主動互動
百思購® 察覺顧客可能遇到購買障礙時，會主動開口提供協助。
深入瞭解 關於 主動互動銷售與轉換
運用百思購® AI 店舖助理提供聰明折扣提案
商家設定的規則符合顧客情況時，適時顯示現有 Shopify 優惠。
百思購® 能為顧客建立折扣嗎？
這項技能只使用商家已在 Shopify 設定的折扣與促銷。百思購® AI 店舖助理可以顯示有依據的優惠，同時清楚呈現適用條件。
核准優惠適合出現的時機
折扣確實能回答顧客問題時，百思購® 才會顯示，不會把折扣當成預設回應。
顧客詢問目前優惠
百思購® 可以查看可取得的已設定優惠資訊，並說明相關條款或排除項目。
符合商家設定的觸發條件
AI 店舖助理可以按照商家為優惠與購物體驗選定的條件，顯示已核准的促銷。
兩項已設定優惠可能無法併用
顧客詢問能否合併促銷時，百思購® 會說明有據可查的併用規則、排除條件與日期，不會捏造折扣碼或例外。
如何確保優惠選擇受到控制
優惠資格與時機以 Shopify 為準。商家可以視需要透過百思購® 後台設定，控制主動提及現有優惠的方式。
讀取現有 Shopify 優惠
百思購® 會使用已連結 Shopify 店舖中可取得的折扣與促銷資訊，不會自行編造折扣碼或金額。
核對已設定條件
顯示優惠前，技能會核對有據可查的適用資格、排除商品、購物車條件、日期與併用規則。
清楚說明條款
回應會指出相關優惠與重要條件，讓顧客瞭解目前購物車是否適用。
符合設定的觸發條件時顯示合格優惠
- 查看優惠條款
- 檢查我的購物車
- 暫時不用
結果商家核准的優惠只會在觸發條件與適用條件都符合後顯示，主要排除項目也清楚可見。
聰明折扣提案所需的資訊
百思購® 會自動讀取 Shopify 管理介面「折扣」頁面中已設定的折扣碼與自動折扣。商家可以視需要透過後台控制項，調整顯示合格優惠的方式與時機。
在 Shopify 設定的折扣
百思購® 會從 Shopify 管理介面「折扣」頁面讀取現有折扣碼與自動折扣，以及相關日期、適用商品、市場、顧客資格、使用上限與併用規則。
清楚的優惠說明
百思購® 會從相關店舖或活動頁面，讀取顧客看得到的最低門檻、排除條件、併用規則、適用商品與日期，並參考百思購® 後台中的補充指引。
可選的顯示控制
商家可以視需要透過百思購® 後台控制項，調整核准折扣主動向合格顧客顯示的方式與時機。
聰明折扣提案如何運作與調整
百思購® 會自動理解現有 Shopify 優惠；商家可視需要透過後台控制項選擇折扣策略與主動顯示方式。
讀取現有 Shopify 優惠
百思購® 會自動使用 Shopify 最新折扣、日期、適用商品、市場、顧客規則、兌換上限與併用設定。
套用優惠條款
說明促銷前，百思購® 會核對目前購物車與可用優惠條件，不會捏造折扣碼、金額、延期或例外。
視需要調整折扣行為
商家可以在百思購® 後台調整折扣行為與主動顯示方式。
視需要測試
商家可以測試適用與排除商品、購物車最低門檻、過期優惠、折扣併用、市場差異、主動顯示及優惠資料缺漏等情況。
折扣服務的界線
優惠及其適用規則都由商家決定。
- 不創造額外誘因 百思購® 只使用商家已設定的折扣金額、折扣碼、資格條件與日期。
- 不改寫適用資格 顧客要求無法取代優惠所附的商品、市場、資格、日期、購物車或併用條件。
- 不承諾促成購買 百思購® 會說明可用優惠，但不會把優惠當成顧客一定購買的保證。
常見問題
不會。百思購® 只使用商家已在 Shopify 設定的折扣與促銷，不會自行建立新的優惠誘因。
百思購® 能說明現有 Shopify 促銷有據可查的併用規則，包括哪些優惠必須單獨使用。
現有促銷符合 Shopify 條件時，百思購® 可以主動顯示。商家也能視需要在百思購® 後台調整顯示時機與頻率。
百思購® 會依 Shopify 規則、顧客看得到的條款與百思購® 後台中的補充指引，說明可用優惠條件。各來源一致，說明才會準確。
百思購® 不保證結帳時一定接受優惠，仍以 Shopify 設定的資格、日期、商品、市場、兌換上限與併用規則為準。
Shopify 設定與核准的優惠文案互相衝突時，百思購® 會指出不明確之處，不會挑選較有利的解讀。待具主導效力的來源一致後，才會明確回答是否符合資格。
安裝百思購®，再用店舖自己的資料測試這項技能。
聰明加購
推薦符合顧客需求與預算的組合、升級和加購商品，不給顧客額外壓力。
深入瞭解 關於 聰明加購即時常見問答
從商品頁、政策、常見問題與其他店舖內容即時作答，也能結合商家補充的指引。
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