深く理解し、的確に答える。

ニーズ、好み、予算、用途をそれぞれの回答に反映します。まだ共有されていない情報は、的確な追加質問で補います。

閲覧した商品やページから、今の関心が見えてきます。バイスカウト® は画面の内容と質問を結びつけ、適切なタイミングで案内します。

カートへの追加や削除から、購入の検討状況を把握します。バイスカウト® が相性のよい商品や役立つ関連商品を提案し、購入前の最後の疑問に答えます。

利用可能な購入履歴を、再訪時の対応やおすすめに活かします。確認済みの注文情報から、購入内容、発送処理、配送状況に即したサポートを提供します。

商品情報、機能、バリエーション、価格、在庫状況を、適合性、互換性、メリット、選択肢の違いがわかる説明へと変えます。

ストーリー、価値観、マーチャントの方針を、バイスカウト® の商品紹介やストアの独自性を伝える説明に反映します。

配送、返品、交換、保証について、購入前に知っておきたいことや購入後の相談方法を案内します。

利用可能な評価や感想から、商品情報に実際の使用体験を加えます。よくある懸念に答え、購入者が評価している点を伝えます。

バイスカウト® は業界用語、商品の用途、専門的な機能、購入時の質問について知識を深め、経験豊かな販売の専門家のように選択肢のメリットとデメリットを説明します。

幅広い価格や商品情報をもとに、バイスカウト® が商品の価値を説明し、市場の違いをお客様の重視する点に結びつけます。

内蔵の閲覧機能で他ブランドの商品などの公開ページを調べ、新しい情報をそのまま買い物の会話に活かします。

他ブランドの商品、価格、機能から重要な強みやデメリットを明らかにし、どの選択肢がニーズに合うかを判断できるようにします。

ブラウザを閉じて、後から戻っても大丈夫です。バイスカウト® は認識できたお客様の会話を復元し、共有済みの好みや質問を活かします。

InstagramのDMで始めた会話を、ストアのサイトで続けられます。バイスカウト® が同じお客様だと認識すると、会話や好みを引き継ぎます。

商品情報と業界専門知識を組み合わせ、機能、メリット、適合性、互換性をお客様のニーズに沿って説明します。

ニーズ、好み、利用可能な購入履歴から適切な商品を見つけ、各おすすめの理由を明確に伝えます。

リアルタイムの調査でカタログの商品と他ブランドを比較し、違いや強み、選ぶ際のメリットとデメリットをわかりやすく伝えます。

会話、閲覧、カートの状況を活かし、適切な上位商品、セット、補完商品と、そのおすすめ理由を提案します。

使い方の質問やトラブルに対応し、購入時の状況をもとに解決へと案内します。

共有された情報をもとに、的確な追加質問や案内で、商品選び、購入、問題解決を支援します。

配送の質問を利用可能な注文情報と結びつけます。返品・返金ポリシーを説明し、適切な次のステップを案内します。

マーチャントの承認や担当者の対応が必要な場合は、会話と関連情報を引き継ぎ、お客様が最初から説明し直さずに済むようにします。

Shopifyを接続すると、バイスカウト® がカタログ、商品詳細、ポリシー、業界について自動で学習できます。

ストアのコンテンツを最新に保ち、ビジネス独自の詳細をナレッジベースの資料で補います。

質問ごとの台本を書くことなく、マーチャントの指示を追加し、有効にする先回りの動作を選べます。

有効にした動作は、商品ページの閲覧やカートの変更をもとに適時サポートし、お客様が情報を共有するたびに対応を調整します。