77%
2025年のEコマース訪問のうち、携帯電話経由の割合
どの画面でも販売をサポート
商品、配送、サイズ、互換性、ポリシーの案内を、モバイルでもページやカートのそばに表示します。
多くのオンラインストアでは、今も静的な商品ページだけでお客様に判断を委ね、従来のサポートチャットは質問が来るまで待っています。バイスカウト® 接客AIエージェントは、気の利く販売スタッフのように、閲覧中のページやカートの状況から必要な支援を見極め、商品を提案し、適切なタイミングで購入を後押しします。
77%
2025年のEコマース訪問のうち、携帯電話経由の割合
商品、配送、サイズ、互換性、ポリシーの案内を、モバイルでもページやカートのそばに表示します。
先回り
閲覧中の状況に合わせたタイムリーな支援
サポートチャットのアイコンから質問が来るのを待たず、必要になりそうな瞬間に具体的な案内を提示します。
70.22%
記録されているオンラインカート放棄率の平均
商品、配送、サイズ、互換性、ポリシーへの疑問を解消し、迷いによる離脱を防ぎます。
出典: Shopify「世界のEコマース売上成長レポート」 (2025) · Baymard Institute「カート放棄率の統計」 (2025)
バイスカウト® は、閲覧中の状況を一人ひとりに合わせた購入相談へ変えます。
Northstar Supply接客AIエージェント
Northstar SupplyVoyager Jacket・ブラック・Lnorthstar.example/products/voyager-jacket-blackマーチャントの判断が必要な場合、バイスカウト® は会話全体、関連する商品や注文の文脈、試した操作、未解決の質問を統合インボックスへ送ります。担当者が引き継ぐ間、AIは一時停止します。
接続済みチャンネル
バイスカウト® をインストールしてShopifyを接続し、Shopifyテーマのアプリ埋め込みを有効にします。
バイスカウト® は商品とストアページを自動で読み取り、最新のShopifyカタログ、在庫、カート、注文の文脈を利用します。
接客AIエージェントは、標準の動作、引き継ぎ、ストア操作の設定で使い始められます。ワークフロー設計やページごとの設定は不要です。
公開前に、よくある購入前の質問や担当者への引き継ぎを試せます。ページごとにフローを設定する必要はありません。
いいえ。バイスカウト® は、接続済みのShopifyカタログ、ストアページ、ポリシー、標準の接客AIエージェントの動作を使います。ページごとのフローやトリガー設定は不要です。
はい。接続済みストアのデータで商品を比較し、適した選択肢を提案して、お客様がその商品をカートへ追加できるようにします。
いいえ。バイスカウト® はShopifyのアプリ埋め込みで追加できるため、テーマを作り直したり各ページに別々のフローを設けたりせず、現在のストアに表示できます。
バイスカウト® は、設定で有効になっている商品ページの閲覧、カートへの追加、カートからの削除といったイベントに合わせて、タイムリーに声をかけられます。イベントをきっかけに関連する案内を出し、その後はお客様の返信に合わせて進めます。
バイスカウト® は、接続済みのShopify商品、在庫、ストア情報のうち、利用できる最新データを使います。信頼できる情報が不足している場合は確認の質問をするか、回答を確認できないと伝えます。
いいえ。担当者は統合インボックスで保存済みの会話を確認し、同じ会話で返信できます。担当者が最初に返信すると、AIは一時停止します。
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