減少購物車棄單

• 21%使用中購物車挽回率的相對提升
• 17%主動提供購物車協助帶來的互動率
• 14%與百思購® 對話後的結帳完成率

來源：百思購® 對使用中客戶部署的分析

購物車仍開啟時，百思購® 會結合其中的商品、款式、配送地、總價和顧客最新的問題，找出阻礙結帳的原因。

• 「星期五能送到嗎？」
• 「這款相容 X200 嗎？」
• 「可以更換款式嗎？」
• 「運費為什麼是 18 美元？」

通用的棄單挽回電子郵件會保留商品連結，卻留不住阻礙結帳的那個未決問題。

百思購® 會自動讀取商店內容，並與即時購物車資料結合來排除阻礙；若價格仍是問題，再呈現相關的 Shopify 優惠。

71%

被放棄的購物車

8%

透過電子郵件挽回的棄單購物車

EmberPress 咖啡機

107 美元

顧客:

EmberPress 能在星期五前送到嗎？

百思購®: 正在查詢郵遞區號 78701 的送達時間

百思購®:

配送到郵遞區號 78701 的預計送達時間是星期四。

顧客:

太好了。總價能控制在 100 美元以內嗎？

百思購®: 正在核對購物車可用的折扣

百思購®:

這份購物車符合 9 折條件，優惠後合計 96.30 美元。

結果百思購® 會提供目前的預計送達時間，並顯示能讓購物車總價低於 100 美元的適用優惠。

1. 1

   串接

   安裝百思購®，連接 Shopify 並啟用 AI 店舖助理，核心技能就會自動開始運作。

2. 2

   自動瞭解店舖內容

   百思購® 會自動讀取商品頁和店舖頁面；商家也能在百思購® 後台補充店舖專屬資訊。

3. 3

   視需要調整

   主動互動、優惠和溝通語氣，都可視需要透過百思購® 後台調整。

4. 4

   視需要測試

   商家可以測試常見的購物車阻礙和店舖優惠，並視需要更新相關店舖頁面或百思購® 後台指引。