLine 50テント
189ドルRidgeLine 50に大人2人で入れますか?
RidgeLine 50の商品情報には幅50インチとありますが、大人2人用とは明記されていません。RidgeLine 70は大人2人用と記載され、より広く使えます。

RidgeLine 70テント
249ドルカートに入れるフットプリントは付属しますか?
いいえ。対応する追加品はTrailGuard 70テント用フットプリントで、在庫があります。

TrailGuard 70テント用フットプリント
49ドルカートに入れる結果お客様には、条件に合う上位モデルと対応するフットプリントが表示されます。両方を選ぶと、商品の小計は189ドルから298ドルになります。
バイスカウト® をインストールしてShopifyと連携し、接客AIエージェントを有効にします。主要なスキルは自動で動き始めます。
バイスカウト® は商品ページとストアページを自動で読み取り、最新のカタログ、カート、商品同士の関連情報を活用します。ストア独自の販売方針は、バイスカウト® ダッシュボードから追加できます。
先回りした提案の内容、頻度、メッセージは、必要に応じてバイスカウト® ダッシュボードで調整できます。
アップグレードや追加商品の提案をテストし、必要に応じてストアページやバイスカウト® ダッシュボードの案内を見直せます。
| お客様の状況 | バイスカウト® 導入前 | バイスカウト® がある場合 |
|---|---|---|
| 主となる選択が定まっていない | アップセルが商品探しを遮る | まず主となる選択を決める |
| 必要な組み合わせ品が抜けている | 見落とされる | 必要なものと、その理由を説明する |
| アップグレードが役に立ちそう | 高価な選択肢が文脈なしに出る | トレードオフを説明する |
| 役立つ追加品で注文が完成する | 追加品を見つけにくい | 適切なタイミングで提示する |
平均注文単価とは、1注文あたりの売上です。バイスカウト® は主となる商品が決まったあとに、関連性の高いアップグレード、追加品、セット商品をおすすめして平均注文単価を高めます。
バイスカウト® はお客様の主な要望と購入意図が明確になるまで待ち、購入手続き前に次の役立つ選択肢を紹介します。
バイスカウト® はアップグレードをお客様が伝えた目的に結び付け、重要な違いを示し、選択の得失を分かりやすく説明します。
バイスカウト® は固定の商品一覧だけに頼らず、その場の会話、商品選び、カートの状況から、関連性の高い提案とその理由を伝えます。
バイスカウト® はバリエーション、同梱内容、対応可否、カタログ上の関係を確認してから、お客様が選んだ商品に合う追加品をおすすめします。
バイスカウト® はお客様が伝えた予算、好み、カートの状況を踏まえ、関連する選択肢を比較してトレードオフを説明します。
ずっと無料。1分でセットアップ。
購入意欲の高いお客様を、商品の疑問から納得の選択まで導きます。たった一つの疑問が解消されないだけで、あと一歩だった訪問が終わってしまわないようにします。
詳しく見る より多くの訪問者を購入へについて防げるはずの返品は、答えが足りないところから始まりがちです。購入前は選択を導き、出荷前は注文を直し、配送後はつまずきを解決します。
詳しく見る 避けられる返品を防ぐについてお客様の質問を自動で解決し、繰り返しの問い合わせがサポートの待ち行列に入らないようにします。
詳しく見る 定型サポートを自動化するについて