平均注文単価を上げる
購入手続き前に画一的なオファーを差し込むのではなく、お客様がすでに選んだ商品に、ふさわしい上位モデル、追加品、セット商品、関連商品を添えて注文を完成させます。
詳しく見る 平均注文単価を上げるについて購入意欲の高いお客様を、商品の疑問から納得の購入判断まで導きます。
出典:バイスカウト® による実稼働中の顧客環境の分析
バイスカウト® は商品ページとストアページを自動で読み取り、最新のカートやカタログ情報、必要に応じてバイスカウト® ダッシュボードの情報も組み合わせます。商品の比較、互換性の確認、ポリシーの説明を行い、一人ひとりに合う商品へ案内します。
商品ページで得られるのは情報まで。納得できる選択には届きません
購入意欲の高いお客様が必要としているのは、選択肢の多さとは限りません。検討中の商品、使用環境、予算、期限にストアの情報を当てはめた答えです。
検索で見つかるのはページ、FAQで分かるのは一般的なルールです。バイスカウト® は、情報を納得できる選択に変えるために聞き返し、24時間いつでも回答します。
バイスカウト® は、お客様が別のタブを開いたり競合ストアへ移ったりする前に、ストアの情報を一人ひとりの状況に当てはめます。
バイスカウト® は閲覧ページ、質問、好み、カートの状況を踏まえ、おすすめを左右することだけを聞き返します。
バイスカウト® は最新のカタログとストア情報を使って商品を提案・比較し、必要に応じてバイスカウト® ダッシュボードに登録された情報も反映します。
バイスカウト® はポリシーを説明し、対応可否を確認して、すべての回答をお客様の次の一歩につなげます。
TrailHaul 50自転車キャリア
199ドルTrailHaul 50に私のeバイクを載せられますか?
バッテリー込みで何ポンドですか?
約62ポンドです。
TrailHaul 50の耐荷重は50ポンドです。TrailHaul 75は1台あたり75ポンドまで対応します。

TrailHaul 75 eバイク用キャリア
279ドルカートに入れる結果お客様は、現在のラックが使えない理由と、電動自転車の重量に対応するモデルを確認できます。
バイスカウト® をインストールしてShopifyと連携し、接客AIエージェントを有効にします。主要なスキルは自動で動き始めます。
バイスカウト® は商品ページとストアページを自動で読み取ります。ストア独自の情報は、バイスカウト® ダッシュボードから追加できます。
商品探し、レコメンド、話し方は、必要に応じてバイスカウト® ダッシュボードで調整できます。
よくある購入までの流れをテストし、必要に応じてストアページやバイスカウト® ダッシュボードの案内を見直せます。
| お客様の状況 | バイスカウト® 導入前 | バイスカウト® がある場合 |
|---|---|---|
| どこから見ればよいか分からない | 自力で探し回る | 絞り込まれた候補が届く |
| 2つの商品が似て見える | 長いスペック表を見比べる | 判断に関係する違いが分かる |
| ポリシーが購入を止める | 自分で調べるか離脱する | 状況に即した公開済みポリシーの説明を受ける |
| 対応可否を確認しにくい | 一人で仕様を突き合わせる | 理由付きの明確なおすすめを受け取る |
バイスカウト® はお客様とリアルタイムで会話し、購入前の質問に答え、選択肢を比較して、一人ひとりを納得できる購入へ導きます。
バイスカウト® は自由形式の質問を理解し、固定フローへ誘導するのではなく、商品、ポリシー、閲覧、カートの状況に合わせて応答します。
バイスカウト® はお客様に声をかけ、ページ、閲覧、カートの状況を踏まえて、購入意欲があるうちに適切なタイミングで支援できます。
バイスカウト® は商品データ、在庫状況、閲覧行動、カートの内容、お客様が伝えた要望を組み合わせ、最も合う商品を理由とともにおすすめします。
バイスカウト® はカタログの商品と関連する公開済みの競合情報を比較し、お客様の目的にとって重要な違いを説明します。
バイスカウト® は購入手続き前の商品探しと購入判断を支え、注文後は使い方やトラブル解決の質問に答えます。
ずっと無料。1分でセットアップ。
購入手続き前に画一的なオファーを差し込むのではなく、お客様がすでに選んだ商品に、ふさわしい上位モデル、追加品、セット商品、関連商品を添えて注文を完成させます。
詳しく見る 平均注文単価を上げるについてセッションが終わってから呼び戻すのではなく、お客様がまだサイトにいて、カートも残っているうちに、購入前の迷いを解消します。
詳しく見る カゴ落ちを減らすについてお客様の質問を自動で解決し、繰り返しの問い合わせがサポートの待ち行列に入らないようにします。
詳しく見る 定型サポートを自動化するについて