讓每位顧客都能為真正要去的那趟行程挑對裝備
裝備選得對不對，取決於活動類型、天候、經驗、尺寸、手邊既有裝備和預算，光看分類名稱看不出來。
- 84.1%AI 自行解決的對話
- 20%成功取得潛在客戶資料的對話
- 80% 以上顧客正面評價
來源：百思購® 對使用中客戶部署的分析
百思購® AI 店舖助理是專為運動與戶外零售打造的 AI 銷售與客服助理。它會先問清楚活動類型和天候狀況，比對有明確標示的規格，依照官方的尺寸與相容性資料，從即時商品目錄裡整理出一份實用的候選清單。
買運動用品的顧客，要的很少是分類熱銷第一名，而是能配合自己活動、天氣、經驗、手邊裝備和預算的那一件；商品列表頁很難把這些條件串在一起。
運動用品店最容易讓顧客失去信心的三個環節
分類的範圍比實際活動廣得多。
同樣叫外套，用途可能天差地遠。
百思購® 會詢問活動與環境，再篩選出已記載屬性符合條件的商品。
規格背後的測試方法各不相同。
數字看起來可以直接比，其實不能。
百思購® 會保留各項指標的定義與測試條件，說明取捨，並明確指出無法可靠排名的情況。
談安全的說法被聽成保證。
防護功能容易被解讀成不會受傷。
百思購® 會準確說明適用用途、警示和標準，並提醒沒有任何商品可以完全消除風險。
百思購® 能引導運動與戶外選購的五件事
先問清楚要做什麼活動，再推薦裝備
百思購® 會先問活動類型、地形、天候、時間長度、經驗、手邊裝備、偏好和預算，再從商品目錄裡篩選。
把技術規格翻成顧客真正在意的取捨
它會比對公開規格、單位、測試方法和附註條件，遇到測試條件不同、無法直接排名的情況也會講明白。
依品牌自己的尺寸建議縮小範圍
它會把顧客的量測數字對到品牌尺寸表和版型說明，但無法判斷舒適度和活動性，也無法判斷護具是否穿戴在正確位置。
把該活動專屬的安全資訊拉出來
它會呈現適用用途、警語、有文件佐證的合規說明、檢查與更換建議和說明書，但不會為產品背書認證，也不承諾防護效果。
組出一整套用得上的裝備，而不是隨便湊成一組
百思購® 會結合資料中的相容性、購物車內容和預算搭配合適的裝備，並明確標出仍未確認的尺寸或相容關係。
看百思購® 如何依健行條件搭好分層裝備
第一次去健行的顧客，要為一趟濕冷的行程準備雨衣外套和保暖層，而且不想再多開幾個分頁比來比去。
天氣潮濕、大概 7°C 的健行，防水外套和保暖層要怎麼選？
最搭的組合：SummitArc 3L Shell（NT$5,740），防水防風、腋下有透氣拉鍊；再加 TrailGrid Fleece（NT$2,200），保暖透氣，版型夠合身，穿在裡面不臃腫。
SummitArc 3L Shell
NT$5,740加入購物車
TrailGrid Fleece
NT$2,200加入購物車
天氣一直變的話夠用嗎？
可以。這兩件合計 NT$7,940，能滿足防雨和額外保暖的需求，而且都有現貨。我可以把它們加入購物車，再檢查這趟行程還缺哪些必需品。
百思購® AI 店舖助理：用前與用後
| 顧客情境 | 沒有引導式協助 | 有百思購® |
|---|---|---|
| 了解需求 | 分類很廣，一頁幾百件商品。 | 活動類型、天候、經驗、手邊裝備和預算決定要看哪些商品。 |
| 規格比較 | 數字沒有共同的定義基準。 | 規格、單位、附註條件和缺漏的資料一起攤開來看。 |
| 尺寸與安全 | 下拉選單讓人誤以為答案很確定。 | 提供品牌建議，同時講明尺寸和安全上的侷限。 |
| 買完之後 | 安裝、保養、物流查詢和退換貨資訊散在各處。 | 訂單資料、政策、說明書都在同一處，不清楚的地方也會直說。 |
百思購® 如何開始提供協助
第 1 步: 安裝一次
安裝百思購®，連接 Shopify 並啟用 AI 店舖助理，核心技能就會自動開始運作。
第 2 步: 自動瞭解店舖內容
百思購® 會自動讀取商品頁、規格、活動與版型資訊、相容性、手冊、警示和店舖政策。
第 3 步: 視需要補充資訊
商家能在百思購® 後台補充店舖專屬的活動與商品資訊，或調整比較重點。
第 4 步: 視需要測試
商家可以測試活動、版型、相容性、裝備組合和政策流程，並視需要更新相關資訊來源。
百思購® 怎麼讓運動與戶外的建議有憑有據
公開規格
百思購® 比對的是公開規格、適用用途、尺寸、相容性、警語和保養說明。
說清楚做不到的事
它不保證合身、舒適、性能表現、防護效果、是否適合某項活動，也不保證不會受傷。
最新的安全資訊來源
遇到當地環境狀況、裝備損壞、召回或安全疑慮，百思購® 會請顧客參考製造商的最新說明、法規、警示通知，以及路線或天氣資訊來源。
百思購® 適合你的運動與戶外商店嗎？
特別合適的情況
- 活動要先問清楚背景。依天候、經驗、偏好和預算縮小裝備範圍。
- 規格需要翻成白話。說明有記載的等級數據、材質和取捨。
- 尺寸和相容性很關鍵。用最新的尺寸表和相容性資料處理商品與配件。
想要更好的回答
- 適用的活動、天候條件、不適用的情況和規格。
- 尺寸表、量測方式、年份型號和相容性資料。
- 警語、說明書、檢查方式和更換建議。
百思購® 會自動讀取商品頁和店舖頁面上的公開資訊；商家也能在百思購® 後台補充店舖專屬指引。
常見問題
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立即體驗
把專門店裡的那種對話，帶到每一個商品頁
永久免費，1 分鐘設定完成。