バイスカウト® 接客AIエージェントでお届け日の見込みを説明

バイスカウト® は注文情報、過去の発送処理実績、事業者の情報、配送業者の見込みから、利用可能な最善の見込みを自動で提示します。外部条件で結果が変わる可能性があるため、お届け日を保証することはできません。

バイスカウト® は新しい根拠がないかを確認し、遅延時の対応手順を説明します。調査、代替品の判断、返金審査、例外対応は事業者に引き継ぎます。

バイスカウト® は矛盾する情報源をまとめて確実な日付として示すのではなく、食い違いを明らかにします。承認済みのルールでも優先する情報源が定まらない場合は、事業者に引き継ぎます。

バイスカウト® は現在の注文内容、過去の発送処理実績、Webサイトに掲載またはバイスカウト® ダッシュボードに追加された営業日、受付期限、休業日などの事業者向け案内を自動で使います。提示するのは期間の見込みであり、保証ではありません。

バイスカウト® がラベル作成と配送業者による荷受けを区別するのは、利用可能な追跡データでその違いが確認できる場合だけです。配送業者への引き渡しを示す根拠がなければ、荷物が輸送中だとは案内しません。

注文段階や配送業者から得られる最新の見込みが変わると、バイスカウト® は新しい見込みを自動で説明します。現在の根拠を明示し、結果を約束ではなく見込みとして伝えます。