AI 店舖助理，對你值多少？

這是依你的數字與我們公開結果估算出來的，不是預測。可以用它在投入時間試用之前先判斷量級，但不建議直接寫進預算。

結果可能更高：實際發起對話的訪客，比本頁假定的低比例更多。你的工單夠單純，不必經過真人就能結案。你賣的是需要考慮的商品，一個沒解答的疑問就能卡住下單。旺季的流量高於你填入的月平均值。結果可能更低：商店轉換率已經遠高於同類。你的工單需要真人判斷，例如破損、爭議和一次性的特殊狀況。很大一部分流量本來就沒有購買意圖。你已經在用其他對話工具，這部分價值有一些已經算在現有帳上了。

依你的每月訪客數，和價格頁的判斷方式完全一致。方案本來就依流量計費，所以這個計算器直接讀同一套區間，而不是另外維護一份可能對不上的清單。

因為我們公開的結果本身就是區間。這個計算器的下限處處取最小值，上限則假設各項都往好的方向走。你的商店會落在兩者之間。與其挑一個數字稱之為預測，不如把兩端都攤開來給你看。

這是我們為 AI 店舖助理公開的重複性客服工單占比，指那些還沒轉給真人就已經被回答掉的問題。我們刻意沒有採用客戶案例中更高的「自主解決對話」比例：那個數字衡量的範圍更窄，用在這裡會高估你實際能省下的成本。

不是，這是刻意為之。訂單查詢、退換貨與問題排除都會減輕客服壓力，售後跟進也會把顧客帶回來，但這些都沒算進去。這個估算比助理實際為商店做的事還要窄。