理解更深，回答更出色。

需求、偏好、预算和使用目的共同影响回答。有针对性的追问补足购物者尚未提供的信息。

浏览过的商品和页面反映当前兴趣。百思购® 将屏幕内容与购物者的问题联系起来，及时提供建议。

购物车中的增减反映购买意向的变化，帮助百思购® 推荐兼容商品、实用搭配，并解答下单前的最后疑问。

可用的购买记录为回访接待与推荐提供依据。已核验的订单详情将售后问题与购买、履约和物流跟踪关联起来。

商品信息、功能、款式规格、价格和库存，转化为关于适用性、兼容性、优势和不同选项差异的清晰说明。

品牌故事、价值观和商家指引，影响百思购® 如何介绍商品并说明店铺的独特之处。

配送、退换货和保修政策，帮助购物者了解购买前的服务安排，以及购买后如何获得帮助。

可用评分与顾客反馈为商品信息补充真实体验，帮助回应常见顾虑，并说明顾客看重什么。

百思购® 深入学习行业术语、商品用途、专业功能和购买问题，像懂行的销售专家一样说明不同选择的取舍。

更广泛的价格与商品信息，帮助百思购® 说明商品价值，并将市场差异与每位购物者关心的因素联系起来。

内置浏览功能调研公开页面，包括其他品牌的商品，并将最新发现直接用于购物对话。

其他品牌的商品、价格和功能，展现出值得关注的优势与取舍，帮助购物者判断哪个选择更符合需求。

关闭浏览器，稍后再回来。百思购® 会恢复已识别购物者的对话，并继续利用此前分享的偏好与问题。

从 Instagram 私信聊起，再到店铺网站继续。当百思购® 识别出同一位购物者，对话与偏好也会随之延续。

结合商品信息与行业知识，从购物者需求出发，说明功能、优势、适用性与兼容性。

结合需求、偏好和可用购买记录寻找合适的商品，并清楚说明每项推荐的理由。

通过实时调研比较店铺商品和其他品牌，让差异、优势与取舍更容易理解。

利用对话、浏览和购物车背景，推荐合适的升级选项、套装或互补商品，并说明为何适合。

回答使用问题，排查故障，并结合购买背景引导顾客解决问题。

根据购物者已分享的信息，有针对性地追问，或引导他们选择商品、完成购买或解决问题。

将配送问题与可用订单详情联系起来，说明退货和退款政策，并引导顾客完成适当的后续步骤。

需要商家批准或团队成员协助时，传递对话与相关详情，让顾客无需从头再说。

连接 Shopify，让百思购® 自动学习商品目录、商品详情、政策和所属行业。

保持店铺内容最新，并添加知识库资料，补充业务独有的细节。

添加商家指令，选择启用哪些主动行为，无需为每个问题编写脚本。

已启用的行为结合商品页访问和购物车变化，及时提供帮助，并随着购物者分享更多信息而调整。