健康與安全
NightCap 把客製疑問變成客製訂單
NightCap 生產防止飲料被下藥的專利用品，並以大量訂購方式供應大學、場館與品牌客戶。
32%客製訂單量成長
閱讀案例 關於NightCap 把客製疑問變成客製訂單與百思購®一起成長的店舖
每個案例都循著同一條線索：店舖遇到的問題、助理接手的工作，以及上線後真正改變的那個數字。
客戶案例
美妝與個人保養
Scott Barnes 把美妝靈感接上完整妝容
Scott Barnes Cosmetics 用彩妝盤、Body Bling 系列、刷具與工具，把專業彩妝的手法交到顧客手上。
22%含三件以上商品的購物籃增加
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旅行與箱包
LHS 一次答完運送、行李箱與客製疑問
LHS 是來自臺灣的生活選物零售商，行李箱買家往往要比過尺寸、功能、保固與運送才決定。
78%符合條件的詢問無需客服人員跟進即解決
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美妝與個人保養
MASAMI 把成分知識變成完整的護髮流程
MASAMI 是一個潔淨護髮品牌，核心是 Mekabu，一種採自日本東北的海洋植物。
23%AI 諮詢後多件商品的連帶購買增加
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服飾與時尚
Chau Sáenz 讓每位顧客都有一次私人包款諮詢
Chau Sáenz 做的是有想法的奢華手提包，在義大利手工製作，每款數量有限。
11%互動過的顧客轉換率提升
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美妝與個人保養
LUNAESCENT 讓陌生的保養步驟一看就懂
LUNAESCENT 做出取得專利的免手觸塗抹器，顧客得先看懂它怎麼用，才願意安心下單。
18%塗抹器商品頁轉換率提升
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食品與飲料
Flavor Expedition 把一道菜的念頭變成對的那瓶調味料
Flavor Expedition Co. 做的是小批次調味料，給那些想要味道夠足、又不想費工的人。
21%互動過的顧客轉換率提升
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服飾與時尚
Privileged Shoes 把一個場合變成對的那一雙
Privileged Shoes 做的是要被看見的鞋：靴子、厚底、高跟和楔型跟。
18%互動過的顧客轉換率提升
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食品與飲料
American Heroes Coffee 當場答完購前疑問
American Heroes Coffee Company 是由退伍軍人創辦的品牌，販售招牌配方咖啡、杯壺、服飾與送禮組合。
71%符合條件的購前提問無需客服人員即解決
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電子與 3C
SabertoothPro 讓每臺裝置都配到對的方案
SabertoothPro 販售行動熱點、路由器與數據方案，服務的是不能只靠有線上網的人。
24%經協助訂單中，裝置搭配方案的連帶購買率提升
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居家與園藝
Summerfield Candles 把四十年手藝放進每次選購
Summerfield Candles 自 1982 年起在美國手工製作 100% 純蜂蠟蠟燭。
38%需要客服人員的重複商品與保養提問減少
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服飾與時尚
Saini Style Hub 讓顧客看見衣服穿在自己身上
Saini Style Hub 是一家線上服飾店，商品跟著潮流走，尺寸、顏色、剪裁與場合都很齊。
19%互動過的顧客轉換率提升
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