商品推薦
依顧客明確提出的需求、購物車和目前商品目錄，在對話中推薦合適的商品。
深入瞭解 關於 商品推薦銷售與轉換
運用百思購® AI 店舖助理提供聰明搭配推薦
向顧客展示符合目前商品、使用情境與明確限制條件的相關目錄品項。
搭配推薦和一般商品輪播有何不同？
百思購® AI 店舖助理會運用已選商品、可用購物車情境與明確目標，說明相關品項，並區分搭配品與替代品。
相關商品能補充實用情境的時機
聰明搭配推薦會協助釐清決策，不會用無關庫存分散顧客注意力。
商品需要相容搭配品
顧客需要有資料依據，且能搭配核心商品的配件、耗材、保養品或防護用品。
顧客詢問相關替代品
已選品項未符合某項明確偏好時，百思購® 可以說明最新商品目錄中的相關替代品。
顧客想搭配一致風格
針對可選的系列或風格搭配，百思購® 可以建議協調商品，同時清楚說明它並非相容性所必需。
百思購® 如何確保建議切合需求
每項相關建議都以目前商品與明確需求為核心。
辨識商品關係
百思購® 會判斷顧客需要搭配品、替換品、替代品，還是目前選擇已經足夠。
核對目錄依據
AI 店舖助理會核對可取得且有據可查的適用性、相容性、預定用途、款式、庫存與價格資訊。
說明推薦原因
回應會說明這項商品為何值得納入對話，並清楚交代它會取代還是搭配原商品。
商品加入購物車後出現相容搭配品
SignalCore HDMI 2.0 傳輸線
NT$580加入購物車- 加入傳輸線
- 確認相容性
- 暫時不用
結果顧客看到的是與購物車中擴充座相容的傳輸線，而不是隨機出現的通用加購品。
讓搭配推薦更精準的目錄資訊
百思購® 能使用 Shopify 與網站各處已描述的商品關係。商家也能在百思購® 後台補充店舖專屬的關係情境。
相容性與搭配資料
百思購® 會從相關 Shopify 商品詳情頁與其他店舖頁面，讀取相容性及搭配資訊。商家也能視需要在百思購® 後台新增商品關係。
最新品項與款式資訊
評估是否相配時，百思購® 會使用兩項商品在 Shopify 中最新的款式、內含配件、庫存、價格與市場供應情況。
商品關係標籤
百思購® 會使用 Shopify 或網站各處描述的商品關係。商家也能在百思購® 後台標示配件、補充品、保養品、替代品或風格搭配商品。
聰明搭配推薦如何運作與調整
百思購® 能自動推薦合適的搭配商品；後台控制項可視需要用來調整主動推薦方式。
自動辨識商品關係
百思購® 會依目前商品、購物車、顧客目標、價格、庫存與相容性資訊，判斷搭配品或替代品是否相關。
運用店舖各處的商品關係
百思購® 會自動讀取 Shopify 商品資料與相關網站頁面。商家也能在百思購® 後台加入搭配、相容性、排除或關係指引。
視需要調整主動搭配推薦
商家可以在百思購® 後台調整主動搭配推薦；對話中的搭配推薦不必設定也能運作。
視需要測試
商家可以測試有效搭配、不相容款式、缺貨品項、購物車中已有的重複商品、顧客婉拒及不應推薦等情況。
搭配推薦的界線
相關品項不會喧賓奪主，仍以目前決策與商家掌握的事實為準。
- 替代品不是加購品 建議會取代已選商品時，百思購® 會清楚標示，不會把兩項商品都說成必需品。
- 相似不等於相容 名稱、圖片或分類相似，無法證明商品彼此適用、能連接，或可安全搭配使用。
- 不勉強加入額外商品 目前選擇已符合需求時，百思購® 會維持購物車原樣，不會捏造理由再加入其他商品。
常見問題
百思購® 會運用可用購物車情境、Shopify 最新款式與庫存資料，以及有據可查的商品關係，確保建議相關。商家也能視需要在百思購® 後台加入店舖專屬相容性指引。
百思購® 可以運用目前商品與顧客明確需求，推薦相關搭配品或風格協調商品，不必先有購物車情境。
把相關品項顯示為可購買前，百思購® 會先查看最新商品、款式、庫存與市場資訊。
商品關係已記錄在 Shopify 或網站上時，百思購® 能區分替代品與配件。商家也能在百思購® 後台補充商品關係標籤。
百思購® 會自動運用可用購物車情境，避免推薦已選品項。商家仍可測試具代表性的購物車，確認顧客體驗符合預期。
評估相關品項時，百思購® 會採用顧客明確提出的預算。瀏覽行為只會當成情境，不會被視為精確預算；目前選擇已足夠時，也不會擅自更動。
安裝百思購®，再用店舖自己的資料測試這項技能。